Easy to rent and use. Beware that a cable is required to connect to the machine( not provided with hire, bizarrely). Did not realise this until I got home- Luckily I had one. Requires female cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementIndustrivej 28, 8800 Viborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en kompostbeholder, som viste sig at være uden bund da jeg afhentede den i butikken. Der var super fin service fra den medarbejder der udleverede den, så jeg kunne fortryde købet, uden problemer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg stod og skulle bruge sikkerhedsudstyr i sidste øjeblik, lavede en webbestilling og hentede ½ time senere. Ingen problemer, ingen spildtid - det fungerede så fint.
Leje af værktøj en excentersliber 150mm ø let at booke online. Dog mangler info om hvor mange støvposer man skal bruge. Jeg fik anbefalet 2 ved telefonisk henvendelse - men det er alt for lidt til en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Industrivej 28, 8800, Viborg, Danemark
4,3
Excellent
175 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sikkerhedsudstyr i sidste øjeblik
Jeg stod og skulle bruge sikkerhedsudstyr i sidste øjeblik, lavede en webbestilling og hentede ½ time senere. Ingen problemer, ingen spildtid - det fungerede så fint.
19 octobre 2026
Super god og venlig service
19 octobre 2026
Avis spontané
Fungerer altid godt med click & collect…
Fungerer altid godt med click & collect hos Silvan
19 octobre 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for din gode anmeldelse angående vores udvalg og priser😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte en kompostbeholder
Købte en kompostbeholder, som viste sig at være uden bund da jeg afhentede den i butikken. Der var super fin service fra den medarbejder der udleverede den, så jeg kunne fortryde købet, uden problemer,og jeg fik mine penge retur. Super fin service.
4 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du oplevede en god service i butikken, da varen ikke levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback om medarbejderens håndtering af situationen og håber at se dig igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem udlejning af maskine.
4 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at det var en nem og positiv oplevelse at leje udstyr hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Viborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Easy to rent and use
Easy to rent and use.
Beware that a cable is required to connect to the machine( not provided with hire, bizarrely). Did not realise this until I got home- Luckily I had one. Requires female contact to connect to the machine.
Other than that, no issues. Composted hedge branches and leaves reasonably well. I had nothing ticker than about 12mm diameter, and these were no issue at all.
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Viborg
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a mainly positive one 😊
Kind regards
Maria
Silvan
Silvan i Viborg er bare noget specielt
Silvan i Viborg er bare noget specielt, som ikke opleves andre steder . Altid stor hjælpsomhed og vejledning af personalet.
23 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
hurtig og præcis levering
22 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for de 5 stjerner! Vi er utroligt glade for at høre, at din seneste oplevelse med os var både hurtig og præcis.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet i Viborg gjorde rigtig meget…
Personalet i Viborg gjorde rigtig meget for at hjælpe mig.
Søde og virkelig hjælpsomme.
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for din positive anmeldelse. Det er dejligt at høre, at personalet i butikken var hjælpsomme og søde til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Service og faglighed er godt nok blevet…
Service og faglighed er godt nok blevet ringe. Prisen er stadig højere men fagligheden er på højde med harald nyborg.
14 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Viborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Viborg
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en god betjening hos os 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Viborg
Vi er meget glade for at høre, at produkterne levede fuldt ud op til dine forventninger. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig tilbagemelding på bestilling af…
Hurtig tilbagemelding på bestilling af fliser til afhentning
1 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede en hurtig tilbagemelding på din bestilling af fliser til afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, og at alt var i orden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen problemer med at bestille og…
Ingen problemer med at bestille og levereingen var der heller ikke problemer og jeg er glad for varen
6 août 2026
Réponse de SILVAN - Viborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
VILDT dårlig kundeservice
Havde købt en hækklipper på deres hjemmeside. Desværre fungerede den kun til en enkelt klipning. Da måtte jeg køre over en time til nærmeste silvan og returnere den. De kunne ikke give mig en ny da den skulle sendes ind til Makita.
Efter halvanden uges ventetid fik jeg besked om at den var klar til afhentning. Jeg spurgte om de kunne sende den da jeg havde langt at køre og det var jo en reklamation (ikke selvforskyldt) men det kunne de ikke, så jeg kunne bare komme sagde de.
Da jeg så lørdag d. 8/8 afhentede maskinen spurgte jeg pigen ved disken hvad der var galt med den, det kunne hun ikke svare på, hun kunne heller ikke svare på hvad de havde lavet på den! Jeg forklarede at jeg havde langt at køre så vil gerne være sikker på den virker inden jeg tog hjem, men det kunne hun desværre heller ikke hjælpe med. Hun sagde ordret “jeg går udfra den virker”. Det havde været rigtig fin kundeservice lige at sætte et batteri i og vide at den virker, men de evner har Silvan IKKE!! Eldendig kundeservice!!
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Viborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af sliber gik glat
Leje af værktøj en excentersliber 150mm ø let at booke online. Dog mangler info om hvor mange støvposer man skal bruge. Jeg fik anbefalet 2 ved telefonisk henvendelse - men det er alt for lidt til en 18 m2 terrasse. De kan dog tømmes men efter 2 tømninger gik de i stykker ubrugte skiver refunderes.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Viborg
Vi beklager den manglende information om støvposer og det uheldige problem med dem. Tak for din feedback angående vejledningen du modtog og din oplevelse med online booking.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.