Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevlig försäljare, som erbjöd alternativ, men inte var påstridig om att vi skulle välja dyrare alternativ. Hon har hjälpsam och tydlig i sin bedömning av lämplig säng till oss. Leveransen skedde sn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Helsingborg
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Suède
- 042-20 31 30
4,2
Bien
622 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Jan,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension!
Vi önskar dig en god jul och många nätters god sömn!
Vänligen SOVA
Information som ger insikt. Kunskap som ger trygghet. Trevlig atmosfär som andas kundorientering. Måste också nämna svensk tillverkning och igenkännande.
Information som ger insikt.
22 novembre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Gunnar,
Vad roligt att höra! Så kul att du uppskattade informationen och butiken – det ska vi hälsa vidare. Tack för ditt besök och din recension! Vi önskar dig många härliga nätter. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi tycker sängarna är för hårda
Vi tycker sängarna är för hårda. För varma. Känns inte som att de lever upp till förväntningarna om man ser till priset. Inte riktigt nöjda faktiskt.
12 novembre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Linda,
Vi beklagar att sängarna inte levde upp till dina förväntningar när det gäller komfort och temperatur – det är viktigt för oss att våra kunder känner sig nöjda med sitt val. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller via den kontakt du redan har i butik. Vi hjälper dig gärna att hitta en lösning.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, SOVA
Bra info i mobilen om tidpunkt
Bra info i mobilen om tidpunkt. Trevligt telefonsamtal inför leveransen. Duktiga och snabba tekniker.
14 octobre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Ingrid,
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att leveransen gick smidigt. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen SOVA
Bra personal
Bra personal. Men de kan fråga om man vill ha exempel som biträdet sa att ni ska ha madrass skydd de kan vi inte ha i sängen prasslar alldeles för mycket.
Vi kan inte sova med det och de var ju inte gratis var rätt stor peng de kostade. Vi har tvättat de vi hade innan och de fungerar bra. Så nu ligger de i skåpet bara till ingen nytta.
7 novembre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Lars Arne,
Tack för din recension. Vi beklagar att madrasskyddet inte motsvarade era förväntningar. Vi tar med oss era synpunkter och uppskattar att ni hör av er. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Peter Törnell
Peter Törnell, som säljaren heter, är riktigt kunnig. Han förstod direkt vad vi var letade efter.
4 octobre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Vad roligt att höra! Vi blir verkligen glada över att ha fått hjälpa dig – och hälsningen skickar vi direkt vidare till Peter. Vi hoppas att du får njuta av många riktigt sköna nätter. Sov så gott!
Vänligen SOVA
Alltid jättebra service och…
Alltid jättebra service och supertrevlig personal. De gör allt för att hjälpa en på bästa sätt. 🤩👍
1 novembre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Anette,
Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med din upplevelse. Tack för din fina recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Köpte en säng för dryga 10000:- Fick…
Köpte en säng för dryga 10000:- Fick service som om jag köpt en för 50000:- Kan verkligen rekommendera dem.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Michael, Vi är glada att du uppskatta butikens service, det ska vi hälsa vidare !
Tack för din rekommendation, det betyder mycket för oss. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Tack för din recension John!
Vi är glada att du är nöjd med din nya säng och att du uppskattade våra sängexperter! Det ska vi hälsa vidare! Sov gott. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Tack för er recension!
Så roligt att höra att ni är nöjda med både sängen och hur beställning och leverans fungerade smidigt. Vi hoppas att ni får många sköna nätter framöver!
Vänligen, SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Ingrid!
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag. Vänligen SOVA
Vi köpte en dubbelsäng
Vi köpte en dubbelsäng. Personalen väldigt kunnig och proffsig.
17 septembre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Ellen,
Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp och vår personal. Det ska vi hälsa vidare! Tack för din fina recension. Vi hoppas ni får många sköna nätter i er nya säng :)
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Hans,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Bra hjälp vid val av säng.
Tack till Sova i Helsingborg för god hjälp när vi skulle köpa ny säng. Sovit gott varje natt sedan vi fick hem vår nya säng.
4 octobre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Tack så mycket för din fina recension Christina!
Vi är glada att höra att du fick god hjälp och att du sover gott i din nya säng. Det ska vi absolut hälsa vidare till butiken.
Vänliga hälsningar,
SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej Ralf,
Tack för din recension. Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Leverans av sängen tog extremt lång tid…
Leverans av sängen tog extremt lång tid men vi blev kompenserade för detta! Säljaren Peter är mycket trevlig och mån om oss som kunder.
22 août 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Tack för din recension Eva! Vi beklagar att leveransen tog längre tid än väntat, men är glada att det gick och kompensera. Hoppas du trivs med din nya säng!
Vänligen SOVA
mycket bra service vid försäljningen!
19 septembre 2025
Réponse de SOVA - Helsingborg
Hej! Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Helsingborg
Tack för din recensio Lottenn! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både bemötandet i butiken och era nya sängar. Vi hoppas ni får många goda nätter framöver!
Sov gott, vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.