Très pratique pour envoyer une composition florale pour un décès, un choix correct de fleurs et le prix aussi. N’ayant pu assister aux obsèques, j’aurai tout de même aimé voir en photo la composition... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Belle composition, toutefois, j’aurais aimé avoir une fleur bleue ou blanche plutôt que rose
Très satisfaite car n'ayant pu me rendre aux obsèques de M. Guy Cogeval, votre entreprise offre un large choix de fleurs à livrer, avec en plus, la possibilité de joindre un mot! Merci à vos équipes e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience mitigée ! Les fleurs ont effectivement été livrées le jour exact par contre : ATTENTION !!! On commande une composition bien précise et ce qui est livré ne correspond en rien à votre deman... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
585 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Des contacts très sympathiques et bienveillants
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos contacts vous ont semblé sympathiques et bienveillants.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Bouquet minuscule au tarif d’un grand bouquet …
J’ai commandé au nom de mon entreprise un bouquet de belle taille (grand) pour des obsèques pour près de 100 euros livraison comprise. Je n’ai eu aucun suivi de la livraison, le bouquet reçu était minuscule, la famille de la personne décédé l’a même remarqué.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le bouquet commandé pour les obsèques n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en taille qu’en suivi de livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout dans une situation aussi sensible.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr
Nous pourrons vérifier votre commande auprès de notre partenaire, comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
Avis très favorable
Procédure simple beaucoup de choix et différentes tailles et modèles bon service
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très favorable ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre procédure vous a paru simple et que vous avez apprécié le choix de tailles et modèles ainsi que notre service.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Envoi très facile directement lié à…
Envoi très facile directement lié à l'évènement. Les fleurs ont bien été reçues, par contre je n'ai pas vu le rendu final.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été facile et que les fleurs ont bien été reçues pour votre évènement. Concernant le rendu final, les photos ne sont pas systématiques de la part de nos fleuristes, mais si vous le souhaitez pour vos prochaines commandes, vous pouvez nous le demander dans l’espace “Consigne” et nous transmettrons votre demande à notre partenaire.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Absence de livraison
Bouquet commandé pour des obsèques non livré. Aucune réponse de la part de simplifia quand j’ai demandé la preuve de livraison.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande de bouquet pour les obsèques n’a pas été livrée comme prévu et que vous n’avez pas reçu de réponse à votre demande de preuve de livraison. Nous comprenons pleinement la déception et la gêne que cette situation a pu engendrer.
Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr
. Nous pourrons ainsi examiner votre commande en détail, vérifier la livraison auprès de notre partenaire et trouver une solution adaptée.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Gibault,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre maison a été parfaite et que notre sérieux et notre respect ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont une belle motivation pour toute notre équipe.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement.
Essai concluant
Simple, rapide et efficace. Un seul bémol comme tout le reste cela devient cher.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait paru simple, rapide et efficace.
Nous comprenons votre remarque concernant le coût. Les tarifs incluent non seulement la composition florale, mais aussi l’ensemble des services logistiques et de coordination qui garantissent la livraison dans les meilleures conditions. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité tout en restant transparents sur nos prix.
Avec toute notre considération,
Bonne prestation - Mea culpa
Contrairement à ce que j'ai écrit dans un précédent avis, j'ai bien reçu le mail m'informant de la livraison. Ce mail était allé dans les spams...donc pas vu le jour de la livraison. Désolé mais c'est bien un cinq étoiles que je mets.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre honnêteté ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a bien été livrée et que tout s’est déroulé comme prévu.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons pu y contribuer.
Avec toute notre considération,
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Paulay,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec respect et attention. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Arnaque en vue A surveiller A denoncer
Ce site reprend sans droit ni titre les annonces parues dans la presse.
De plus elle le fait mal en truffant d’erreurs les annonces reproduites, erreur de lieu, erreur de date, fautes d’orthographe….. tout ceci pour vendre des services à prix prohibitifs.
Suite à une intervention, ils onf fait les corrections nécessaires, mais ont refusé catégoriquement un dédommagement de personnes qui avaient réservé de manière non remboursable des chambres d’hôtel sur le lieu indiqué de manière erroné erroné.
Ils ont proposé de faire livrer des fleurs sur le lieu d’inhumation, ce qui n’a jamais été fait. Arnaque en vue, à surveiller de près et à dénoncer….
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre réaction et souhaitons apporter quelques précisions.
Simplifia est un site de republication d’avis de décès, dont l’objectif est de regrouper les avis déjà publiés dans la presse ou sur d’autres plateformes spécialisées. Ainsi, tout avis visible sur notre site a déjà été rendu public ailleurs.
Nous sommes sincèrement navrés des erreurs qui ont pu se produire dans l’avis de décès. Dès que nous recevons une signalisation, nous procédons immédiatement aux corrections nécessaires.
En revanche, nous ne pouvons pas gérer les réservations d’hôtels, car celles-ci n’ont pas été effectuées via notre site et ne relèvent donc pas de notre responsabilité.
Pour ce qui concerne la livraison de fleurs sur le lieu d’inhumation, celles-ci sont réalisées et livrées par le fleuriste lui-même, à son effigie. Notre nom n’apparaît pas sur les compositions, ce qui pourrait expliquer que vous n’ayez pas remarqué les fleurs déposées.
Cordialement,
frais élevé
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé nos frais élevés. Nous comprenons votre remarque et prenons en compte votre retour pour améliorer notre service.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr
pour toute question concernant nos tarifs ou nos services.
Cordialement,
Merci pour le service la gerbe était…
Merci pour le service la gerbe était très belle et la livraison à était faite un peu en avance ce qui était parfait pour les préparations.
Merci
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Chipan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes touchés de savoir que la gerbe florale vous a apporté satisfaction et que la livraison a répondu à vos attentes en ce moment important.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec soin, respect et réactivité. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Avec toute notre considération,
J’ai fait ma commande sur site
J’ai fait ma commande sur site. Les consignes ont été suivies. Très satisfaite du bouquet. Livraison très bien.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que la composition florale ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes, en cette circonstance particulière. Votre satisfaction est précieuse pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe florale.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous accompagner de nouveau.
Avec toute notre considération,
Simplifia ajoute des informations erronées
Simplifia republie des articles provenant d'autres sites sans vérifier les informations et induise en erreur les personnes en changeant le lieux des obsèques ou en ajoutant des informations fausses...
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Simplifia ne publie jamais volontairement d’informations erronées. Les données présentes sur nos avis de décès proviennent de sources publiques (avis de presse, sites d’agences funéraires, etc.) et peuvent, dans de rares cas, comporter des erreurs de transmission. Dès qu’une inexactitude nous est signalée, nous procédons immédiatement à la vérification et à la correction des informations concernées voire à la suppression.
Notre priorité reste le respect des familles et la fiabilité des informations diffusées.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Simplifia ne publie jamais volontairement d’informations erronées. Les données présentes sur nos avis de décès proviennent de sources publiques (avis de presse, sites d’agences funéraires, etc.) et peuvent, dans de rares cas, comporter des erreurs de transmission. Dès qu’une inexactitude nous est signalée, nous procédons immédiatement à la vérification et à la correction des informations concernées.
Notre priorité reste le respect des familles et la fiabilité des informations diffusées.
N'hésitez pas à nous contacter au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr afin que nous puissions examiner le cas précis auquel vous faites référence.
Avec tout notre respect,
Site bien présenté
Site bien présenté, large choix de fleurs. Rapide et efficace. Je recommande
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Dans un moment aussi délicat, il est important pour nous de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité de nos compositions florales que par la simplicité de votre expérience sur notre site.
Savoir que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et que vous le recommandez est une véritable reconnaissance pour notre équipe.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Avec toute notre considération,
Composition florale
J’ai commandé une composition florale pour des obsèques auxquelles je ne pouvais pas me rendre.
Bon choix sur le site avec précisions,
Suivi de livraison.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Dans un moment aussi délicat, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner en vous proposant un service à la hauteur de vos attentes, tant dans le choix de la composition florale que dans son suivi jusqu’à la livraison.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Avec toute notre considération,
Rapide et efficace
Prise en charge rapide et livraison dans les délais. Très sérieux, je suis très satisfaite. Je reprendrai contact sans problème. Je recommande ++
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Dans ces moments toujours délicats, il est essentiel pour nous d’apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et sérieux.
Sachez que nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de nos services à l’avenir.
Avec toute notre considération,
Arnaque arnaque arnaque !!!
Arnaque arnaque arnaque !!!
Ce n’est qu’un intermédiaire et le vrai fleuriste ne recevra que la moitié de la somme que vous aurez versée
Autant dire que le bouquet que vous aurez choisi ne sera pas ce qui sera livré
Une honte dans ces moments
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à la différence entre le montant payé sur notre site et celui reçu par le fleuriste.
Permettez-nous d’apporter quelques précisions.
Simplifia est une agence spécialisée dans la gestion et la livraison de commandes florales funéraires, en collaboration avec des fleuristes et des pompes funèbres partenaires. Le tarif affiché inclut non seulement la composition florale, mais aussi les services logistiques, de coordination et d’accompagnement mis en place pour assurer la bonne exécution de la commande. Le montant versé au fleuriste correspond donc à la valeur florale nette, une fois ces frais de service déduits.
C'est en effet le mode de fonctionnement de ces types de prestations en ligne.
Avec toute notre considération,
L'exemplarité
Je recommande fortement. Pris par la rapidité j'ai pu grâce à vous faire livrer ce que j’espérais en temps et en heures pour les funérailles à plus de 900kms. Rapidité, efficacité, tout était prévu comme convenu. Je suis ravi et referais appel à vos services. Merci
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Dans ces moments toujours délicats, il est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner avec sérieux, réactivité et bienveillance.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les temps, malgré la distance.
Votre confiance nous touche profondément, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner à nouveau si nécessaire.
Avec toute notre considération,
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