Jeg købte en plastopbevaringskasse, som jeg var sikker på havde de rigtige mål. Den var så for stor! Kvittering væk, men jeg gik alligevel i Silvan Roersvej da jeg kunne vise bank-transaktionen. Ma... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg valgte levering “ i venstre side af indkørsel” hvor det også var placeret, men indpakningen af mine stålreoler med bl.a. masonit bundplader, der ikke bryder sig om vand, var plader våde, den ene... Voir plus
Købte en sækkevogn til kun 279 kr. Skulle bruge den til en flytning af indbo på 80 kvm lejlighed. Fra Østre Stationsvej 41 D - til Vindegade 138. Vi havde kun 8-9 dage til nedpakning... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har varer liggende i forretningen jeg troede at de blev sendt til min adresse, jeg kan ikke hente dem i forretningen da jeg er meget dårligt gående. Hilsen Karen Margrethe Andersen
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Roersvej 33, 5000, Odense, Danemark
4,1
Bien
243 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Odense
Tusind tak for din positive feedback. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super fin Service.
6 juin 2026
Réponse de SILVAN - Odense
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Dejligt at høre, at ombytningen af det lejede udstyr blev klaret uden problemer. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besøgte Silvan i under en time
Besøgte Silvan i under en time. Det kostede lige kr. 940 i P-afgiift, og det på deres, som det fremrtræder, egen p-plads.
Finder mig ikke i den slags mafiametoder, og besøger selvfølgelig ikke butikken igen.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Har i dag fået en super fin service af…
Har i dag fået en super fin service af Rasmus - Odense C.
Faglig dygtig, utrolig høflig og tålmodig 😀
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at høre, at du fik en god oplevelse hos os 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at alt forløb som forventet 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse med Morten fra silvan i…
Super oplevelse med Morten fra silvan i Odense på Roersvej.
Venlig og uhøjtidelig betjening og stor viden omkring produkterne
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en tilfredsstillende oplevelse og fik god hjælp.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak Morten!!!
Jeg har lige fået hjælp af Morten fra butikken i Odense. Jeg havde udfordringer med at få et produkt hjem og han hjalp mig så fint i mail - HAN REDDEDE LIGE MIN DAG!! 🥳🙏🏼💯 Morten, du får 5 flotte stjerner af mig.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tak for hjælpen 🙏🏼
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er så glade for at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at få dit produkt hjem. Det betyder meget for os, at vores kunder får en god oplevelse. Tak for de flotte ord og de 5 stjerner🤩🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Overfuset af medarbejder
Har lige handlet i silvan Odense C og blevet betjent af en medarbejder som i den grad gav en overfusning.
Vi står to og venter på hjælp i udendørs betjening begge har vi stillet os i kø ved kassen. Vores biler holder længere henne ind til siden for ikke at blokere for andre. En anden mand køre frem og går for an i køen. Manden foran mig brokker sig og beder og at følge køen. Det udløser først en fur til manden og da jeg bliver spurgt hvor jeg holder så råber hun i en ubehagelig tone at jeg ikke kan betjenes og betale før jeg er kørt frem. Jeg spøger venligt hvorfor hun taler sådan til mig når en anden har brokket sig. Jeg er uforstående over for at blive overfuset. Hun kunne blot i venlig tone forklare hvad der fungere bedst. Det bliver ikke silvan næste gang.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse, havde lidt problemer med hjemmesiden. Til gengæld super service ved afhentning
23 mai 2026
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi beklager problemerne med hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid fantastisk service !!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flot butik og god kundeservice
Var i Silvan efter glas/bruse vægge til badeværelset, de var hurtige og hjælpsomme, så det tog ikke lang tid at finde dem frem.
Flot butik og god kundeservice 👍🏻
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at finde glas/brusevægge. Tak for din positive feedback om vores service og butik!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem måde at handle på 👍
15 mai 2026
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse med god service. Tak for din anmeldelse og tid😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med vores service. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan Odense C
Forfærdelig kundeservice.
Jeg ville købe en plaid i deres butik men fik af vide, at de ikke havde det pga fejl med lagerantal på hjemmesiden. Ekspedienten var tydeligt sur og ubehøvlet overfor mig og andre kunder. Jeg havde på fornemmelsen, at hun ikke orkede at hjælpe og løj.
Jeg gik derefter ud af butikken og bestilte via Click and Collect. Efter 40 minutters venten kom mailen om, at jeg kunne afhente min plaid. Heldigvis blev jeg betjent af en venlig kollega der beklagede situationen, og jeg fik tilmed mit Click and Collect gebyr tilbage.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god service i forbindelse med…
Rigtig god service i forbindelse med fejl på det produkt jeg købte. Det blev straks ombyttet uden en masse snak eller problemer.
6 mai 2026
Réponse de SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og den hurtige ombytning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.