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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 108 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent la qualité et la robustesse des produits Sitram, soulignant leur durabilité exceptionnelle sur de nombreuses années. Ils apprécient la facilité d'utilisation, la cuisson homogène qui préserve les saveurs et le nettoyage aisé des ustensiles, rendant leur usage quotidien pratique. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment des aliments qui collent fortement aux ustensiles dès la première utilisation, rendant la cuisson difficile. Plusieurs personnes ont signalé des difficultés extrêmes à nettoyer les produits, avec des traces impossibles à enlever. Quelques utilisateurs ont aussi fait état d'une dégradation rapide ou d'une déformation des poêles après seulement quelques utilisations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent une grande satisfaction avec les produits, les décrivant comme de grande qualité, durables... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs appréciant la... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant que les produits sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Grosse communication sur les réseaux et dans les journaux des caractéristiques robuste et surtout le côté "saint" de l'Inox sans revêtement, nous voulions donc absolument tester! Nous avons décidé de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Essayer c'est l'adopter! Achetée sur les conseils d'une amie je retrouve plaisir à concocter mes recettes favorites sans me soucier des aléas des cuissons ratées à cause de revêtements fragiles et de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ! Avec la cocotte SITRAM et son couvercle, faire mijoter est un réel plaisir lorsque le plat arrive dans l’assiette. Toutes les saveurs sont bien présentes et la cuisson est toujours homogèn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sitram est un gage de qualité, toute ma famille, ma mère, ma grand mère ont toujours possédé des sitram, en poeles, casseroles, cocotte..pour mitonner de bons petits plats la cocotte est indispensable... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

La marque d’ustensiles de cuisson simples et robustes pour cuisiner vrai. Pionnière de l’autocuiseur dans les années 1960, la marque SITRAM a développé par la suite son savoir-faire en matière de transformation de l’inox sur l’ensemble des ustensiles de cuisson. Aujourd’hui, notre catalogue SITRAM compte plus de 1200 références de poêles, casseroles, sauteuses, woks, grills, cocottes, faitouts, crêpières, traiteurs et autres ustensiles pour les cuisiniers du quotidien comme pour les professionnels. 2ème marque de cuisson en France, elle bénéficie d’une communication originale nourrie par les réseaux sociaux portée par un dialogue avec les consommateurs.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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3,9

Tous les avis

(152)

109 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

des cocottes et des casseroles pour la…

des cocottes et des casseroles pour la vie

24 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Quel joli message, simple et vrai comme on les aime ! 😊
Des cocottes pour la vie… c’est exactement l’ambition qui nous guide : du solide, du durable, du fiable pour accompagner de bons petits plats pendant longtemps.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une perfection qui dure !

j'utilise la même cocote en fonte depuis presque 20 ans et elle n'a pas bougé, la marque Sitram est, selon moi, un gage de robustesse et de qualité, les plats sont savoureux et l'entretien est d'une simplicité enfantine.

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Merci pour votre message. Chez Sitram nous avons à cœur de concevoir des produits aussi accessibles que pratiques. Nous privilégions les matières saines et robustes et les produits faciles à utiliser et à entretenir.

Noté 4 sur 5 étoiles

casseroles …

Mes préférées étaient les casseroles cuivre dehors inox dedans mais je ne les vois plus en magasin... elles existent toujours ?

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Nos ustensiles de cuisson cuivre sont encore disponibles sur Internet. N'hésitez pas

Noté 5 sur 5 étoiles

SITRAM est une marque de qualité

SITRAM est une marque de qualité pour ses produits bien conçus (notamment le design) et durables .
Le tout avec un large choix , ma préférence allant aux produits en fonte pour leur bon rapport qualité prix !!!

4 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Quel bonheur de lire votre message ! 🧡
Merci pour ce retour qui fait vraiment chaud au cœur. Nos produits en fonte ont effectivement leur petit charme… et savoir qu’ils trouvent une belle place dans votre cuisine, c’est notre meilleure récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour ce concours je trouve ces…

Merci pour ce concours je trouve ces cocottes superbes et j;aimerais bien en avoir une

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Oh, quel joli message ! 😊
Nous sommes ravis que nos cocottes vous font autant envie — elles ont effectivement un charme bien à elles. On vous souhaite bonne chance pour le concours… et peut-être bientôt une belle cocotte qui mijotera de bons petits plats chez vous !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience et…

Très bonne expérience avec une poêle et des casseroles dans la durabilité

30 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Quel plaisir de lire ça ! 😊
Savoir que vos poêles et cocottes vous accompagnent durablement en cuisine, c’est exactement ce qu’on aime entendre. Chez Sitram, nous faisons le maximum pour proposer des produits solides, simples et fiables… alors merci pour ce retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Solidité et pérennité au rendez vous

Rien à dire, mes cocottes et casseroles sitram font le job depuis des années sans montrer de signe de faiblesse ou vieillissement.

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Quel bonheur de lire un retour comme le vôtre ! 🤗
Savoir que vos cocottes Sitram vous accompagnent depuis des années, c’est exactement ce qui nous motive à faire toujours mieux. Merci de leur faire une si belle place dans votre cuisine !

Chez Sitram, on cherche à faire des produits qui font le job à prix accessible. Et vous lire, c’est notre meilleure récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

De mère en filles...

Ma mère avait une cocotte en fonte Sitram, rouge orangé, que j'ai récupérée à mes 20 ans en 1985 suite à son décès. Cette cocotte m'a suivie toutes ces années sans bouger ou presque (quelques coups par ci par là). Ma fille a pris son envol et m'a demandé d'avoir la même, je lui ai donc achetée. Elle parait assez solide que celle achetée dans les années 70. Mon fils va bientôt quitter le nid et je pense sérieusement à en acheter une autre.

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Quelle plaisir de lire que votre cocotte vous accompagne dans le temps et que la tradition est perpétuée. Cela nous fait chaud au 🧡 !!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable pour cuisiner au quotidien

J'utilise régulièrement une cocotte en fonte Sitram pour cuisiner des plats familiaux à base de viande, légumes. Pratique, facile à utiliser et à nettoyer, c'est pour moi un ustensile de cuisine indispensable quand on a une famille à nourrir tous les jours. La nourriture cuit parfaitement bien, régulièrement, ne colle pas mais braise rapidement.

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Merci de votre message qui nous régale ! Nous sommes ravis de lire que votre cocotte est devenue un indispensable dans votre cuisine pour vos repas familiaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit,très belle qualité

Super produit,très belle qualité
Un achat pour la vie.
Légèreté et magnabilite
À recommander
Joseph

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Merci beaucoup Joseph pour votre message ✨
Nous sommes ravis que la qualité, la légèreté et la maniabilité de votre produit vous apportent entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Robuste et entretien facile

Robuste et entretien facile j’en ai plusieurs et je les utilise pour cuisiner des plats familiaux ou tout simplement, pâtes riz ,
Le principal atout c’est la légèreté, ça a changé ma vie ! Je recommande à 100 %

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Merci beaucoup pour ce retour qui fait plaisir à lire ✨
Savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien, des plats familiaux aux recettes simples, et que leur légèreté vous a réellement facilité la vie… c’est exactement ce que nous cherchons à offrir !

Un grand merci pour votre recommandation à 100 % 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

J’apprécie cette marque que fait partie…

J’apprécie cette marque que fait partie de mes batteries depuis des années ! Je recommande.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Quel joli message, merci 🙏
Savoir que Sitram vous accompagne depuis des années dans votre cuisine, c’est le genre d’avis qui nous touche vraiment.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique , pas cher et inusable …

Ideal pour le risotto,ou des viandes bien saisies .
Pratique et facile à nettoyer,semble inusable.

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Savoir que votre ustensile Sitram vous accompagne aussi bien pour un risotto crémeux que pour de belles viandes bien saisies… ça nous met l’eau à la bouche !
Et s'il vous semble résistant alors là, c’est le plus beau compliment que l'on puisse recevoir. Merci pour ce retour

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,je viens d'acheter une poêle…

Bonjour,je viens d'acheter une poêle sitram , elle c'est déformé a la première cuisson.de plus elle a bruni.demain je la ramène chez le marchand

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Bonjour,
Nous comprenons votre déception, ce n’est clairement pas normal qu’une poêle se déforme dès la première cuisson 😔.

Vous avez bien fait de la rapporter en magasin : le commerçant pourra procéder à un échange et faire remonter le souci à notre service qualité. Et si vous souhaitez que notre équipe examine le cas plus en détail, vous pouvez aussi nous contacter ici : https://www.sitram.fr/service-client
.

Toutes nos excuses pour cette mauvaise surprise — nous espèrons que votre prochaine poêle Sitram vous donnera entière satisfaction 🍳

Noté 5 sur 5 étoiles

Poêle Inox sans revêtement

Grosse communication sur les réseaux et dans les journaux des caractéristiques robuste et surtout le côté "saint" de l'Inox sans revêtement, nous voulions donc absolument tester! Nous avons décidé de nous offrir 2 poêles inox sans revêtement de la marque Sitram. Des débuts peu évidents mais avec un peu de patience et de prise en main nous en sommes plus que satisfaits! Une bonne lecture des conseils d'utilisation ainsi que l'aide de quelques tutos nous ont permis de cuisiner avec du tout inox et donc plus sainement pour la santé! Davantage de vidéos avec les recettes Sitram seraient utile!

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Merci beaucoup pour ce superbe retour 🙏
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprivoisé l’inox avec patience et curiosité — c’est exactement l’esprit Sitram 💪🍳
C’est vrai qu’au début, il faut trouver le bon geste, mais après… quelle satisfaction de cuisiner sainement, sans revêtement, et avec des ustensiles faits pour durer !

Et excellente idée pour les vidéos recettes 👩‍🍳📹 : on en prépare justement de nouvelles pour inspirer les cuistots inox comme vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience !

Une belle expérience de cuisson sur l'inox! La prise en main de la poêle tout inox est rapide, il faut surtout faire chauffer sa poêle. Nettoyage facile!
Un plaisir.

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Quel bonheur de lire votre message 🤩
Vous avez tout compris à la cuisson sur l’inox ! Une bonne chauffe, un peu de pratique… et le plaisir fait le reste 🍳✨
Chez Sitram, on adore savoir que nos poêles vivent de belles aventures culinaires comme la vôtre.

Avec ce genre d’avis, c’est vous qui nous régalez !

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir Poele en inox

Poele en inox achetée et jetée le lendemain car elle accrochait.
Sitram c'est fini

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Bonjour. Nous comprenons votre frustration. L’inox peut surprendre au début : il demande un petit coup de main, un peu comme apprendre à régler la température d’un bon four. Une fois la technique maîtrisée, c’est un vrai plaisir !

On vous partage nos 10 conseils pour cuisiner sans accrocher : https://www.sitram.fr/le-blog/10-conseils-cuisine-poele-inox
et une courte vidéo pratique : https://www.youtube.com/watch?v=2f_pZoTr-7E
.

On espère que vous laisserez une seconde chance à l’inox… et à Sitram 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Y’a a marre de lire des avis négatifs…

Marre de lire des avis négatifs de gens qui n’ont RIEN compris à la cuisson avec une poêle Inoxydable… Moi je recommande complètement la poêle Citram elle est SUPERBE !!!!surtout essayer de respecter les consignes de chauffe et vous serez surpris !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sitram

Merci mille fois pour votre enthousiasme et votre soutien à l’inox — vous avez tout compris 💪✨. En effet, une fois la bonne chauffe maîtrisée, nos poêles inox révèlent tout leur talent (et celui du cuisinier aussi 😉).

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