Sparke.no Avis 

353
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hei.. Lysene på siden nede fungerer ikke Forsøkte å skru de på i appen og det virket en stund. Så virket de ikke lenger. Henvendte meg til gjengen i Sparke... Fikk raskt svar og bra løsnin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt fungerer fint når man skal kjøpe, det er når du har behov for service eller får feil på produktet at problemene starter. Det burde ha ringt noen alarmer når man ser et selskap som ikke har et tele... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rask levering, pakken ble sendt under et døgn etter kjøp og var klar for henting i nordnorge etter fire-fem dager. Svært fornøyd med det! Ellers får man det man betaler for. Les nøye på beskrivelsen a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er utrolig fornøyde med Sparke, syklene og servicen. Problemet er at vi ikke får tak i dere raskt pga mail systemet deres. Kan dere ringe min kone Camilla asap på 92091005, slik at vi kan få fred... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

353 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(353)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kjempe fornøyd kunde

Rask levering med produkt som leverer over forventning. Kjøpte Sparke E9 i september med oppgitt 50km, og etter 1 kort måned i bruk har jeg et snitt på 59km per lading selv med mye oppoverbakker!

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hiley T8 GTR

Kjøpte en Hiley T8 GTR til sønnen. Sprek sykkel med lang rekkevidde og god komfort.

Har dessverre vært noen feil med den, men Sparke har vært imøtekommende og hjelpsomme. Ordnet opp uten problemer, men for lang svartid på henvendelse. Når man først får svar, så går det raskt å komme til løsning.

Anbefaler å beholde originaleske om det blir behov for å sende på service.

Alt i alt, positiv.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kjøpte en Hiley sparksykkel hos Sparke

Kjøpte en Hiley sparksykkel hos Sparke.
Det ble feil på den etter kort tid. Tok en stund før Sparke svarte på mail men fikk et godt svar på hvorfor å dem beklaget seg. Sparksykkelen var inne på reparasjon og når jeg fikk den tilbake var det enda feil på den. Jeg tok da kontakt med Sparke og jeg fikk da beskjed om at jeg skulle få en ny sparksykkel! Så kudos for veldig god kundeservice. Men kunne som sagt blitt litt flinkere på å svare kundene sine og kansje en bedre løsning for å sende inn ting på reparasjon slik at dem på verkstedet skjønner hva som er feil osv. Men alt i alt så gikk det fint for meg. Håper den nye sparksykkelen ikke blir feil med.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Tusen takk for konstruktiv tilbakemelding. Den tar vi med oss videre for å gi en så god kundeopplevelse som mulig i fremtiden.

Mvh
Sparke.no AS

Noté 5 sur 5 étoiles

Har hatt 3 sparkesykkel fra sparke.no

Har hatt 3 sparkesykkel fra sparke.no. De har alle vært gode. Ved mye pågang kan svartiden være lengre. Men det er forståelig. Både kundeservice og reklamasjon er akkurat som lovet. Veldig fornøyd med Sparke.no!

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Gode tilbakemeldinger fra fornøyde kunder liker vi. Tusen takk.

Mvh
Sparke.no AS

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig fornøyd!

God kundeservice, flinke ansatte og varen matchet forventningene🙌🏼

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Mvh
Sparke.no AS

Noté 5 sur 5 étoiles

Kjøpte Hiley t10 lite

Kjøpte Hiley t10 lite, veldig fornøyd til no. Snar leverings tid og er veldig fornøyd

24 août 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Takk for hyggelig tilbakemelding og godt å høre at du er fornøyd med din T10.

Mvh
Sparke.no AS

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kjøpte en hiley t10 funket som…

Jeg kjøpte en hiley t10 funket som fjell, laderen ble ødelagt etter ca 4 uker fikk ny lader med engang.😃😃😃

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Godt å høre at du er fornøyd med din T10, skulle bare mangle at vi sendte lader asap.

Mvh
Sparke,no AS

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering og solid produkt

Bestilte RS3 og fikk pakken levert på døra på under 2 døgn. Sparken virker veldig solid og trekket veldig godt i motbakker

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Godt å høre at du er fornøyd med din RS3. Takk for tilbakemeldingen.

mvh
Sparke.no AS

Noté 1 sur 5 étoiles

Sparkesykkel fra sparke! Lureri

Bestilte en sparkesykkel som hadde dårlig kontakt til display da den ikke responderte mere etter å ha startet opp. Skjermen var svart, responderte ikke. Dag 2 starten den plutselig opp, men for deretter å « låse skjerm».
Sendte mail til sparke og sa jeg benyttet angreretten.
De brukte 4 dager på å svare, da ba de meg sjekke koblingen !! ( da fjernes også muligheten til å benytte angrerett !!)
Sa jeg ikke hadde tenkt til å røre sparkesykkelen og måtte på nytt be om retur seddel. Motvillig fikk jeg returseddel i pdf og ikke Qr kode, men fikk skrevet ut lapp og sendt tilbake.
Tok MASSE bilder og tok kopi av at Post Nord appen dokumenterte retur OG at den ankom sparke.no i Trondheim på retur sted.
Sendte tilbake 13 august, skjedde ikke noenting før 8 september da sparke sendte mail og lurte på om jeg hadde prøvd å starte m lader i. Dette var nok bare et forsøk på å trenere siden de trodde jeg hadde betalt inn for sparkesykkelen og at de nå får renter. Vel, klarna hadde stoppet alt så det fungerte ikke, ingen innbetaling fra meg. Så da forsøkte de seg på at jeg ikke hadde returnert varen, måtte nå dokumentere ALT til klarna og dette er nok sikkert også taktisk fra sparke så sent siden appen ikke lenger har forsendelse informasjon. Men jeg hadde alle bilder av alt så det fungerte ikke. Klarna valgte å avslutte saken i min favør.
IKKE handle her, SVÆRT useriøst og virker som noen som sliter med både seg selv og firmaet da alle skitne triks forsøkes.
Dessuten - Dårlig kvalitet!!!

Svar på respons fra Sparke:
Sparkesykkelen blir sendt tilbake på deres returlapp, dere venter med å hente til etter fristen ( stod i appen ) og prøver å tjene penger på at « jeg ikke har returnert»? Dere satser på å bli trodd av Klarna og får tjent litt ekstra penger.
Dere kommer til å havne i avisen og gå konk. 🤥

IKKE KJØP NOE FRA dette JALLA firmaet, bare SØPPEL produkt og søppel håndtering.

Karma is a bitch

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Hei Lise

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du har hatt en
frustrerende prosess med oss – det er aldri slik vi ønsker at kunder
skal oppleve Sparke.no.

Vi ønsker å oppklare en viktig misforståelse: Vi tjener **ikke** penger
på renter eller forsinkelser. Når et kjøp skjer via Klarna, håndteres
betalinger, utsettelser og renter kun av Klarna. Vi får ikke noen
fordeler av om en sak trekker ut i tid. Og dermed du hadde betalt noe
eller fått renter hadde du fått alt tilbake ved refusjonen uansett.

Når vi ba deg sjekke koblingen til displayet, var det ment som et ledd i
feilsøking, ikke for å hindre angrerett. Dersom en kunde ønsker å
benytte angreretten, respekterer vi det så lenge det meldes innen
fristen. Siden du hadde meldt inn før fristen hadde det ikke noe å si
for hvor lenge vi hadde ført samtalen ang. feilsøking.


Vi ser du har fått inntrykk av at vi hadde dårlige intensjoner med saken
din, men det kan vi forsikre deg om at ikke stemmer og håper det gir
mening etter svareet vårt :-)

Takk for tilbakemeldingen

Med vennlig hilsen
Sparke.no AS

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget skuffet over sparkesykkel

Meget skuffet over sparkesykkelen(Z-Wheel X MAX - 30km/t). Tapet av motorkraft og fart selv i den slakkeste motbakke(her snakker vi såpass lite helling at det fortsatt ser ut og virker som flat mark) er latterlig stort. Fra 30 km/t til 12 km/t, og jeg veier knappe 70 kg. Batteriet tappes også fort. Fra 49% når jeg parkerte og slo av sparkesykkelen, til bare 12% når jeg skrudde den på og skulle hjem fra jobb noen timer senere. Har også en vibrasjon i ett hjul, styret virker vinglete og det føles ut som om man kommer til å ende i en ulykke når som helst.

4 août 2025
Logo de Sparke.no

Réponse de Sparke.no

Hei Marty

Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vårt produkt.

Det kan høres ut som at du har mottatt en vare med dårlig batteri.
Gjerne ta kontakt med vår kundesupport så hjelper vi deg å finne en
løsning på saken :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus