Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren. Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på. Rekommenderar varmt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - E-Commerce
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Suède
4,0
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra o snabb leverans
10 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Helt omöjligt att få kundsupport
9 juillet 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Hanna!
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt det svårt att få kontakt med vår kundsupport. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Jag har nu bett en kollega att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare och säkerställa att ditt ärende blir hanterat.
Vänliga hälsningar, SOVA
Bra produkt o en mycket trevlig person…
Bra produkt o en mycket trevlig person som körde varorna till oss.
9 juillet 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både produkten och den smidiga leveransen. Vi hoppas du får många nätter av god sömn!
Kunniga och serviceinriktad personal
8 juillet 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du uppskattar vår personal. Vi ska hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Skyddar bäddmadrassen på min Tempur…
Skyddar bäddmadrassen på min Tempur Relive 180*200 .
8 juillet 2026
Skickat retur för 3 -4 veckor sedan och…
Skickat retur för 3 -4 veckor sedan och fortfarande inte fått bekräftelse från er.. Klarna ej heller gått bekräftelse på retur!!
Handlat mkt hos er men inte behövt returnera... I fortsättningen vill ej handla hos er när ni behandlar kunder så nonchalant..
8 juillet 2026
Jag är jättebesviken på Sova online men eftersom det är truspilot säger jag inget mer
Precis som jag sade så är det inte en bra plattform att klaga på även om jag som kund slutar att ha att göra med detta företag.
4 juillet 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Lena! Sov gott
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Lena,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Allt gick smidigt
23 juin 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Anita, tack för din recension! Vi är glada att höra att allt gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Eva,
vad roligt att höra! Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt under påslakanet.
Vänligen SOVA
Snabbare leverans än förväntat
20 mai 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Cecilia,
Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt ! Tack för din feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Håller leverans info. Nöjd med varan.
Lätt att beställa. Företaget höll leverans tiden. Nöjd med varan. Rekommenderas.
16 juin 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Judit,
så roligt att höra, tack för din recension och rekommendation. Varmt välkommen åter och sov gott!
Vänligen SOVA
Googlade på svala täcken och beställde…
Googlade på svala täcken och beställde ett norskt märke hos er. Kan inte sova med täcket då huden kokar. Ser ändå fram emot att ha täcket i vinter då det är bra kvalité
13 juin 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Maria,
Tack för din recension. Det var olyckligt att täcket upplevdes som för varmt. Vi är glada att höra att du uppskattar kvaliteten och hoppas du kommer sova skönt under det när vintern kommer. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänligen SOVA
Jag beställde ekologiska underlakan men…
Jag beställde ekologiska underlakan men fick icke ekologiska. Kundtjänst tog fem dagar på sig att svara och säger att det är rätt vara, bara att den inte är gjord av 100% ekologisk bomull längre, bara 100% bomull, samt skyller detta på leverantören av produkten (när de glömt att uppdatera sin hemsida).
De löser det dock med att ge dra av 100kr från min beställning, då jag anser att det är mindre hållbart att skicka tillbaka dem än att behålla.
13 juin 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Katja,
Vi uppskattar att du delar med dig.
Under perioder med hög belastning kan våra svarstider bli längre än vanligt, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. När det gäller ekologisk märkning ser vi över detta. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt fint och skönt duntäcke
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren.
Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på.
Rekommenderar varmt.
13 juin 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Carina,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Vi är glada att höra att duntäcket lever upp till förväntningarna och bidrar till en skön sömn, även under sommaren. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Stort utbud av varor i många olika…
Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande.
Jag är medveten om att färgen kan skilja en del, men nu skiljde det ganska mycket.
11 juin 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Sofia,
Tråkigt att höra att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket bra bambus pålakan.
14 mai 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Kara,
Vi är glada att höra att du är nöjd påslakanet. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej,
tack för din recension, om du har möjlighet får du gärna kontakta oss och berätta vad som hade kunnat göra kudden ännu bättre. Vi uppskattar all feedback och tar gärna del av dina synpunkter.
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.