Jeg skulle bruge hjælp i maling afdelingen og fik en yderst kompetent, venlig og rigtig god betjening af Theis. Farver, kombinationer og brug samt tilbehør var ligesom jeg ønskede det og som jeg skul... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementSlotsherrensvej 123, 2720 Vanløse, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fint og nemt at leje materiel. Flinke og behagelige mennesker. Dog kunne jeg godt tænke mig at personalet er mere fagligt stærke i brugen af materiellet. F.eks at de kan give råd til anvendelsen i... Voir plus
Ventede længe for at hente min click og collect bestilling. For at finde ud af jeg havde ventet i en forkert kø, og i stedet skulle til udlevering bag om bygningen. Det ville jeg gerne have vidst inde... Voir plus
Jeg fik rigtig god hjælp af Ibrahim i Silvan. Han var venlig, imødekommende og havde virkelig styr på produkterne. Han lyttede til, hvad jeg skulle bruge, og gav nogle gode råd, så jeg endte med den... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Slotsherrensvej 123, 2720, Vanløse, Danemark
4,5
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service af Sebastian i maling
Super service af Sebastian i maling. Guidede mig til de rigtige produkter jeg skulle bruge
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder i afdelingen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Stephanie er utrolig hjælpsom og…
Stephanie er utrolig hjælpsom og tålmodig. Tak for din store hjælp :)
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er meget glade for at høre, at du har oplevet hjælpsomhed og tålmodighed. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig levering
Dårlig levering. Blev leveret ved kant stenen på en palle .jeg er70 år og bor alene og han grinede af mig da jeg spurgte om han ikke kunne hjælpe mig .jeg bor på 2 sal.
28 mars 2026
Réponse de SILVAN - Vanløse
Silvan tilbyder desværre ikke opbæring, vi har følgende leveringsbetingelser, som oplyses på vores hjemmeside:
"Stykgods-/pallegodsleveringer fra Silvans eget weblager samt ekstern leverandør:
Levering foregår altid til fortovskant, og som udgangspunkt på hverdage i tidsrummet kl. 07:00-17:00.
De fysiske forhold på/ved leveringsstedet skal være, så chaufføren kan levere produktet:
Min. 4 meter frihøjde og -bredde på den vej, der skal leveres på.
Fast og plant underlag der er tilstrækkeligt kørefast og er egnet til afsætning.
Bemærk venligst:
Chaufføren har ikke mulighed for at bære op i lejligheder eller ind i ejendomme.
Vi tager ikke forsendelsesemballagen/pallen med igen."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god service jeg fik af Benjamin…
Super god service jeg fik af Benjamin Perschke!
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mathias gav mig en service over…
Mathias gav mig en service over forventning idag. Da jeg spurgte, om jeg kunne betale mig fra at få savet en garderobestang til så den passede til mine mål, var svaret: selvfølgelig, den klarer jeg uden beregning 🤗 -vupti var den klaret og jeg kunne gå glad hjem. Tak Mathias.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt behandlet og fik den hjælp, du havde brug for. Tak for din feedback😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte noget og gik igen.
Købte noget og gik igen.
Ingen dårlige overraskelser.
Stod lidt i kø for at få bestilling.
Flinke mennesker.
29 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Vanløse
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Topklasse medarbejder Claus
Havde en super god oplevelse med deres medarbejder Claus, der var til kæmpe hjælp. Klart en anbefaling at handle i Silvan Vanløse.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse og den hjælp, du har modtaget. Tak for din anbefaling af vores butik😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Stefanie og Marianne var gode til at…
Stefanie og Marianne var gode til at guide mig i alt omkring planter, elektronik og cykeltilbehør
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vejledningen omkring planter, elektronik og cykeltilbehør. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vanløse
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kompetent og smilende service/sælger
Sød, smilende, venlig og meget kompetent service af Stefanie i malerafdelingen. Tak vh Christian
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i malerafdelingen. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det er ikke acceptabelt at der ikke…
Det er ikke acceptabelt at der ikke bliver ryddet sne på deres område for de handlende
8 février 2026
Réponse de SILVAN - Vanløse
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk service og hjælp i Silvan Vanløse.
Jeg havde en helt fantastisk god oplevelse i Silvan Vanløse i torsdags den 13.2.26. Jeg har fået ny vask og bordplade i mit køkken, men vandet kunne ikke sættes til pga. problemer med rørføringen under vasken. Jeg var tidligere kommet hjem med forkerte rør, og bad Marianne , som er leder i Vanløse, om hjælp. Via mine fotos fandt hun ud af hele rørføringen, hun samlede det sågar for mig, og forklarede mig nøje, hvordan det skulle monteres. Alt dette trods at hun konstant blev forstyrret af forespørgsler i øresneglen om dit og dat. Hun gav sig god tid til at give mig den bedste hjælp og bedste service jeg nogensinde har fået i et byggemarked. Mange tak for hjælpen og hvor er det dog skønt med et byggemarked, hvor der faktisk er faguddannede medarbejdere til stede.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi sætter stor pris på din positive feedback om den hjælp, du fik med rørføringen til din nye vask.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for, at du synes, det var nemt og hurtigt med Click & Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget fin service ved afhentning ved…
Meget fin service ved afhentning ved personalet den morgen. De var gode til, at vise købsproceduren. De havde også en meget positiv tilgang til at orientere om krav til aflevering af den aktuelle maskine.
10 février 2026
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og vejledning ved afhentning af maskinen. Tak for din positive feedback om personalets tilgang og information.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
The responses were not the ones I…
The responses were not the ones I received in response to my email request for a refund.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Unfortunately, we are unable to investigate this specific case further due to the lack of a reference number. If you would like us to do so, we recommend that you write to kundeservice@silvan.dk.
Best regards
Maria
Silvan
Jeg fik udleveret en beskidt maskine…
Jeg fik udleveret en beskidt maskine som lugtede forfærdeligt og var ikke rengjort.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Vanløse
Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering og gode service! Tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
dårlig oplevelse med p vagt
God service og dårlig oplevelse me q park. Fravælger fremadrettet butik dårlig oplevelse med p vagt
2 février 2026
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nøgler
Silvan Vanløse.
Fik lavet 4 nøgler onsdag den 28-01 som skulle bruges Tirsdag 3-2. De 4 nøgler virker bare ikke. I dag har jeg været nede for at få lavet dem om men da regningen ikke var med ville de ikke gøre noget selvom de godt kunne se de ikke var ens med original nøglen. Dårlig service
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vanløse
Vi beklager meget den dårlige oplevelse, butikken kan dog ikke behandle en sag uden kvittering for købet.
Mangler man sin kvittering, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice og oplyse følgende:
Hvilken butik er købet foretaget i
Hvad dato
Hvad er samlet beløb på kvitteringen
Hvad er der købt af varer
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.