Super fin udlevering! Ved returnering fik jeg skæld ud over at komme for sent. Jeg kom sent, men jeg trykkede på “hjælp” knappen 3 minutter før lukketid og ventede så til de åbnede døren efter lukke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Danemark
4,2
Bien
129 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig Go serviceo
27 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hurtig levering
At jeg fik det leveret som jeg købte, at det gik hurtigt, to dage gik der. Alt var pakket fint og i super stand.
4 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering og at alt var pakket fint. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte klinker til badeværelse
Købte klinker til badeværelse. Silvan have et godt udvalg til ok priser. Valgte Click and collect, som virkede super fint. Fik besked om at der kunne afhentes mindre end en time fra bestilling.
15 août 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udvalg og Click and Collect. Tak for din positive feedback; det betyder meget for os, at du er tilfreds med dit køb til badeværelset.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var klar til afhentning indenfor…
Varen var klar til afhentning indenfor 2 timer, alt var ok.
20 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hjælp og service ved ombytning af…
Super hjælp og service ved ombytning af forkert købt vare.
18 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede super hjælp og god service ved ombytningen. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fungerede
16 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God kundeservice
Jeg har lige ringet ind og fået hjælp til en pakke fra UPS, som UPS egen kundeservice ikke kunne hjælpe med. Da jeg ringede til Silvan var både tone og hjælpsomheden meget stor, meget hjælpsom og venligt personale - Tak til Gitte i kasselinjen, dét er god service!
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Det er dejligt, at du følte dig hjulpet og at vores personale var venligt og imødekommende. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gode maskiner ved udlejning og ok priser
28 juin 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at du synes, at vores maskiner er gode. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dejlig nemt
Dejlig nemt, bestil varer på hjemmesiden og få besked når alt er klar til afhentning.
19 juin 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at bestille og afhente. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Problemfri afhentning
17 juin 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt var 100% perfekt
12 juin 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at alt var perfekt! Tusind tak for den positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hurtig og venlig betjening
11 juin 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition
Framragende bestilling.kunne hente bestillingen om morgenen dagen efter .
Jeg bestilte sent om aftenen.
29 mai 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god bestillingsoplevelse, og at du kunne afhente din bestilling så hurtigt. Tak for din positive feedback!
utrolig venlig behandling og rigtig god…
utrolig venlig behandling og rigtig god vejledning!
26 mai 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilling til clik og collect ok
Bestilling til clik og collect ok, og besked når det kan hentes
17 mai 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at din bestilling med click og collect gik godt, og at du fik besked, da den var klar til afhentning. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i systemet. Varer på lager på hjemmesiden, men ikke i butikken.
Ikke venlig personale.
19 mai 2025
Réponse de SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.