SOVA - E-Commerce Avis 

1 048
TrustScore 4 sur 5

4,0

Hyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Det som kallas kuvert lakan är alldeles för stort och måste bäddas om varje morgon för att vara slätt. Stor skillnad gentemot Kungsängens kuvertlakan.

Noté 4 sur 5 étoiles

Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits
  2. Magasin de literie
  3. Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. Magasin de matelas

À propos de SOVA - E-Commerce

Écrit par l'entreprise

Sängexpert sedan 1989

SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.

Certifierade sängexperter

Våra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.

Garantier

På SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.

Servicetjänster

Vi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.

Välkommen!

Sängvaruhuset SOVA

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

  • Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Suède

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(1 048)

1 298 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk säng

Lite lång leveranstid.
Men när sängen äntligen kom va det som att sova i en dröm, den gör undervärk för min dåliga rygg.
Åratal med ryggproblem, jag har idag fått ny rygg, tack va min nya säng från Sova.
Tackar så hemskt mycket.

29 janvier 2026
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej John,
Vi är så glada att höra att sängen hjälper din rygg! Men beklagar den långa leveranstiden. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i den!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra hjälp

Bra hjälp! Fina produkter

30 janvier 2026
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Stort tack för din recension Erik!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen och produkterna. Sov gott!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Smidig leverans

Smidig leverans, bra produkter. Kunde varit bättre med fler leveransalternativ men annars väldigt bra 👍

30 décembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Filip,
Vi är glada att du är nöjd med produkterna och levransen, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveransalternativ. Sov gott!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd

Bra madrass till ett bra pris (rea) dock tog frakten väldigt lång tid.

24 janvier 2026
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Anna,
Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi är glada att du är nöjd med madrassen och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Stort sortiment och snabb leverans

Stort och kvalitativt sortiment, bra kampanjer och reor och snabb leverans.

17 janvier 2026
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Pål,
Tack för din recension! Härligt att höra att du uppskattar vårt sortiment och att leveransen gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka och sov gott!
Vänligen, SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Tack för din recension Adeleh ! Härligt att höra att du uppskattar både servicen och kvaliteten. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA

Noté 2 sur 5 étoiles

Att ni inte har koll på hur betalningen…

Att ni inte har koll på hur betalningen fungerar. Vi köpte och betalade i förskott för inbärning och montering. Den kunde ni inte göra, även fast montering stog på hemsidan. Nåväl vi skulle gå tillbaka den pengen. Men er kundtjänst tror inte pengar dras direkt vid beställning! Tyvärr fick vi lägga ner massor av tid på detta. Till slut efter massor av samtal kom pengarna.

15 janvier 2026
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Anders,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter och beklagar det som inträffat. Vi ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Sov gott.
Vänligen SOVA

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra men dyr frakt

18 décembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Cissi,
Tack för ert köp och tack för er recension, vi tar med oss era synpunkter kring frakten. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Leverans

Snabb leverans

10 décembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Siw,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Har googlat runt och jämfört duntäcken…

Har googlat runt och jämfört duntäcken . Detta var ett av de bästa . Dyrt även på halva behöver egentligen två men får ta det efter hand . Mycket fluffigt täcke känns lyxigt . Nöjda !

6 janvier 2026
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Marinella,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt nya täcke! Vi hoppas att det kommer hålla dig varm och ge dig många sköna nätter nu under vintern.
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

allt både när det gällde köpet och…

allt både när det gällde köpet och framför allt leveransen

2 décembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Bjarne,
Vi är glada att höra att du är nöjd med både köpet och leveransen. Tack för din fina återkoppling. Sov gott!
Vänligen SOVA

Noté 1 sur 5 étoiles

Extremt dålig service

Jag beställde sängkläder online. För det första visade det sig att informationen på hemsidan var missvisande – setet 220×230 innehöll två örngott, och inte ett som angavs på webbplatsen (jag beställde alltså extra örngott i onödan). För det andra motsvarade materialet inte mina förväntningar.
Skickade tillbaka varorna, som enligt spårningslänk mottogs den 16/12. Återbetalningen skedde först den 15/1, och även det endast efter kontakt via livechat, e-handeln svarade inte på mejl.  Dessutom drogs 79 kr för returfrakt, vilket inte framgick varken vid beställning eller på följesedeln.
På grund av extremt långsam hantering, högt frustrerande kundservice och missvisande information vill jag verkligen inte rekommendera SOVA.

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Marianne,
Vi förstår att det är frustrerande när en retur och återkoppling inte går smidigt. Under perioder med hög belastning kan våra hanteringstider bli längre, men vi arbetar för att förbättra detta och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Madrasskydd som är toppen!

Efter många år äntligen hittat ett Madrasskydd som inte kanar än hit och än dit.
Beställde också ett underlakan som jag är nöjd med.

Utmärkt kvalitet på varorna, bra priser och snabb leverans.

26 novembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej av Jacinta,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att du hittat ett madrasskydd som sitter som det ska. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Noté 2 sur 5 étoiles

Betydligt längre leveranstid än vad som…

Betydligt längre leveranstid än vad som utlovades på hemsidan

23 décembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Amanda,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Drömlakan!

Hittade mina drömlakan på SOVAs REA. fint utbud, enkelt att beställa och snabb levernas, tack!

21 novembre 2025
Logo de SOVA - E-Commerce

Réponse de SOVA - E-Commerce

Hej Johan,
Vad roligt att du hittade dina drömlakan och att beställningen gick smidigt! Tack för att du delar med dig – vi hoppas att du får många sköna nätter på dina nya lakan.
Vänligen SOVA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus