Logo de SNOER&ZO
Visiter le site web

SNOER&ZO Avis 

10
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Magasin de luminaires
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. Fournisseur d'ampoules
  3. Grossiste en éclairage

Écrit par l'entreprise

Wij zijn SNOER&ZO en wij houden van lampen! Al sinds onze oprichting in 2011 zijn wij helemaal gek op lampen. Of het nou een moderne wandlamp, vintage tafellamp of een eigen gemaakte creatie is, wij zijn er gek op! Onze passie voor verlichting komt tot uiting in ons zorgvuldig samengestelde DIY assortiment van prachtige lichtbronnen, strijkijzersnoeren en hoogwaardige lamponderdelen. Wij verkopen alleen producten waar wij achter staan en daarom zijn al onze lampen, snoeren en lamp onderdelen van de hoogste kwaliteit en goedgekeurd voor de Nederlandse en Europese markt. Veilige producten die wij ook nog eens heel betaalbaar kunnen aanbieden.

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(10)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

prima geregeld

Vier lampen besteld en geleverd gekregen. Ondanks dat ze alle lampen testen en dan opsturen had ik toch een lamp die het niet deed. Gebeld en ze vonden het wel raar dat de lamp het niet deed maar ze hebben netjes en snel een nieuwe gezonden. Keurig opgelost!

19 août 2026
Avis spontané
Logo de SNOER&ZO

Réponse de SNOER&ZO

Best Dennis,

Wat fijn om te horen dat u tervreden bent! Natuurlijk jammer dat één van de lampen het niet deed, maar gelukkig hebben we het snel voor u kunnen oplossen. Heel veel plezier met de vier lampen en bedankt voor uw mooie review!

Met vriendelijke groet,

John - Customer service medewerker

Noté 1 sur 5 étoiles

Onbereikbare klantenservice!

Klantenservice telefonisch onbereikbaar en er ook geen enkele reactie op mijn email. Zou het afraden om hier iets te bestellen.

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de SNOER&ZO

Réponse de SNOER&ZO

Beste Dennis,

Wat vervelend om te lezen dat u ons telefonisch en per e-mail niet kon bereiken.

Van 22 juli tot en met 2 augustus waren wij gesloten vanwege de zomervakantie. Dit hebben wij vooraf op onze website gecommuniceerd via verschillende banners en pop-ups. Gedurende deze periode waren onze klantenservice en telefoonlijn niet bereikbaar. Ik heb alle e-mails bekeken en wij hebben geen email van u mogen ontvangen.

Inmiddels zijn wij weer geopend en behandelen wij alle binnengekomen berichten zo snel mogelijk. Wij vinden het jammer dat hierdoor een negatieve indruk is ontstaan en helpen u uiteraard graag alsnog verder.

Met vriendelijke groet,

John - Customer service medewerker

Noté 5 sur 5 étoiles

Uniek assortiment

Haal hier al jaren als particulier mijn voorraad onderdelen om lampen voor mezelf en vrienden en familie te maken. Topwinkel, hebben onderdelen die anderen niet aanbieden.

18 juillet 2026
Avis spontané
Logo de SNOER&ZO

Réponse de SNOER&ZO

Beste Do,

Hartelijk dank voor uw mooie review en uw jarenlange vertrouwen in onze winkel! Wat fijn om te horen dat u steeds weer bij ons terugkomt voor lamp onderdelen.

Heel veel plezier met uw volgende projecten!

Met vriendelijke groet,

John - Customer service medewerker

Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk advies en goed assortiment

Per mail advies gevraagd over welke onderdelen ik nodig heb voor het transformeren van een vaas in een lampvoet. Ik kreeg dezelfde ochtend nog een zeer uitgebreide reactie met een duidelijk advies. Daarnaast al eerder eea besteld en sneller verzenden en goede producten. Ik raad deze webshop zeker aan.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Duidelijk site met veel aanbod.

Duidelijk site met veel aanbod.
Foutieve bestelling geplaatst (mijn fout!) echter reageren ze niet op de telefoon en op de mail. De foutieve bestelling is wel snel verwerkt, verzonden en geleverd.

En nu?

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zo hoort het!

Ik moest wat probleempjes met verlichting oplossen en vind led verlichting te wit. Een prachtig assortiment aan gloeilampen, dimmers enz. op de site. Ik stelde wat vragen via e-mail en werd gebeld door een van de medewerkers die mij prima heeft geholpen. Jammer dat ik niet meer klussen heb want ik zou onmiddellijk weer bij dit bedrijf bestellen.Topservice!

16 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle service en groot assortiment

Vorige week een bestelling gedaan bij Snoerenzo maar ik was een onderdeeltje vergeten. Na vriendelijk telefonisch contact kon dit onderdeel nog worden toegevoegd en had ik mijn bestelling de volgende dag compleet in huis! Snelle en vriendelijke service

15 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

goed en snel

Omdat ik twijfelde over de kleur juiste kleur van het snoer op de foto, heb ik daar eerst even een mailtje over gestuurd gestuurd.
Niet veel later kwam daarop het antwoord en werd de bestelling gedaan. Op de op de website aangegeven dag werd deze bezorgd. Prima

14 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top werk!

Ondanks dat de bestelde bronze cage niet beschikbaar was. Werden we de volgende ochtend na onze bestelling meteen opgebeld met een ander alternatief. Super vriendelijke en actieve houding.

Voor het vervolg van onze verbouwing zullen we zeker weer bij jullie bestellen!

Bedankt,
Groetjes,
Kim & Tonny

17 mai 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus