SIXT FranceAvis 

Bonjour,

Vous dites avoir demandé un geste commercial mais je reçois ce jour un courrier m'annonçant qu'un huissier doit passer a mon domicile!

Vraiment je ne comprends pas les méthodes.

Encore une fois, la prestation de service a été un échec total et je dois en plus payer!

Je remercie l'écoute de Sixt faisant suite a une précédente location assez moyenne pour nous avoir fourni un véhicule quasiment neuf très bien équipé avec un système de retrait des clés bien pensé et des tarifs très attractifs. Le tout avec un service clientèle sans reproche. Merci. Je recommande Sixt!

Location et retour de location parfait, rapide et professionnel.

Nous sommes clients du Sixt situé avenue Berthelot dans le 7ème arrondissement de Lyon.
À chaque location, nous sommes satisfaits.
Un acceuil de qualité, un échange serein et agréable, un personnel disponible.
Les voitures sont toujours propres, de qualité et très agréable à conduire.
Merci à toute l'équipe du Sixt-Lyon 7

Facilité de réservation. Accueil du personnel. Rapidité lors de la remise et retour du véhicule.

Accueil de l’agence et professionnalisme.

Récupération et restitution du véhicule fluide.

Je recommande !

qualite de service Globale et rapport qualite prix de SIXT aux USA tres loin devant la concurrence

Première location chez Sixt et c'est très bonne expérience que je renouvellerai.
Le responsable est très dynamique et très professionnelle.
Une très bonne écoute et une solution adaptée à mes besoins.

Expérience extrêmement décevante avec SIXT. Malgré une restitution anticipée du véhicule et plusieurs échanges détaillés avec leur service client, aucune prise en compte de ma situation ni aucun geste commercial n'ont été accordés. J'ai rendu le véhicule plus tôt, permettant à l'agence d'en disposer avant la date prévue, mais les jours non utilisés m'ont tout de même été facturés intégralement.

Le plus regrettable est le manque de transparence concernant cette politique de facturation, dont les conséquences financières sont importantes pour le client. À aucun moment cette information ne m'a été clairement expliquée lors de la réservation ou de la remise du véhicule.

Au-delà du désaccord commercial, c'est surtout l'absence d'écoute et la rigidité du traitement de mon dossier qui me laissent une impression très négative. Après plusieurs démarches et explications, je n'ai obtenu aucune considération pour ma situation.

Je ne recommande pas cette société et je réfléchirai à deux fois avant de faire de nouveau appel à ses services.

Surclassement sympathique excellent accueil. Attention toutefois à ne pas envoyer de mail disant que le véhicule n’a pas été rendu avant vérification, cela peut s’avérer anxiogène.

J’ai été satisfaite du début à la fin merci à l’équipe de Lyon Berthelot

J'en ai eu besoin de toute urgence. Ils ont su répondre très efficacement a ma demande pour mon déménagement. Le camion étais en parfait etat et beaucoup moin chère que les grande surface pour la caution. les garanties qu'ils proposent sont excellentes. Tout c'est très bien passée et j'ai récupéré ma caution sans problème. Je recommande.

Suite à une panne de voiture l'assurance nous a dirigé vers SIXT qui nous a mis à disposition une voiture de location. Les personnes aussi bien au départ qu'au retour étaient très aimables.

toujours aussi satisfaite de l'agence SIXT, strictement aucun souci avec elle, et pour mon anniversaire, j'ai bénéficié d'une super offre en ma qualité de cliente habituelle, et cela n'est pas négligeable !!!!!

Suite à la location d'un vehicule utilitaire en location du 26/05/2026 à 9.01 H rendu le 26/05/2026 à 14.28, avec le plein de gazoline, reçu à la puis, 58 km pour 9 euros de gazoline. Je reçois ma déclration de retour du vehicule par email, tout est conforme, la facture est reçu le lendemain avec un recapulatif de 2 jours de location, le réservoir de gazoline à 7/8 et des frais ireel. La facture de 175 euros est prise sur le dépot de garantie, Après maintes email un credit de 81 euros et une promesse d'un credit de 48 euros, que j'attend toujours.
la comunication dur du 26/5/2026 au 3/6/2026, le 3/6/2026 je reçois un courier électronique m'informant de degat sur le vehicule.
Agence SIXT de Saint Ouen à FUIRE, une bande d'escrocs.
Je suis maintenant obligé de demandé une aide juridique, et me rapproché d'un avocat.
Tout est documenté.

FUIRE FUIRE SIXT.

Une voiture disponible rapidement, avec un surclassement en BMW pour 3 jours de location un week end de Pentecote à Toulon.
J'ai été reçu agréablement téléphoniquement par agent de l'agence de location de la Gare de Toulon.
La voiture en excellent en état, conforme à mes attentes, je l'ai conduite avec avec plaisir et facilement.
Un bon rapport qualité prix pour un week end de mai.
Expérience à refaire

Équipe sympathique professionnelle toujours agréable
Des véhicules toujours propres

J’ai fait appel à Sixt la première fois en cas d’urgence, car ma voiture est tombée en panne, ils m’ont trouvé une solution dans les 20 minutes et depuis chaque location je fais un appel à eux et je suis très satisfaite
Je loue à l’agence de Montevrain et monsieur Ali est particulièrement attentif à mes besoins et à toujours trouver solution à mon problème
Je recommande à 100 %
C’est une super agence

Un accueil excellent au départ à la prise du véhicule et idem au retour. Il n'y avait pas de place pour me garer, le jeune homme à l'accueil à gérer la situation de manière très professionnelle. J'ai tout de suite été rassurée.

Super service de la part du personnel de l'agence, que ça soit lorsqu'on a pris la voiture ou lorsqu'on l'a rendue.
Point négatif : j'avais réservé un petit modèle (208) et j'ai été surclassé. C'est très gentil en base, mais du coup, nous avions un "char" (Mini countryman SUV). Vraiment pas simple quand on visite des villages italiens avec des petites rues ... Je comprends l'optimisation du parc de voiture, mais quand on commande petit, ça serait bien d'avoir petit !!