Super fin udlevering! Ved returnering fik jeg skæld ud over at komme for sent. Jeg kom sent, men jeg trykkede på “hjælp” knappen 3 minutter før lukketid og ventede så til de åbnede døren efter lukke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Danemark
4,2
Bien
129 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer, med kyndig vejledning omkring håndtering, da varen var tung.
30 juin 2026
God og hurtig håndtering - dog synes jeg at gebyret for finde varer er for højt.
Jjurtig og god håndtering
28 juin 2026
Fik hurtigt besked om at varene var…
Fik hurtigt besked om at varene var klar til afhentning.
God service ved afhentning.
27 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Super fin udlevering, men…
Super fin udlevering!
Ved returnering fik jeg skæld ud over at komme for sent. Jeg kom sent, men jeg trykkede på “hjælp” knappen 3 minutter før lukketid og ventede så til de åbnede døren efter lukketid. Det beklagede jeg. Havde de været mere klar, havde det jo ikke været efter lukketid.
21 juin 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager hvis din oplevelse ved returneringen var ubehagelig, men er glade for at høre, at oplevelsen ellers var positiv.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Supernemt med click & collect
Altid hurtig pakning og klar til afhentning indenfor 30 minutter- nemt og god service
15 juin 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du altid oplever hurtig pakning og nem afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejemaskinen fint klargjort
Lejemaskinen fint klargjort, men lidt instruktion havde været ønskelige.
15 juin 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at maskinen var klar. Tak for din feedback angående instruktioner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
helt perfekt
7 juin 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er meget tilfreds med at handle i…
Jeg er meget tilfreds med at handle i Silvan, meget hurtig betjening, og virkelig sød og hjælpsom personale
6 juin 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høj faglighed
Høj service niveau og ekspertise i forbindelse med køb af gulv
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en kompetent og professionel vejledning 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
købte en fiskers grensaks til julegave…
købte en fiskers grensaks til julegave som click og collect i silkeborg alt i den skønneste orden
8 novembre 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med Click&Collect i butikken var god. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Imødekommende personale og hurtig…
Imødekommende personale og hurtig betjening i særskilt kø.
26 mai 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi værdsætter din feedback af vores medarbejdere i butikken😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke styr på deres varer i click and collect
Jeg havde bestilt et strygebræt på click and collect. Det var ikke fundet, da jeg ankom efter 40 minutter. De kunne ikke finde varen på lageret.
Nå så måtte jeg tage en anden, mindre variant.
Så kom der besked fra en anden ansat om, at var den rigtige vare fundet. Det var så bare så bare slet ikke det strygebræt, jeg havde set på hjemmesiden, men et helt andet mærke. Jeg måtte nøjes med det lille strygebræt
Det er jo hvad der kan ske, men det vidner om at Silvan ikke har styr på deres varer og lager
24 mai 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt udvalg og gode priser
18 mai 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi takker for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores udvalg og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik udleveret et defekt produkt
Jeg fik udleveret et defekt produkt, som jeg skulle leje, blev ikke kompenseret for at bruge tid og benzin for at kører ind med det defekte udstyr, for så at oprette en ny låne aftale for det nye låne udstyr.
13 mai 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kunne ikke finde finde varen på hylden
Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20 min senere var varen klar til afhentning …. Dejligt
9 mai 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi beklager, at varen ikke var på hylden, og at det var svært at finde en medarbejder. Vi er glade for, at Click & Collect løsningen fungerede hurtigt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er yderst tilfreds med den person…
Jeg er yderst tilfreds med den person som betjente mig i Silvan Silkeborg, han er en der har service genet det rette sted, en eldre herre, ikke så gammel som mig selv, er i og omkring træet, ham kan i godt give lønforhøjelse.
Men pladevobratoren jeg lejede, den gik pludselig ud, der var benzin i den, og hanen var åbnet, men jeg blev da næsten færdig, Og det kan sagtens være min egen skyld, men her mangler der så en vejledning, Så det sidste må jeg tage med hammer og brædt.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget udfordringerne med denne udlejning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og serviceminded som altid
3 mai 2026
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Dejligt at høre, at du altid er tilfreds med vores service. Tak for din anmeldelse😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje, afhentning og aflevering af havefræseren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.