SIXT FranceAvis 

Excellent expėrience avec Sixt á l’aéroport de Manchester

Accueil sympathique et conseils très utiles.
Véhicule récent et correspondant à ma demande ; retour rapide et sans problème.
Je reviendrai à mon prochain passage

Personnel très souriant, accueillant et orienté vers les solutions. Le service chez Sixt a été entièrement professionnel du début à la fin. L’équipe a fait preuve d’efficacité, de courtoisie et d’un grand sens du service client.

Concernant ma location, tout était clair et au top. Réservation et gestion facile. Véhicule en surclassement et équipe d’accueil hyper sympathique et compétente.

Excellent accueil, démarches de récupération du véhicule plutôt rapides. Explications du personnel concernant le véhicule très satisfaisantes. Véhicule correspondant à notre attente..

J’ai fais une location 5 mois à l’avance pour mon mariage, une fois le jour j je suis allée récupérer ma voiture j’ai été accueilli par Mike de SIXT Offenburg Allemagne qui grâce à lui j’ai pu passer le meilleur mariage de ma vie en me laissant une autre voiture que celle initiale (bien meilleur) nous lui somme énormément reconnaissant pour son professionnalisme ainsi que la qualité de son service qui est extraordinaire je recommande !

Bonne voiture
Service professionnel
Bon rapport qualité prix

De l’escrocrie pure et simple, un scandale.
J’ai loué une voiture pour 2 jours je n’ai pas reçu de doc de l’état de la voiture à la loc et au rendu du véhicule après avoir fait le tour nous signons avec leur agent comme quoi tout est ok.
Qlq jours plus tard on m’incombe un sinistre circulation avec un montant carrosserie exorbitant ! Des rayures multiples sur des endroits improbable…. Attention bien faire le tour du véhicule car je crois qu’ils observent ça pour contraindre ceux qui ne le font pas à payer pour l’usure de leurs véhicules.

Je suis client depuis quelques mois maintenant et le service est de mieux en mieux à chaque visite sachant qu'il était déjà très bien la première fois. Facilité pour prendre et rendre le véhicule, accueil professionnel et aimable à chaque fois et des interlocuteur qui vous cherche toujours la meilleure solution. Commençant à être un client fidèle, j'ai même eu la dernière fois le plaisir d'être surclassé sur un véhicule beaucoup plus haut de gamme que celui de ma réservation. Ca fait très plaisir. je recommande SIXT chaudement

Service au top location parfaite, merci sixt pour cet nouvelle location. Personnel sur place très sympa poli à l écoute et respectueux ça étais encore un plaisir de louer chez sixt marignane à bientôt pour la prochaine location . Merci beaucoup

Je suis toujours réservé par rapport aux commentaires que je lis de la part des utilisateurs;
La plupart sont des témoignages à charge et finalement peu de contributeurs prennent le temps d’écrire des points positifs .
Ici je souhaite malgré tout, faire la part des choses vis à vis de SIXT FIGARI AÉROPORT.
J’ai reçu un mail m’invitant à faire part de mes impressions dans la foulée de ma location.
Comme tout s’est bien passé à la borne d’accueil , pas d’attente , récupération d’un véhicule … j’ai mis 5 étoiles sur 5
Je faisais l’impasse sur la propreté intérieure du véhicule et surtout que le véhicule à disposition était une Zoé électrique au lieu d’une 206 indiquée sur mon contrat de réservation…
Ayant prolongé la durée de location, j’ai dû repasser à l’agence pour effectuer cette modification.
J’ai signalé cette anomalie de plaque d’immatriculation et de véhicule prêté.
On m’a répondu que c’était la règle , les véhicules prévus à la réservation ne sont jamais ceux fournis.
Ils m’ont proposé une carte E Motum Pour effectuer des recharges rapides, c’est une bonne suggestion !
La remise du véhicule au garage s’est déroulée rapidement , j’avais fait un lavage en station la veille.
Par contre, pressé parce que je reprenais l’avion, j’ai déposé mon épouse avec deux valises au dépose minute et ai gardé ma valise cabine, un sac à dos et …une sacoche avec appareil respiratoire, AirPods avec chargeur .
C’est cette dernière que j’ai oubliée dans le coffre de la
Ainsi que mon deuxième portable dans le vide poche central.
Je me suis aperçu à l’atterrissage que ces deux éléments manquaient.
J’ai contacté SIXT par tous les moyens…
En ligne vous tombez sur une intelligence artificielle qui est plutôt efficace et qui vous met en relation sur une plate-forme ( à l’étranger) avec des interlocuteurs qui ne sont pas d’une aide efficace pour ce type de pbs ( ils vous indiquent de vous positionner sur le lien mail de votre réservation ou mail de réception de facture pour trouver le raccourci objet perdu ou trouvé.
Si vous n’allez pas sur l’espace Sixt personnel vous ne trouverez pas ce raccourci !!
Impossible de contacter l’agence de FIGARI voire aucune agence physique d’ailleurs.
Au bout de 5 jours toujours aucun retour ni appel de leur part, un nouvel échange avec leur plate-forme pour me dire que Sixt figari est une franchise …
Quelle réponse inutile pour mon pb :
Où sont mes objets ?
Finalement des amis corses se sont proposés de passer directement sur place …
Aucun objet en consigne et une réponse du personnel du garage , le véhicule a été reloué 3 fois depuis son retour le mardi 26 mai…
Bref, mon véhicule n’a pas été nettoyé ni inspecté lors de son retour ? Ou les objets sont peut être sur le bon coin?
Ma conclusion ;
Être plus vigilant ( je le reconnais)
La franchise de figari ne doit pas être tenue par des corses natifs car pas de nettoyage entre deux locations ou manque d’honnêteté…
Les corses que je côtoie sont tout le contraire.
C’était la dernière fois que j’utilise SIXT , toute leur suivi client est défaillant.

Je comprends pourquoi en arrivant à figari je n’ai pas fait la queue alors qu’il y avait du monde chez HERTZ , europcar et les autres .
Totalement factuel et sans animosité.
Avec en sus après le paiement de la location et du complément pour prolongation de la durée initiale par la SAS CORSE REN , 0,27 € de prélèvement de Sixt ??? La somme est négligeable mais le procédé ?

Acceuil cordial, service impeccable.

Accueil à Stuttgart et retour à Munich. Parfait. Excellent accueil et surclassement

J’ai réservé le véhicule en ligne
Une fois arrivée sur place, aucun véhicule disponible alors que on m’a confirmé en ligne que le véhicule est disponible

Je vous déconseille

Bonjour,

Vous dites avoir demandé un geste commercial mais je reçois ce jour un courrier m'annonçant qu'un huissier doit passer a mon domicile!

Vraiment je ne comprends pas les méthodes.

Encore une fois, la prestation de service a été un échec total et je dois en plus payer!

Je remercie l'écoute de Sixt faisant suite a une précédente location assez moyenne pour nous avoir fourni un véhicule quasiment neuf très bien équipé avec un système de retrait des clés bien pensé et des tarifs très attractifs. Le tout avec un service clientèle sans reproche. Merci. Je recommande Sixt!

Location et retour de location parfait, rapide et professionnel.

Nous sommes clients du Sixt situé avenue Berthelot dans le 7ème arrondissement de Lyon.
À chaque location, nous sommes satisfaits.
Un acceuil de qualité, un échange serein et agréable, un personnel disponible.
Les voitures sont toujours propres, de qualité et très agréable à conduire.
Merci à toute l'équipe du Sixt-Lyon 7

Facilité de réservation. Accueil du personnel. Rapidité lors de la remise et retour du véhicule.

Accueil de l’agence et professionnalisme.

Récupération et restitution du véhicule fluide.

Je recommande !