Spare Rib Express NL Avis 

982
•
TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Oa een Over-loaded aardappel besteld. Ipv het smaakvol uitziende plaatje op de website, met stukjes glimmende atukjea ribvlees, kaas saus, rode ui, kreeg ik een platgemept uitgedroogd en aangebrand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Eerste keer via Tilburg. Helaas Oisterwijk is failliet. Het is een grote afstand. De spareribs waren nog heerlijk warm en super gaar. Een minpuntje, de saus was warm en de roomboter bij mais wa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dutch sport beef burger menu genomen , €2 extra betaald voor 1 plakje bacon €1 extra betaald voor 1 plakje kaas. Sla zat er nauwelijks op. Stokbrood zo hard gebakken niet normaal. 2 blikjes redbull v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit mijn bestelling gekregen, wacht al ruim 9 maanden op geld terug. Waardeloos bedrijf en waardeloze medewerking, word van het kasje naar de muur gestuurd. Dag €50

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

982 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(982)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eén ster is nog teveel

Echt nog nooit zoiets meegemaakt. We hebben ruim twee uur op onze bestelling gewacht, om vervolgens pas een telefoontje te krijgen dat het vlees op is. Hoe krijg je het voor elkaar om daar pas na 120 minuten achter te komen?
Alsof dat nog niet erg genoeg was, hebben we daarna nóg eens twee uur moeten wachten op de rest van de bestelling (de saus). Na in totaal vier uur wachten krijg je dan eindelijk je eten, en dan is de saus ook nog eens niet te hachelen.
Schandalige gang van zaken. Als je niet kunt leveren, meld dat dan direct en laat mensen niet de hele avond met een lege maag wachten op troep. Hier bestellen we dus nooit meer. Bespaar je geld en bestel ergens anders.

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 uur wachten voor koud eten en vervolgens buikpijn er na!

1 Ster is zelfs nog te veel voor onze ervaring van vandaag...

In het verleden hebben wij vaker bij onze filiaal in Rotterdam besteld en zo ook vandaag.

Normaal is het redelijk te doen maar, De ervaring van vandaag valt niks goed over te zeggen...

Om 19:27 hadden wij via de website een bestelling geplaatst van €59 , waar we 2 burgers, 2 stokbrood en 1 sparib hadden besteld.

De bezorg tijd stond op 75min - zsm. (Zoals we gewend zijn). Pas om 21:33 , 2 uur nadat wij besteld hadden!!! Werd ons eten eindelijk bezorgd.

Toen ik het eten aanpakte viel mij op dat de bezorger bleef staan en mij aan keek alsof hij wilde zeggen "Geen fooi???".

Ook de manier hoe deze jonge mij aanstaarde gaf mij niet bepaald een "fijn gevoel".

Toen we gingen eten merkte we al gelijk dat ALLES KOUD WAS!!!! (En niet een klein beetje ook!).

Ook merkte we dat de stokbrood TE OUD smaakte, niet bepaald lekker dus! En de burgers? 1 van de 2 was zelfs nog redelijk rauw van binnen (de ander viel mee).

Wij hebben 2 uur gewacht voor koud eten (die zelfs voor buikpijn gezorgt heeft kort na het eten er van!).
Om te bellen en nog langer te wachten, zagen we zelf niet meer zitten...

Maar toch! Wel even €59 de prullenbak in...

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Te koud

Het eten was te vroeg en helaas wat het eten te koud. Je betaald er genoeg voor dan verwacht je ook waar voor je geld.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koude spareribs afleveren en niks willen terugbetalen

Op 6 maart hebben wij bij het filiaal in Wormerveer een bestelling geplaatst waarbij onder andere spareribs zijn geleverd. Tot onze teleurstelling waren deze bij aankomst volledig koud en daardoor niet naar behoren te consumeren.
Diezelfde avond hebben wij hierover telefonisch contact opgenomen met een van uw medewerkers. Tijdens dit gesprek hebben wij de situatie uitgelegd. De medewerker gaf aan dat hij eventueel langs kon komen om te controleren dat het eten niet was opgegeten. Omdat wij op dat moment weg moesten, was dit helaas niet mogelijk. De medewerkers heeft mij ook niet gevraagd het eten te bewaren om de volgende dag terug te komen om te controleren. Op dat moment heeft de medewerker aangegeven dat het bedrag van €42,50 gecrediteerd zou worden.
Tot op heden hebben wij echter geen terugbetaling ontvangen. Daarom heb ik enkele dagen later opnieuw telefonisch contact opgenomen. Tijdens dit gesprek gaf Arno, die zich voorstelde als bedrijfsleider, aan dat er toch geen creditering zou plaatsvinden. Dit verbaast ons, aangezien ons eerder telefonisch duidelijk is toegezegd dat het bedrag zou worden terugbetaald.
Wij vinden dit een zeer teleurstellende gang van zaken.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Verbrand,

Bestelling op 3 maart (Apeldoorn)geplaatst met een bezorgtijd van 20–40 minuten, maar uiteindelijk meer dan een uur moeten wachten en zelf moeten bellen waar het bleef.
De aardappelgratin bleek volledig verbrand. Toen ik hierover belde, kreeg ik discussie met de medewerkster die vond dat het “wel meeviel”.
Toen ik het eten terugbracht, trof ik bovendien een zeer onhygiënische situatie aan in de zaak (eten op de vloer en vervuilde warmhoudbakken).
Jammer genoeg was onze avond hierdoor verpest. De klacht is ook per mail gestuurd, maar daar heb ik tot nu toe geen reactie op ontvangen.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Het eten was echt top

Het eten was echt top! Echt super lekker en ik zou zeker opnieuw hier bestellen vooral de donuts zijn een aanrader

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Wij hadden rond 15:00 onze bestelling al geplaatst, welke keurig op de gewenste tijd bezorgd werd.
Ik en mijn zoon zijn zeer tevreden en hebben heerlijk gegeten!
De bezorger was ook zeer vriendelijk en het eten goed verpakt.
Jammer dat het zo duur is, anders had ik het graag vaker besteld.

8 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voorheen was het al aan de dure kant…

Voorheen was het al aan de dure kant maar he het smaakte lekker en je kreeg er een grote portie voor terug,echter de laatste keer dat ik bestelde merkte ik ook nog naast de forse prijsstijging dat wel je bakje aardappel gratin de zelfde prijs is of iets hoger maar ook nog maar 1/3 e wat je nu krijgt ten opzichte van het begin ,de bak is letterlijk kleiner dan de helft! Kwaliteit presentatie is ook een beetje achteruit gegaan.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 x besteld

2 x besteld
1e keer 18:11 besteld met levering zo spoedig mogelijk. 20:30 uur nog niets bezorgd.
2 e keer besteld met levertijd 20:00-20:15 bellen ze om 20:10 op, dat er een product niet meer is. Op de vraag hoe laat ze dan gaan leveren ivm iemand die weg moet zeer kort dat is geen bevestiging dat het 20:00-20:15 wordt. Heel bot en kort, bestellingen maar geannuleerd. iedereen krijgt een tweede kans, maar dit is echt drama!

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incomplete order, hour late, no response.

Since Spare Rib Express ‘Leiden’ moved to Rijnsburg, there is no service and accuracy anymore. The order arrived an hour late and was incomplete. They don’t pick up phone and they don’t answer email. I paid for more than I received and there is no one who responds to contact attempts. I won’t order again. Con artists!

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Burger erg teleurstellend

Spareribs en loaded patato waren heerlijk.
Waren ook goed op temperatuur.
De burger daar in tegen was erg teleurstellend. En zeker geen €10,95 waard. dun broodje met dun lapje vlees,

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service wat jammer

Eten was wel goed! Alleen het bezorgen duurde ontzettend lang. Het was maar een kwartiertje rijden. 1e x bellen vriendelijk aan de andere lijn en het zou er aan komen. 2e x bellen na 25 minuten erg onvriendelijk en hing zomaar op. 5 minuten later was het eten er wel erg jammer van de service.

25 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Emma,

Dank je wel voor je bericht. Fijn om te horen dat het eten goed was, maar vervelend dat de bezorging zo lang duurde en dat het contact niet prettig is verlopen. Dat is niet de service die wij willen bieden.

Zou je ons willen laten weten bij welke vestiging je hebt besteld? Je kunt ook direct per mail contact opnemen met de betreffende vestiging via https://www.spareribexpress.com/Store. Klik op de vestiging; daar vind je het e-mailadres voor een passende oplossing.

Bedankt voor je feedback.

Groetjes,
Bob

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus