Très pratique pour envoyer une composition florale pour un décès, un choix correct de fleurs et le prix aussi. N’ayant pu assister aux obsèques, j’aurai tout de même aimé voir en photo la composition... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Belle composition, toutefois, j’aurais aimé avoir une fleur bleue ou blanche plutôt que rose
Très satisfaite car n'ayant pu me rendre aux obsèques de M. Guy Cogeval, votre entreprise offre un large choix de fleurs à livrer, avec en plus, la possibilité de joindre un mot! Merci à vos équipes e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Au cours des trois derniers mois de l’année 2025, j’ai dû faire face à la perte de trois êtres chers. C’est alors que j’ai découvert le service de plantation d’arbres hommage proposé par Simplifi... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
588 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Rapide et efficace
Prise en charge rapide et livraison dans les délais. Très sérieux, je suis très satisfaite. Je reprendrai contact sans problème. Je recommande ++
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Dans ces moments toujours délicats, il est essentiel pour nous d’apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et sérieux.
Sachez que nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de nos services à l’avenir.
Avec toute notre considération,
Arnaque arnaque arnaque !!!
Arnaque arnaque arnaque !!!
Ce n’est qu’un intermédiaire et le vrai fleuriste ne recevra que la moitié de la somme que vous aurez versée
Autant dire que le bouquet que vous aurez choisi ne sera pas ce qui sera livré
Une honte dans ces moments
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à la différence entre le montant payé sur notre site et celui reçu par le fleuriste.
Permettez-nous d’apporter quelques précisions.
Simplifia est une agence spécialisée dans la gestion et la livraison de commandes florales funéraires, en collaboration avec des fleuristes et des pompes funèbres partenaires. Le tarif affiché inclut non seulement la composition florale, mais aussi les services logistiques, de coordination et d’accompagnement mis en place pour assurer la bonne exécution de la commande. Le montant versé au fleuriste correspond donc à la valeur florale nette, une fois ces frais de service déduits.
C'est en effet le mode de fonctionnement de ces types de prestations en ligne.
Avec toute notre considération,
L'exemplarité
Je recommande fortement. Pris par la rapidité j'ai pu grâce à vous faire livrer ce que j’espérais en temps et en heures pour les funérailles à plus de 900kms. Rapidité, efficacité, tout était prévu comme convenu. Je suis ravi et referais appel à vos services. Merci
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Dans ces moments toujours délicats, il est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner avec sérieux, réactivité et bienveillance.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les temps, malgré la distance.
Votre confiance nous touche profondément, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner à nouveau si nécessaire.
Avec toute notre considération,
J'étais dans l'urgence pour faire…
J'étais dans l'urgence pour faire livrer des fleurs pour des obsèques. Simplifia m'a permis de réaliser cette livraison dans un délai très court. J'ai été très satisfait de leur réactivité. Je recommande cette entreprise.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Barelli,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Dans des moments aussi sensibles, notre priorité est d’accompagner nos clients avec réactivité, simplicité et bienveillance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande dans les délais souhaités, et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est précieuse et nous touche profondément.
Toutes nos pensées vous accompagnent.
Bien cordialement,
Site clair avec rapidité pour la…
Site clair avec rapidité pour la livraison très satisfait merci
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Arminda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Dans ces circonstances particulières, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec un service clair et une livraison rapide. Votre satisfaction est précieuse pour nous.
N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous accompagner de nouveau.
Avec tout notre respect,
J’en recommande fortement
Facilité d’utilisation du service
Jolie Composition florale conforme à la commande
La livraison a bien été effectuée une heure avant le démarrage de la cérémonie.
Je recommande fortement vos services
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes touchés de savoir que notre service a répondu à vos attentes, tant sur la qualité de la composition florale que sur la ponctualité de la livraison, particulièrement dans ce moment important.
Votre recommandation nous est précieuse, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour accompagner nos clients avec respect, écoute et professionnalisme.
Avec toute notre considération,
bouquet livre au domicile en temps et…
bouquet livre au domicile en temps et en heure, je recommande !
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que le bouquet a été livré dans les délais et qu’il a répondu à vos attentes en cette circonstance particulière. Votre recommandation est précieuse pour nous.
N’hésitez pas à faire appel à nos services si nous pouvons vous accompagner de nouveau.
Avec toute notre considération,
Simplifia : parfait. Fleuriste : taille bouquet ou compo non mentionnés !
Agréablement surprise de pouvoir commander directement des fleurs à livrer sur le lieux des obsèques. Pour être réellement satisfaite, la taille des bouquets devraient être mentionnée car mon amie m'a remercié pour le jolie PETIT bouquet alors que j'avais l'impression d'avoir choisi une grande composition !
Simplifia devrait faire cette demande à leur prestataire.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en notre service.
Nous comprenons votre remarque concernant la taille des bouquets. En réalité, la perception de la taille ne se mesure pas seulement aux dimensions extérieures, mais surtout au volume et à la densité de la composition florale. C’est ce qui donne le rendu final et l’effet visuel sur place.
Nous espérons que, malgré cela, la composition a apporté un peu de réconfort en ces moments difficiles.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question.
Bien sincèrement,
Livraison à l'heure et au bon endroit
Livraison à l'heure et au bon endroit
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Torgue,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été effectuée à l’heure et au bon endroit, comme vous le souhaitiez.
Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner avec respect et attention dans ces moments délicats.
Bien cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Huertas,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec rapidité et que les fleurs aient répondu à vos attentes en ces moments délicats.
N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider à nouveau.
Avec toute notre considération,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Ombrello,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment délicat et que la composition ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si nous pouvons vous être utiles.
Avec nos pensées respectueuses,
Qualité du bouquet et efficacité dans…
Qualité du bouquet et efficacité dans la livraison j'ai commandé au dernier moment et livré plus que à l'heure !!! Au top
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Dubrois,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande, même en dernière minute, et de vous avoir livré à temps.
Votre satisfaction est notre priorité, surtout dans ces moments si délicats.
N’hésitez pas à faire appel à nous si nous pouvons vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Proche de vous bien qu'éloignée!
difficile je pense! L'éloignement, votre travail parfait a permis que je reçoive de Madame SARDA une petite carte qui a du nous faire chaud au coeur à toutes les deux!
Merci beaucoup! Madame Delannoy.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Delannoy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer, même modestement, à ce moment précieux entre vous et Madame Sarda.
Votre reconnaissance nous touche profondément et nous rappelle combien chaque geste compte dans ces instants délicats.
N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous accompagner davantage.
Avec toute notre bienveillance,
Première expérience avec simplifia
Première expérience avec simplifia. Jai beaucoup apprécié les services proposés. Simple d'accès je recommande
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Hérault,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important et que nos services aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup. N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être à nouveau utiles.
Avec toute notre considération,
Facilité de commande
Facilité de commande. La livraison correspond tout à fait à notre choix. Date et heure de livraison respectées.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Chaillou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la commande et la livraison aient répondu à vos attentes, surtout en ce moment si important.
N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous accompagner à nouveau.
Avec toute notre considération,
Il a été très facile d'organiser un…
Il a été très facile d'organiser un hommage floral depuis l'Australie en utilisant votre site web.
Un bon service efficace - merci.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Oates,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et faciliter l’organisation de cet hommage floral, malgré la distance.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service a été efficace pour vous réconforte dans notre engagement.
N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si nous pouvons vous être utiles.
Avec toute notre bienveillance,
Arnaque sur photos proposées …
Une énorme différence entre la photo proposée et la composition livrée ! Un prix exorbitant pour 3 fleurs différentes. La collaboration avec vos fleuristes est à revoir !!! Très déçue
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la composition florale. Votre ressenti est important pour nous, et nous souhaitons comprendre au mieux votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 82 53 51 51 ou par mail à service-client@simplifia.fr afin que nous puissions en discuter plus en détail et trouver une solution.
Bien cordialement,
Je suis furieuse !
Je suis furieuse !
Ne pouvant assister à la cérémonie d'inhumation du père d'un ami, j'ai sollicité Simplifia pour la livraison d'une gerbe de fleurs "Modalité de livraison: Remise en main propre au maître de cérémonie". Les fleurs ont été livrées à la maison de retraite, la veille de la cérémonie.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous expliquer le fonctionnement courant dans le cadre des livraisons florales liées aux cérémonies funéraires. Il est en effet habituel que les fleuristes livrent les compositions la veille de la cérémonie, directement là où repose le défunt — comme la maison de retraite dans ce cas précis. Cette démarche permet aux Pompes Funèbres de récupérer les fleurs et de les acheminer en temps voulu vers le lieu de la cérémonie, en coordination avec le maître de cérémonie.
Cette organisation garantit que les fleurs soient présentes au bon moment et dans les meilleures conditions, même si la livraison ne se fait pas directement au moment de la cérémonie.
Nous espérons que ces explications vous apporteront un éclairage sur cette procédure. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires ou pour toute autre demande.
Bien cordialement,
Fiabilité
Composition florale commandée conforme à la photo du site et livrée dans les temps.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Lezoray,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la composition florale correspondait à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner avec soin et respect lors de ces moments délicats.
Bien cordialement,
J ai eu qques frayeurs sur certains…
J ai eu qques frayeurs sur certains avis une fois ma commande validée pour une gerbe car j ai commis une erreur en commandant 2 gerbes de fleurs 😱 j ai immédiatement téléphoné mais service client ouvert du lundi au vendredi donc j ai fait un mail et attendu le lundi matin pour téléphoner. Mon interlocuteur en a annulé une, le remboursement a été effectué sous 2 jours et la composition a bien été livrée avec mail envoyé pour le suivi.
A refaire je reviendrai sur ce site sans hésitation.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Bedouet,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que les commandes liées à des moments aussi délicats puissent générer du stress, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement malgré la petite erreur.
Notre équipe fait toujours son maximum pour répondre rapidement et trouver des solutions adaptées, même en cas d’imprévus. Nous sommes heureux que le suivi et le remboursement aient été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison se soit bien déroulée.
Nous serons toujours à votre disposition pour vous accompagner avec le plus grand soin si vous faites appel à nos services à nouveau.
Avec toute notre considération,
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