Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt. Al kommunikation med Silvan var fint
L'entreprise a répondu
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren. Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen. Alt godt og nemt!
L'entreprise a répondu
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Damhaven 7, 7100, Vejle, Danemark
4,4
Excellent
104 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varen var sådan set okay
Varen var sådan set okay, men tror de havde glemt mig🤷♀️ havde bestilt på click and collekt. Får at vide at jeg bare skal vente ved kassen så vil de komme med den. Ventede så i ca 1/2 time, så måtte den unge mand ved kassen selv på lageret og finde den 🫣
6 mai 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din feedback.
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse!
Imødekommende ekspedient
Jeg havde lejet en maskine, der ikke havde slidbane nok til at gennemføre arbejdet, og der var desværre ikke en reserve på lager. Den imødekommende ekspedient tilbød straks pengene retur.
Jeg kommer og lejer maskinen igen, når maskinen igen er klar til brug.
27 avril 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi beklager, at maskinen ikke var egnet til opgaven, og at vi ikke havde en erstatning. Vi er glade for, at ekspedienten kunne hjælpe. Tak for din forståelse, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Click & Collect der virker!
Tak for personlig og vedkommende service ved afhentning af varen.
23 avril 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den personlige service ved afhentning af varen.
God service ved leje af blandemaskine
15 avril 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af blandemaskine. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg…
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg fik det jeg skulle bruge.
Super god service
10 avril 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med medarbejderens service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ok afhentning og relativ kort ventetid…
Ok afhentning og relativ kort ventetid ved afhentning.
2 avril 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Online Booking på stedet var noget…
Online Booking på stedet var noget bøvlet, da afhentningstidspunkt ikke fungerede.
Ellers OK,
1 avril 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi beklager meget, at du oplevede problemer med online booking.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt. Jeres butik i Vejle ligger bare lidt træls ift. trafikken 😅
20 mars 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du fandt din oplevelse nem og hurtig. Vi værdsætter din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var super hurtig levering.
Det var super hurtig levering.
Hjemmeside gik ned under bestilling af trampolin- så jeg måtte ind igen og bestille senere.
Jeg har bestilt en topmodel af Jump King og den lever ikke op til mine forventninger og derfor gik jeg ned i butikken og blev mødt af en mand, som bare sagde: det kan jeg jo ikke gøre noget ved!
18 mars 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi beklager, hvis varen ikke lever op til forventningerne, såfremt du ønsker at oprette en reklamationssag, vil vi anbefale dig at sende en mail med billeder, der viser problemstillingen samt dit webordrenr. til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service.
16 mars 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
fik hvad jeg forventede
16 mars 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og god betjening 👍
7 mars 2025
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.