SILVAN - Odense Avis 

Jeg valgte levering “ i venstre side af indkørsel” hvor det også var placeret, men indpakningen af mine stålreoler med bl.a. masonit bundplader, der ikke bryder sig om vand, var plader våde, den ene pakke, der røg det hele ud af bunden, da jeg løftede pakken op, så en ikke særlig god oplevelse, når pakker indeholder materialer, der ikke tåler vand, så skal det være pakket så vand ikke kan trænge ind, som minimum.
Jeg vil i hvert fald stærkt overveje næste gang, om det er Silvan jeg skal have leveret varer fra. Ærgeligt man ikke kan indsætte billeder af det. Mvh. Niels

Jeg købte en plastopbevaringskasse, som jeg var sikker på havde de rigtige mål. Den var så for stor! Kvittering væk, men jeg gik alligevel i Silvan Roersvej da jeg kunne vise bank-transaktionen.
Man SKAL have kvittering ved returnering, men Henrik var i stand til at finde den frem, da jeg næsten på klokkeslæt vidste, hvornår jeg havde købt. Det tog lidt tid, men jeg vil gerne rose Henrik for hans tålmodighed. Jeg havde virkelig ikke brug for varen, så jeg er
særdeles tilfreds med udstrakt service. TAK!

Generelt er jeg glad for Silvan, men på det seneste er bemandingen så lav, så man står længe i kø for det mest simple. Det lader til at man koncentrerer sig mere om pakker og forsendelser, end de 'alm.' byggevare brugere.

Click and collect af meget lille vare, der kunne ligge i lommen blev leveret i kæmpe bærepose. Bæreposen efterladt i butikken. Alligevel Opkrævning af “pakketillæg”. Miljømæssigt dårlig løsning.

Skulle afhente en bestilt vare i click og collect - ankom til en butik hvor man ikke kunne se eller finde C&C standeren pga roderi og opstillede varer i ankomstfoyer - så der kom sure kommentarer fra personalet om at jeg “bare chekke ind på standeren “ og da jeg spurgte “”hvilken og hvor”” blev der svaret flabet fra kassen - jeg finder en anden butik/ leverandør til mine varer næste gang

Jeg har varer liggende i forretningen jeg troede at de blev sendt til min adresse, jeg kan ikke hente dem i forretningen da jeg er meget dårligt gående.
Hilsen
Karen Margrethe Andersen

Købte en sækkevogn til kun 279 kr.

Skulle bruge den til en flytning af indbo på 80 kvm lejlighed.

Fra Østre Stationsvej 41 D - til Vindegade 138.

Vi havde kun 8-9 dage til nedpakning og flytning, og købte også 7 ekstra flyttekasser senere.

Sækkevognen kunne tage en hel ny vaskemaskine, som
jeg gik med 1,5 km, så sækkevognen er meget robust, og kan tage mange kilo.

Særdeldes god investering, så man skåner ryggen, og
ikke skal bruge kr. 350 på en ekstra kiropraktorbehandling, og en massage til 500 kr.

Personalet var også meget flinke, og viste mig hvor den
stod, og jeg samlede den på stedet.

Utrolig venlig og kompetent vejledning i malerafdelingen.

Jeg har i Silvan på Roersvej i Odense fået den bedste service! De er simpelthen fantastiske!
Og der fra for både d. 10.-11.-12. og 13. September!

Fliseklipper kunne bookes selvom den først blev bestilt dagen før, venligt og effektivt personale, fliseklipperen fungerede fint, omend noget tungere end jeg havde forestillet mig. Alt i alt en god oplevelse !

Fint byggemarked. Personalet er venlige og imødekommende. God oplevelse.

Alt var OK en sød ung pige der hjalp os der var ingen proplivninger

Nemt med click and collect.

Hurtig levering

Træskoene kom hurtigt og passer. Jeg har købt dem tidligere.

Service langt over forventning.
Jeg returnerede en Park havevogn (samlesæt), da delene ikke passede sammen. Den unge dame ved kassen, hvor jeg returnerede den, var meget imødekommende og dygtig.
Gik så ind og købte en anden. Men klog af erfaring tænkte jeg, at hellere måtte sikre mig, at denne nu kunne samles.
Så jeg bad en medarbejder om hjælp. Denne unge dame var også meget hjælpsom og gik ud for at finde en medarbejder, som kunne hjælpe.
Kort tid efter kom hun tilbage med Jannek (håber jeg skrev dette korrekt). Han åbnede kassen og gik fluks i gang med at samle sættet. Så under latter og morsomme situationer fik vi samlet havevognen. Dette er langt mere, end man kan forvente i dagens Danmark, så tak! Rigtigt mange tak fra en meget glad kunde.

Der er kun unge mennesker i butikken, når man henter maskiner til leje. Tingene passer ikke ordentligt sammen

Fremragende service fra en mørkhåret pige ved kassen lørdag d.10 August kl.8.30. Jeg havde udfordringe med at leje en pælebor maskin og pigen var meget hjælpsom, ekstrem service minded og professional.