Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren. Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på. Rekommenderar varmt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - E-Commerce
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Suède
4,0
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Hans,
tack för din recension. Vad glada vi blir att höra att leveransen gick smidigt, sov gott!
Vänligen SOVA
Som vanligt bra levererat
8 avril 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Inger,
Vad glada vi blir, så kul att leveransen gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leverans enligt beställning och utan…
Leverans enligt beställning och utan problem vid köpet via deras hemsida.
11 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Anders,
Tack för din recension. Vi är glada att allt gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Det tog lång tid innan varorna kom
Det tog lång tid innan varorna kom. Annars var allt i sin ordning.
3 avril 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Ann,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Hemska leveransen - "Sova" bryr sig inte om kunden är nöjd. Handla ej!
Det var den mest hemska leveransen som jag har haft i mitt liv. Jag informerade SOVA om den hemska leveransen (leverantören hotade mig att taköra sängen iväg och började göra det när jag påpekade att han försökte slänga sängen på marken för långt från tomtgränsen)men "Sova" tog leverantörens sida utan att fråga att skicka bilder på nedslängda sängden. Sängen slängdes mycket långt ifrån tomtgränsen och sova gick på zoomade (förfalskade) bilder av leverantören som skickades till sova utan att ifrågesätta mannen som levererade sängen. Rekommenderar verkligen att inte handla hos sova om dem inte byter ut leverantören (Leveransen hände under mars 2026). Tyvärr - Sova är ett stor besvikelse gentemot kunder som betalar deras priser för deras varor för att "Sova" bryr sig inte hur leveransen fungerar. Sammanfattnigsvis- En stor besvikelse och förnedring trots att man är en kund och betalar det som dem begär! Niclas
2 avril 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Niclas,
Vi beklagar verkligen din upplevelse av leveransen. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Vi kan se att du redan har varit i kontakt med oss via andra kanaler, och ärendet hanteras där.
Vi tar med oss dina synpunkter och vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Nilla,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din säng! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Christina. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Vi blev lovade leverans o FICK på just…
Vi blev lovade leverans o FICK på just denna dag o tid! Vidare MYCKET hjälpsamma vi avlastning o in-lyft!!
26 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Rune!
Roligt att höra att allt fungerade smidigt. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Maria,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Louise,
Vad roligt att höra! Tack för din feedback — kul att varorna kom fram tidigare än utlovat. Välkommen åter!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Rolf,
Vi är glada att du är nöjd med sängen och transporten. Tack för din återkoppling! Sov gott!
Snabb och bra service .
18 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din recension, Mine! Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen. Vi önskar dig många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Det fattades en sänggavel i leveransen
Det fattades en sänggavel i leveransen (vid köp av två nya uppsättningar sängar inkl.Sänggavlar). Detta märkte vi först när allt packades upp.
Vi får inget ny gavel skickades till oss, då företaget anser att vi borde upptäckt det i samband med leveransen och meddelat transportören.
Den kompletta sången är vi dock nöjda med. Men upplevelsen blev förstörd då en säng ej var komplett.
19 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Louise,
Det var olyckligt och tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det självklart inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal, men ni kommer att bli kontaktade via andra kanaler.
Vid behov är ni också välkomna att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de er vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket skön säng
21 février 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Christina,
Vi är glada att höra du är nöjd med din säng! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Kundvård?
Överlag bra men fick åka och komplettera i butik själv och fick väl inte direkt nån ursäkt för strulet... dessutom köpa komplettering innan det var löst till fullpris för kampnjen precis gått ut man blir ju lite besviken då man tidigare handlat för minst 200 k
21 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Stefan,
Så tråkigt att höra om din upplevelse och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar helhetsintrycket. Självklart ska det kännas smidigt och vi beklagar att det inte blev så i detta fall. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Snabb leverans och ett super skönt…
Snabb leverans och ett super skönt täcke. Väldigt prisvärda
19 février 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Liselott! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och täcket. Vi hoppas du kommer sova skönt med täcket.
Vänligen SOVA
Snabb leverans och vettiga priser.
11 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Ulrika,
Vi är glada att du är nöjd med leveransen och våra priser. Tack för din återkoppling!
Vänligen SOVA
Fint påslakan
Bra påslakan, synd att jag inte kunde köpa det i butik utan behövde beställa.
10 mars 2026
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Malin,
Tack för din recension! Vad roligt att du gillar påslakanet. Vi förstår att det hade varit smidigare att kunna köpa det direkt i butik. Hoppas du får många sköna nätter i det!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Malgorzata!
Vi beklagar att fjädrarna inte motsvarade dina förväntningar på mjukhet. Vi tar detta i beaktande. Om du har fler frågor får du gärna kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - E-Commerce
Hej Hanna,
Vi är glada leveransen gick smidigt! Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.