Hei.. Lysene på siden nede fungerer ikke Forsøkte å skru de på i appen og det virket en stund. Så virket de ikke lenger. Henvendte meg til gjengen i Sparke... Fikk raskt svar og bra løsnin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt fungerer fint når man skal kjøpe, det er når du har behov for service eller får feil på produktet at problemene starter. Det burde ha ringt noen alarmer når man ser et selskap som ikke har et tele... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask levering, pakken ble sendt under et døgn etter kjøp og var klar for henting i nordnorge etter fire-fem dager. Svært fornøyd med det! Ellers får man det man betaler for. Les nøye på beskrivelsen a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er utrolig fornøyde med Sparke, syklene og servicen. Problemet er at vi ikke får tak i dere raskt pga mail systemet deres. Kan dere ringe min kone Camilla asap på 92091005, slik at vi kan få fred... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!
Coordonnées de contact
Øvre Flatåsveg 14D, 7079, Trondheim, Norvège
- www.sparke.no
3,5
Moyen
353 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kjempefin opplevelse med kundeservice
Kjempefin opplevelse med kundeservice. Fikk en sparkesykkel som ikke fungerte. Fikk tilsendt ny med en eneste gang. Litt trøbbel med posten da jeg måtte vente 8 dager på at varen sku bli sendt ut fra posten sitt lager. Ga sparke beskjed om at posten ikke klarer å levere ut varen. Gikk ikke mange minuttene så fikk jeg beskjed fra posten at varen blir levert i dag. Takk for kjapp å god kundeservice
2 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Sparke.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Rask levering
16 avril 2023
God kundeservice
4 avril 2023
Software holder ikke mål
Sparkesykkel OK, men dårlig at hvem som helst kan koble seg til via bluetooth. Burde kunne hindre at uvedkommede ikke kobler seg på med en kode. Kundeservice svarer raskt, men kan som regel ikke hjelpe, eller gir feil svar. Umulig å få kontakt på telefon.
2 avril 2023
Veldig fornøyd med spark sykkelen
Veldig fornøyd med spark sykkelen! Jeg er student i Kristiansand og har ikke lappen eller bil. Det er vanskelig noen ganger å handle i butikken og det tar tid til å komme seg hjem.. Så Sparke ble perfekt løsning for meg! Blir hvor som helst i 10min maks! Den tar ikke så mye plass i huset og batteri varer veldig lenge! Vil anbefale til alle ❤️
27 mars 2023
Det er verken reflex eller bremselys i…
Det er verken reflex eller bremselys i bakskjermen.Skal være med reflex i det minste.
Ser da ut som dette er skjerm til en annen modell.
IKKE BRA!
27 mars 2023
Réponse de Sparke.no
Hei, så leit at produktet du har bestilt ikke falt i smak.Du har bestilt bakskjerm uten lys til Sparke E9 og det er produktet vi har levert.
Skjermen hører til denne modellen.
mvh
Sparke.no
Ekspressfrakt
Ekspressfrakt, produkt som beskrevet. Jeg veier 115 kg, kraftig kraft som takler bakker godt.
26 mars 2023
Réponse de Sparke.no
Godt å høre at du er fornøyd med din NanRobot D6 :)
Jeg er veldig fornøyd med sparkesykkelen
22 mars 2023
Réponse de Sparke.no
Hei, så bra du er fornøyd med din E9. Det er vår bestselger :)
Réponse de Sparke.no
Godt å høre at du er fornøyd med din E9 :)
Den går ikke så fort som den skal
9 mars 2023
Réponse de Sparke.no
Hei, vi svarte deg via vårt supportsystem den 14 mars.
Vi har ikke fått svar fra deg enda, fint om du svarer oss der så skal vi hjelpe deg :)
God service og flinke til å veilede til…
God service og flinke til å veilede til at du får den sparkesykkelen til ditt behov 😃
29 janvier 2023
Réponse de Sparke.no
Takk for hyggelig tilbakemelding :)
Billig og veldig bra elsparkesykkel
Billig og veldig bra elsparkesykkel. Det var noe galt med sparkesykkelen, jeg fikk raskt svar og veldig god hjelp fra Sparke👍Fint det er eget verksted i Oslo.
31 janvier 2023
Réponse de Sparke.no
Takk for hyggelig tilbakemelding
Hver forsiktig, ikke returner, dere får ikke pengene igjen
Bestilte sparkesykkel, og får beskjed om at den var ankommet posten. Drar og returnerer den med en gang siden det allerede var bestilt en en sparkesykkel. Jeg rørte faktisk ikke pakka en gang i butikken. Fikk melding fra Sparke at de kunne se den var returnert. Får så en melding om at beløpet antagelig ville bli estimert samme dag den ankommer Sparke. Etter det har jeg ikke hørt noe fra de etter flere ganger med purring. Det har gått en måned siden de fikk den tilbake. Men det er fortsatt helt taust fra Sparke, 0 respons. Så det blir en anmeldelse og rapportering til forbruker ombudet på dette. Så skal dere ha en el sparkesykkel så hver 110% sikker på at dere skal beholde den, ellers så ser dere aldri pengene igjen. Så sant dere ikke anmelder og rapporter. Ta vare på all korrespondanse, det vil dere ha bruk for når dere går visere med saken. Dette blir anmeldt og rapportert, for jeg gir ikke bort penger.
27 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sparke.no
Hei,
Vi ser i vårt system at ordren din ble refundert like etter at pakken kom i retur hos oss den 15. desember. Det viser seg at nettbutikksystemet og Vipps ikke har snakket sammen slik det skal så når vi har logget oss inn direkte i Vipps ser vi har refusjonen ikke var gjennomført.
Vi har nå gjennomført refusjonen manuelt via Vipps og alt skal nå være i orden.
Vi beklager denne situasjonen og ulempen den måtte medføre. Vi forstår godt en slik situasjon oppleves som frustrerende.
I denne situasjonen har løsning av saken dessverre tatt lengre tid en normalt ifm juleferie og lavere bemanning ifm denne.
For andre kunder som leser dette vil vi understreke at dette er et uheldig unntak og det er selvfølgelig trygt og handle via oss.
Hade hoppas på bättre service när inte…
Hade hoppas på bättre service när inte något fungerar via meddelande bättre prata i Phone sen min helt ny fungerar ej så har jag ny får ej hjälp vet inte vad jag ska göra finns inget som fungerar.
4 décembre 2022
Alt virker som det skal. Er godt fornøyd 😊
Kjøretøyet var lett å montere og gjøre driftsklar.
4 novembre 2022
Har sendt feil vare ved to bestillinger.
1 novembre 2022
Det ene problemet etter det andre
14 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.