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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 5 925 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la facilité à trouver les pièces détachées, même pour des appareils anciens, et apprécient la conformité des produits reçus avec leurs attentes et les descriptions. La qualité des articles est souvent soulignée, beaucoup mentionnant qu'il s'agit de pièces d'origine qui fonctionnent parfaitement. La rapidité de l'expédition et de la livraison est un point fort récurrent, avec de nombreux retours positifs sur les délais respectés et la réception rapide des commandes. Le processus de commande est jugé simple et efficace, et les clients apprécient le suivi des colis ainsi que les prix compétitifs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des délais de livraison plus longs que prévu, notamment lorsque le produit n'était pas en stock, ou des soucis avec le choix restreint de points relais. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le service client, notamment une demande d'annulation ignorée et un remboursement tardif.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la facilité à trouver la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une expédition... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients appréciant la facilité de... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site, le décrivant comme fiable, exceptionnel et facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé facilement la pièce que je recherchais, la commande fût facile et j'ai tout reçu en temps et en heure. Je suis d'autant plus satisfait que votre site est le seul qui m'a proposé la pièce e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le 30/6 au soir, la résistance de mon four a grillé. Septique de trouver une solution, j'ai consulté le site de SOS Accessoire. Très rapidement, j'ai trouvé une résistance compatible avec mon four ag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J’avais un problème de thermostat sur mon frigo, je me suis adressé à SOS accessoires qui ont pris toutes les données de celui-ci le 23 juin 2026. J’ai reçu le nouveau thermostat les première... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse, fiable et efficace. L'objet commandé correspond très bien à l'ancien qui s'était cassé. Expédition et livraison ultra rapides. Grâce à SOS Accessoire, j'ai pu faire l'é... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers

Écrit par l'entreprise

Un appareil électroménager en panne ? Cela ne signifie pas forcément un nouvel achat ! On peut le réparer soi-même et leur donner encore de nombreuses années de service. Et tout cela à moindre coût ! Fini les interventions coûteuses et les recherches infructueuses, avec SOS Accessoire, trouvez la pièce détachée nécessaire à la réparation ou au bon entretien de votre aspirateur, micro-ondes, robot de cuisine, lave-linge, lave-vaisselle, et bien d’autres… Ensuite, utilisez nos tutoriels et vidéos pour apprendre comment démonter et remplacer la pièce défectueuse. Vous ne parvenez pas à réparer vous-même ? Choisissez l'un de nos services de réparation : en Visio ou bien le dépannage à domicile. Nous avons forcément la solution qui vous convient. Parce que ça vaut le "coût" de réparer !


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(12 239)

6 152 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux pour commande de…

Site très sérieux pour commande de pièces envoie rapide tarif très compétitif frais de port très raisonnable en mondial Relay
Que du bonheur de pouvoir réparer ses appareils ménagers et de ne pas les emmener à la déchetterie

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Grand Choix

J'ai apprécié le choix de pèces proposés dans la boutique le tarif , j'ai un petit regret pour la livraison , le colis était endommagé mais les articles etaient en bon état.
Je conseil cette boutique, moi je réutiliserai celle ci la prochaine fois.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fonctionne !

La pièce détachée correspond parfaitement à la cafetière. De nouveau fonctionnelle. Délai de livraison très rapide et prix compétitif.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aussitôt commandé

Aussitôt commandé, aussitôt livré! Le tout depuis un site super simple à utiliser (en particulier pour vérifier la compatibilité des accessoires). Top!

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Méfiant au départ, convaincu à l'arrivée

RAS, tout s'est parfaitement bien passé.

Je cherchais un tiroir de congélateur identique au modèle d'origine et impossible de le trouver ailleurs. C'est finalement sur SOS Accessoire que j'ai trouvé exactement la bonne référence. Après réception, le produit était parfaitement conforme et s'adaptait sans aucun problème.

Au départ, j'étais quand même un peu méfiant, car on voit aujourd'hui beaucoup de sites peu fiables. J'ai donc préféré être prudent avant de commander. Finalement, tout s'est déroulé sans le moindre souci : commande traitée rapidement, produit conforme et bien emballé.

Je peux donc confirmer que SOS Accessoire est un site sérieux et de confiance. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux si j'ai de nouveau besoin d'une pièce détachée.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qu'en dire...

Qu'en dire ? Plusieurs commandes ces dernières années, mais les deux dernières se sont montrées chaotiques, particulièrement la dernière, puisque non recue mais payée, après 15 jours et aucun moyen de confirmation ! J'ai peur que ce sera la dernière ...

8 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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