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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho una sisal pay da tanti anni, l’ho usata regolarmente senza mai nessun problema, le poche volte che ho avuto bisogno di assistenza, è stato facile con operatori sempre gentili e competenti. Da un po... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Da maggio sto cercando di chiudere la carta. Invio raccomandata, mille telefonate..mi chiedono ancora di inviare le foto ricevute tramite raccomandata. Richiamo una volta alla settimana per avere no... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho la sisalpay da quasi un anno e non l'ho utilizzata una volta. Ho dovuto inviare i documenti più volte perché stranamente non riuscivano a leggerli in un unico documento. Poi una volta entrato final... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Non fate questa carta, con la scusa dei documenti, secondo loro non ben visibili, la bloccano e trattengono i soldi ! Bisogna diffondere queste informazioni per evitare che molte altre persone cadano... Voir plus

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1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

440 avis

5 étoiles
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1,1

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(440)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dove sono i miei soldi?

In data 14- 09 ho effettuato un acquisto su EBAY, il giorno dopo mi sono accorto che non era il prodotto che credevo ed il negoziante ha effettuato subito il rimborso... Ad oggi non è ancora arrivato e non ho la minima idea di dove siano finiti i soldi (129€)... Per complicare ancora un pò le cose bonifici in entrata bloccati fino a metà dicembre (che oltretutto è già passato)..

17 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SISALPAY ladri e buffoni

Ho dato 1 stella perché 0 non si può....fanno schifo ogni giorno chiamo il numero verde e continuerò a farlo fino a che non li prenderò per sfinimento,e è quello che dobbiamo fare tutti quelli che come me sono stati derubati.
Fatto un bonifico in data 02/11/20 e ad oggi 15/12/20 il destinatario non ha ancora ricevuto il denaro,però a me sono stati presi dal conto..
Chiamo ogni giorno il call center e puntualmente ho sempre le stesse risposte ma in maniera diversa,”attenda”,”abbiamo inviato il sollecito”,”verra contattato il prima possibile”,”non rimane che attendere vedrà che tra un paio di giorni sarà effettuato il bonifico “,” ho inviato il sollecito,adesso abbiamo aperto la sua pratica”,ecc ecc.
Quei disgraziati del call center che dicono sempre le stesse palle,perché non sono nemmeno capaci di mettersi d accordo tra di loro per fornire più o meno le stesse informazioni....se noi truffati ci mettessimo tutto insieme potremmo riuscire a fare qualcosa ma finché ci limitiamo a chiamare (e vi giuro che ogni giorno li sto chiamando dal 10/11/20)non risolveremo niente purtroppo...sono una società di buffoni,che hanno fregato migliaia di persone,senza contare tutti quelli truffati che non segnalano in rete....dobbiamo portarli all esaurimento sti pezzi di mer...(operatori call center inclusi)

15 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dei veri e propri Ladri..

Dei veri e propri Ladri... Problemi ogni giorno per le ricariche tabaccai e punti di ricarica imbestialiti riaccrediti e bonifici trattenuti illecitamente (ne sto aspettando due).. Un vero schifo.. Aspetto i miei soldi e poi la brucii.

15 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alcuni utenti per loro sono privilegiati

Secondo i creatori dell'applicazione, l'app Sisalpay (ora chiamata Mooney) non è compatibile con il mio smartphone Huawei Mate 20 Pro, quindi non mi è possibile scaricarla dal Google Play Store. Se però provi a scaricarla altrove (ad esempio, su apkpure) e la installi la app funziona perfettamente. In altre parole, quelli di Sisalpay vogliono impedire ad alcuni utenti di utilizzare i loro servizi senza alcun apparente motivo. Se li contatti via mail la loro risposta è "utilizza il browser"... io mi chiedo per quale motivo dovrei avere questo svantaggio rispetto ad altri utenti solo perché il mio smartphone non vi piace (visto che, ripeto, l'app è al 100% compatibile).

3 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Figli di .... delinquenti da più di 6 mesi

Figli di pu.... delinquenti da più di 6mesi che mi stanno trattenendo i miei soldi 10000€ di bonifico,ogni giorno chiamo sempre le stesse risposte di quelle tro... e quei fro..bastar.. bugiardi,sempre abbiamo fatto un sollecito dovete attendere, non possiamo fare nulla. Ogni giorno la stessa cosa,ormai dobbiamo rassegnarci,non avremo mai questi soldi,ma mica la passeranno liscia quei delinquenti. NON VI FIDATE NON METTETE I VOSTRI SOLDI NON LI AVRETE MAI,SONO DEI TRUFFATORE SIA SISALPAY CHE QUEL WIRECARD TEDESCA. SONO D'ACCORDO A TRUFFARE LE PERSONE

1 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Carta e banca non affidabili

Carta e banca non affidabile , carte con l’intento di truffare noi poveri consumatori e clienti , dal 12 ottobre 2020 mi è stato inoltrato un bonifico di euro 9000 (mai arrivato ) mi veniva consegnato dal mittente copia bonifico e tutti gli estremi , il giorno 13 ottobre 2020 alle 01,13 di notti mi arriva un msg e un mail che il bonifico in entrata non è possibile accreditarlo perché è superiore la soglia di denaro giornaliero da poter accreditare , e mi veniva comunicato che il bonifico veniva stornato al mittente , ma è dal 14 ottobre 2020 che questi soldi non sono stati ne accreditato a me e ne al mittente , ogni giorno Chiamo il numero verde (che sono altri poveri operatori loro che dicono che lavorano per quesa azienda di truffatori ) e la risposta è sempre la stessa da quasi due mesi , cosa dicono e non si preoccupi nel più breve tempo possibile il mittente riceverà lo storno della somma abbiamo fatto segnalazione al ufficio di competenza . Ma una risposta di questo ufficio che non esiste non arriva mai . Domani aprirò una denuncia per appropriazione indebita di denaro , per chiudere sconsiglio l’apertura e l’utilizzo di suddetto circuito bancario perché è inesistente sono abilitati a truffare cerchiamo di farlo sapere a tutte le persone di escludere i servizi che offrono per non caderci come è successo a noi tutti .

30 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza!

Pessima esperienza!

Pessima esperienza veramente,
mi sto informando proprio ora per come denunciare questa società via legale se non avrò una risposta concreta entro domani che ne dubito comunque che ci sarà.

Ho effettuato una transazione in data 14 Luglio, per il pagamento di una bolletta, la cifra modica di 250 euro circa che e' stata da loro incassata, come dimostrato dalla mia banca ed ho inoltrato via mail tutto ciò che gli occorreva per fare il riaccredito, a meta del mese di agosto.

Tuttavia hanno trattenuti i soldi senza procedere al pagamento della mia bolletta, che purtroppo ho poi pagato in ritardo causa loro disservizio.

Sono trascorsi più di 3 mesi e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dei soldi. A detta loro ci sarebbero voluti "solo" 7 giorni lavorativi.

Gli operatori non fanno altro che dire "deve attendere, ufficio contabile sta elaborando la Sua pratica, ora sollecitiamo di nuovo etc", e sopratutto non sanno dire quanto tempo ci vuole ancora per fare il riaccredito che dal mio punto di vista oramai non ce l'avro più e mi sento truffato sinceramente dopo tutto questi mesi"

Ho effettuato in passato anche altri pagamenti delle bollette che sono andate bene per fortuna, ma se vi dovesse succedere una sola volta siete fregati di sicuro, perché finora non ho sentito nessuno che avuto sti accrediti.

Veramente è vergognoso, Sconsiglio Vivamente.
Sono molo arrabbiato e deluso. State lontani!

29 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ho fatto un bonifico il 1 novembre ad…

ho fatto un bonifico il 1 novembre ad oggi dopo 27 giorni ancora non è arrivato. chiamo tutti i giorni la risposta è sempre la stessa che c'è un problema tecnico e che fanno il sollecito.assurdo che possano trattenere i miei soldi. da denuncia!

27 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

truffa da denuncia !

truffa da denuncia !bonifico effettuato il 30 ottobre mai arrivato! a tutti oggi nessuno Sa dove sono finiti i miei soldi brutta figura con la ditta a cui avevo fatto il bonifico per una spesa importante un rilascio di un documento. !! andrò a fare denuncia e pagheranno sti delinquenti!!!

25 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

regalato il bonus di 15 euro mi date il…

regalato il bonus di 15 euro mi date il gioco dei libri 2 volte e non guadagno nemmeno 5 euro mi fate ridere regalate il bonus per invogliare a giocare ma a me visto quello che avete pagato con due volte i libri mi fate venire solo voglia di chiudere il conto non consiglio per niente sisal

25 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una bruttissima esperienza

Anche io mi devo aggiungere alla lunga lista di commenti negativi bonifico in uscita il 30 Ottobre mai arrivato a destinazione,chieste spiegazioni e fatto reclamo attendo ancora a tutt'oggi di sapere dove sono finiti i miei soldi e soprattutto di poterli recuperare.Sto iniziando ad avere forti dubbi circa il recupero dei miei soldi,non è una grande cifra per fortuna,260euro.Chiamo ogni giorno e sempre mi ripetono che stanno attendendo la verifica dell'operazione.Insomma per finire non fatevi una carta sisalpay passerete solo guai.

24 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Adesso sisalpay cambia nome si chiama…

Adesso sisalpay cambia nome si chiama Mooney ma non cambia nella sua politica di truffare la gente.aspetto da 3 mesi la restituzione dei miei soldi e questo"ufficio competente" che secondo me non esiste ancora fa orecchie da mercante.truffa truffa questo e' sisalpay o come cavolo si chiamera'.denuncero' anche in programmi televisivi che si occupano di truffe .tutti devono sapere.devono fallire sti maledetti

23 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dovete cambiare mestiere e siete da arresto!!!

Aspetto da poco meno di un mese 230 euro per un bonifico effettuato dalla mia SisalPay verso un privato(normale conto bancario).
Se non fosse stato per il destinatario che mi ha avvisato non avrei mai saputo che i soldi non erano arrivati e menomale che lo conoscevo altrimenti anche una bella figura di mer.da avrei fatto.
Saranno anche pochi soldi rispetto a persone che ancora non recuperano Somme molto più ingenti ma non vuol dire nulla.
Ora dovrò rivolgermi ad un legale .
Ma si può dico io ancora nel 2020 essere così incompetenti e truffaldini.
Siete veramente vergognosi.
È passato poco meno di un mesetto ma dei miei soldi ancora nulla.
Assistenza telefonica che se ne esce con....”non si preoccupi che i suoi soldi non li perde”........ma questa non può essere comunque una soluzione.
In ambito bancario quando si fanno errori del genere si rimedia subito altrimenti si rischiano esposti e denunce.
Ma d altronde leggendo bene on Line che ci sono persone come me che aspettano mooooolti più soldi di me beh spero solo di non averli persi davvero.
Dovrebbero arrestavi tutti.
E noi povera gente che non veniamo tutelati in questo paese e chi ruba è sempre sulla cresta dell onda.
Vergognatevi!!
Semmai non dovessi riuscire a recuperare il mio denaro spero che lo stesso equivalente che mi avete sottratto ve lo prendiate tutto in medicinali!!!230 euro tutti di medicine.....

23 novembre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ho ricevuto un bonifico di 200 euro il…

Ho ricevuto un bonifico di 200 euro il giorno 22/10/2020, mai ricevuto perché i bonifici sono stati sospesi, ora ricevo un messaggio che la mia carta sta funzionando normalmente dal 20/11/2020, vorrei sapere quando riceverò i miei soldi, dato che callcenter non funziona, il sito sisalpay non funziona, il nuovo sito Mooney non funziona e l'app Mooney anche non funziona, a chi mi posso rivolgere per avere una risposta?

Mio nome è Ingrid Alves F. Martins Sorrentino

Aspetto riscontro,
Grazie

22 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Per niente soddisfatta

Mi dispiace ma non sono per niente contenta né della carta...nè dell app e tanto meno del servizio assistenza telefonico,attendi in linea più di 20 min per sapere come bloccare la carta..risponde uno e mi dice di fare la raccomandata spendo 6 euro di raccomandata per poi venire contattata e sentirmi dire che devo fare una mail al serviziosisalpay mah...cosa che faccio è che comunque non ricevo neppure una risposta tipo..la sua richiesta è stata accettata...o eseguito correttamente...mah...tutto campato in aria...fatto sta che non so se l hanno bloccata o meno.

15 novembre 2020
Avis spontané

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