Sparke.no Avis 

Jeg kjøpte en av deres sparkesykkel, med engang jeg fikk pakken fra butikken jeg gikk ut og satt den sammen og prøvde i under 10 MIN!! Var ikke fornøyed med den og pakket den sammen og leverte den rett tilbake etter eg fikk retur etiket.

Når er took kontakt med kundeservice, så bekreftet de at varen var i stand til å bli solgt på nytt og at mitt refundering er akseptert.

Men de vill ha tilbakebetaling med fradrag for returkostnader (349kr) og bruksfradrag(750kr). Retur kostnad er ikke problem men at de ønsker at jeg betaler 750 kr fordi hjulene så brukt ut. Og jeg har selv tatt bilder når varen var returnert, bortsett fra merke som naturlig kommer av at rørte veien, så var hulene i meget god stell. Men uansett mener de at jeg har lov å prøve men det kan ikke være merke på hjulet...

Det sier seg selv at det er en latterlig grun. Anbefaler på det HØYESTE!! å holde unna dette selskapet. De prøver å lure deg og selv om du vill snakke med de så er det kunne epost du for kontakt med de, noe som har sitt egget problem jeg ikke orker å gå inn på.

Instruks var følget, og skruene ble brukt før de da ble fjernet for å pakke den ned igjen. Epost jeg sendte omhandlet at den ikke gikk i sagt rekke vide uansett hvilket modus du satt den i. Og at bremsen i nedoverbakke følest skummelt. Ingenting om at styret var vinglete. Og om jeg kunne sende bilder kunne du da fint see at det ikke er noe emballasje på neon av hjullene.

Igjen HOLD UNNA, DE ER NÆRME NOK SCAM

Litt kluss da bilde på bestillingside ikke samsvarte med faktisk vare, men ordnet seg til slutt

Rask levering og fantastisk sparkesykkel. Beste jeg har hatt . Utrolig fin design solid rask og vanvittig bra fjærer og demping . Veldig god rekkevidde opp mot 10 mil selv på ganske hard kjøring.

Jeg har sendt en mail fra avsenderen på denne forespørselen. Jeg har såpass mye å si ang dette produktet, at jeg velger å ta en samtale pr tlf. Om dere vil ha en skriftlig vurdering, så kan dere få det etter samtalen.

Forferdelig el-sparkesykkel Sparke E9 Max. Jeg veier 80 kg, og på fulladet batteri i “Drive”-modus kommer jeg bare 18 km, selv om rekkevidden er oppgitt til 50 km. Jeg vil også påpeke at denne modellen har svake bremser. Anbefales ikke til noen.

Anbefaler på det høyeste å ikke kjøpe noe fra denne nettsiden, det finnes så utrolig mye bedre der ute. Kundeservicen dems er forferdelig dårlig og reklamasjons garanti får du ikke her for å si det sånn. Jeg har tatt saken min videre med Forbrukerrådet. Som sagt anbefaler på det høyeste å ikke handle her, meget uprofesjonelt
-------------------------------------------------
👇🏻 Svarer meldingen de har skrevet👇🏻
(Når jeg kjøper ett produkt så skal produktet være i god kvalitet, at luft ventilen har blitt skadet og ødelagt på grunnen av bruk av sparkesyklen er en forklaring på dårlig kvalitet. Dårlig kvalitet er en grunn for reklamasjon. Som sagt så har jeg meldt i fra til dere at dette har nå videre gått til Forbrukerrådet.

Meget fornøyd med sparkesykkelen

Kjøpte en sparkesykkel til sønnen min og fikk den levert 22. mai. 10. juni sluttet sykkelen å lade. Vi tok kontakt samme dag. Etter tre dager fikk vi til svar at det sannsynligvis var feil med laderen. De skulle sende en ny. Noen dager senere skulle de heller sende en ladeport. Etter mye om og men fikk vi en ladeport levert, men sykkelen ladet fremdeles ikke. Har hele veien bedt om å heve kjøpet. Vi har flere ganger bedt om et telefonnummer for å kontakte dem, men får beskjed om at de kun kommuniserer med kunder på epost. Jeg har bedt om en adresse for å sende sykkelen tilbake, men får ikke svar. Første gangen jeg skrev og ba om reklamasjon fordi sykkelen ikke lader, fikk jeg beskjed om at angrefristen var gått ut. Jeg påpekte at angrefristen er irrelevant siden det er feil på produktet. Har ikke hørt noe fra dem etter det til tross for purringer. Det er nå fjorten dager siden sønnen min ga beskjed om at ny ladeport ikke fikset problemet. Han har siden det kun mottatt en epost med spørsmål om han har koblet den feil. Heldigvis har jeg ikke betalt for sykkelen på forhånd, men brukt Klarna slik at jeg har stanset betaling til problemet er løst, altså at jeg får sendt sykkelen i retur, men det ser dårlig ut da det nå har gått en måned. Har også forsøkt å ringe dem på nummeret som står oppført på firmaet i telefonkatalogen, men uansett tid på døgnet jeg ringer, kommer jeg direkte til en telefonsvarer som forteller at "det er for tiden stor trafikk, prøv igjen senere." Dette selskapet virker nesten som svindel. Vil fraråde netthandel med dem på det sterkeste.

Veldig fornøyd med både el-sparkesykkelen og servicen vi fikk. Produktet sto til forventningene, og har blitt brukt daglig siden.

Sparke har samarbeid med et reparasjonsfirma som har reparert en ting som Sparke sier skal gå på garantien. Når reparasjonsfirmaet hadde gjort sin jobb ble det dog taust fra Sparke. 4 uker etter at sykkelen ble ferdig reparert finnes den fremdeles hos reparasjonsfirmaet. Når jeg leser øvrige anmeldelser, virker det som at Sparke generelt har svag interesse i å ordne opp i reklamasjoner.

Har ikke opplevd noen problemer med sykkelen. Gode bremser, godt lys og grei rekkevidde. Fantastisk hyggelig betjening og service.

Jeg fikk feil på el-sparkesykkelen etter 3 år og 141km kjørt, de sier det er hovedkortet som er defekt. ifølge artikkel når man googler "reklamasjonsfrist el-sparkesykkel" så får man opp at forbrukerrådet sier det er 5 års reklamasjonsrett på el-sparkesykler.

Sparke påstår det kun er 2, og nekter å gi meg nytt hovedkort, dette må jeg kjøpe sier de.

Hold dere unna dette firmaet, useriøse folk!

Kjøpte en sparke rs3

Styr unna for alt det er verdt her!
Jeg kjøpte en el-sparkesykkel som ikke virket da jeg fikk den. Etter mange mange mnd med bare useriøs vås og minimalt med svar fikk vi tilslutt sendt tilbake dritten!. Måtte tilsutt involvere tredjepart i saken for og få tilbake pengene mine. Bare søppel!!!

Kjøpte ny RS3, kom i posten etter 6 virkedager.

Sparkesykkelen gikk ikke på.

Men de gjor opp for seg å betalte hele summen tilbake.

Kjøpte en Rs3. Drar bra, og ett bra batteri virker de som. Men ett minus er de, nytter ikke å få koblet den opp på appen. Så jeg får ikke brukt menyen. Så jeg må kjøre i samme kjøremodus hele tiden.

Sendte de mail pga måtte ha ny gasshendel til sparkesykkel min, litt sent svar i starten men etter litt masing så fikk dem prosessen fortere igang, levering og service var god og effektiv så er god og fornøyd👍

Katastrofal opplevelse!

To måneder etter kjøpet brakk en del av den elektriske sparkesykkelen midt under kjøring, noe som førte til en mindre skade. Det finnes ingen telefonnummer for å kontakte butikken – all kommunikasjon skjer via e-post, og selskapet er ekstremt trege til å svare. I tillegg blir man plassert bakerst i køen hvis man sender en ny e-post – en slags straff?

Nå har barnet mitt vært uten brukbar sparkesykkel i over tre måneder, fordi den manglende delen er "ikke tilgjengelig hos produsenten". Jeg oppfordrer alle til å holde seg unna denne butikken!

Utrolig god service og hjelp. Ja... Sparke.no skårer kanskje ikke best på svartid, og man kunne ønske seg et direktenummer for kontakt, men hjelpa vi har fått har vært suveren ! Og ikke minst at sykkel ble sendt i retur etter Reperasjon uten kostnad. Vi er veldig fornøyd alt i alt :)

Av info fra kunde så kan jeg med stor selvtillit fortelle framtidige kunder at (IKKE KJØP FRA DETTE FIRMA)
Useriøs og ubehagelig oppførsel.
Dårlig svartid og komunikasjon. Selv når produkt er ødelagt, får man ikke hjelp.