Spedireweb Avis 

Dei veri ladri aperti 2 ticket e non ho mai avuto un rimborso, la chat non risponde telefonare non puoi una vera truffa.

Ho usato con ottimi esiti in passato spedireweb, ma oggi.paghi, si prendono i soldi, ma la spedizione non parte mai.
I corrieri contattati non ne sanno niente (non gli risulta nessuna spedizione).

Se contatti spedireweb ti chiedono di annullare la spedizione perché per via di problemi software non sono riusciti ad elaborare il pagamento.

Al momento dell'annullamento non rimborsano i soldi a distanza di mesi e vari solleciti.

Ho in fine richiesto a paypal l'annullamento dell'operazione ed aperta la contestazione, resto ancora in attesa del rimborso.

Abbandonate tale sito non è più quello di una volta!

Anche a me è capitata la stessa sorte toccata a tanti....acquistata la spedizione con corriere Bartolini, che ovviamente non ne sapeva nulla....dopo sollecito tramite chat mi dicono che la spedizione è stata annullata, di richiedere un rimborso etc.
Richiesto rimborso ma dopo 2 settimane nulla, quindi decido di ricorrere all'unica possibilità che avevo, avendo per fortuna pagato con Paypal, ho aperto in primis una controversia, alla quale ovviamente non è seguita alcuna risposta, a quel punto ho aperto una contestazione che nel giro di pochi minuti è stata esaminata con esito positivo a mio favore da Paypal che mi ha effettuato il rimborso. Guarda caso nello stesso istante ricevo una mail di Spedireweb che procedeva al rimborso........si vabbè!!! MAI PIU'

Pacco in contrassegno consegnato il due settembre ,soldi ,85 euro incassati da bartolini, il 18 settembre bartolini li versa a loro con assegno, ma ad oggi 25 ottpbte spedireweb non mi ha bonificato nulla.

la spedizione tarda fino a 2 settimane se v bene, non rispondono mai ai ticket, il sito funziona male preleva i soldi tramite PayPal e la spedizione non parte, potrei elencare una miriade di problematiche ma tanto non servono a nulla mai nessuno le risolverà

qualche spedizione è andata bene ma è quando qualcosa va storto che si vede la qualità dell'assistenza... inesistente è la parola giusta.
prenotato il ritiro, pagato con paypal, pacco non ritirato, apro il ticket e riconoscono un problema di server dicendo che devo aprire altro ticket per rimborso ( cosa che dovrebbero fare loro internamente ) apro il ticket rimborso due volte e non viene nemmeno visualizzato nei miei ticket, cerco di parlare con operatore live chat, live mica tanto dopo mezzora nessuna risposta, leggendo altre recensioni sembra che sia un metodo collaudato incassare, non offrire il servizio e non rimborsare... già segnalato a paypal, vediamo come va a finire.
consiglio di rivolgersi ad altri

*** aggiornamento ***
Il rimborso è finalmente arrivato ma solo perché ho aperto contestazione via paypal. Preciso che ci sono due livelli di contestazione la prima che prevede un semplice messaggio attraverso paypal al venditore e in questo non ho avuto nessuna risposta e il secondo dove è direttamente paypal ad interpellare il venditore e con questo alla fine si è conclusa la vicenda con il tanto agognato rimborso... alla fine il rimborso arriva ma solo se si ha tanto tempo da perdere

Il 24 settembre 2019 ho spedito, in Italia, un pacco con SpedireWeb, pagamento effettuato co PayPal di euro 14,46. Mi si comunica il ritiro del pacco con corriere BRT in data successiva. Il 25 settembre non arriva nessuno, il 26 tarda mattinata apro un ticket (non è possibile telefonare!) e prontamente arriva una risposta: non è possibile effettuare il ritiro del pacco in quanto per un problema telematico BRT non ha mai ricevuto l’ordine (nessuno si è degnato di avvertirmi, sono rimasto un giorno e mezzo a casa in attesa di ritiro).
Bisogna annullare la spedizione. Prontamente annullo la spedizione è opto per il rimborso tramite PayPal. A tutt’oggi non ho ricevuto alcun rimborso nonostante mio ulteriore sollecito. Deve inoltre segnalare che il sito di SpedireWeb, a pagamento effettuato, mi ha segnalato un messaggio di errore “Ops è insorto un problema” ma non sono caduto nella trappola di rifare il pagamento (già in una precedente spedizione avevo effettuato due volte il pagamento e ho finito per spedire due pacchi). Devo pensare, a questo punto che lo facciano apposta. Suggerisco a tutti coloro che sono caduti nella trappola di SpedireWeb di segnalare l’accaduto o a una associazione di consumatori o, forse meglio, direttamente all’Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato - tramite il proprio sito, la quale, se accerterà tutte queste malefatte, potrebbe intervenire pesantemente.

State alla larga sono dei truffatori!!!! è dal 23/09/2019 che attendo il rimborso di due ordini annullati perchè non hanno mai prenotato il pickup del corriere, intascano i soldi e poi spariscono non rispondono alle chat, non rispondono alle mail ed è praticamente impossibile parlare al telefono. LADRI!!!! segue denuncia alla polizia postale

Ho usato il servizio un paio di volte l'hanno scorso senza nessun problema. A distanza di un anno, ho rifatto una spedizione ma a questo giro non mi hanno dato nessun tipo di informazione sullo stato della consegna. Mandavo i ticket per sapere dov'era il pacco e mi rispondevano con una frase copia-incolla e chiudevano il ticket, fatto per due volte. Alla fine ho dovuto chiamare io direttamente il vettore per sapere dov'è il mio pacco!

=ATTENZIONE NON USATE SPEDIREWEB=
A quanto pare non spediscono più, accettano le vostre prenotazioni e poi ciao, vi risponderanno problemi tecnici aprite un ticket di rimborso e state bene così, se pagate con paypal contestate il tutto. State alla larga, TRUFFATORI.

UNA TRUFFA?
attendo dal 19/9 un rimborso per mancato ritiro (a loro dire per non ben specificati problemi informatici)
ho aperto già 2 ticket e chiesto rimborso ma non ho ancora visto una lira
STATENE ALLA LARGA

Pessimi. Una volta per avere il versamento di un contrassegno, ho atteso 6 mesi per loro disguidi. Più di una volta ritiri mancati. L'ultimo pochi giorni fa. Richiesto un ritiro, mai più passati. chiedo info a BRT e dicono che il mio codice cliente è stato bloccato per insoluti, quanto a questa azienda è stato tutto saldato. Apro un ulteriore ticket di rimborso a cui è stato chiuso e mai risposto. Richiedo un altra spedizione (pagata nuovamente). Sono più di 4 giorni che deve essere ritirata. Ad un ulteriore ticket 0 risposta. Non esistono persone fisiche con cui parlare. Mi affiderò alle classiche poste italiane!"""

E' dal 2011 che utilizzo spedireweb ma da quando hanno cambiato gestione ho avuto solo problemi.
Ho spedito un tv imballato perfettamente tanto che lo spessore era raddoppiato ed è arrivato con lo schermo rotto, non mi hanno restituito nulla di rimborso e ho ancora il reclamo aperto su Altroconsumo.
3 delle ultime spedizioni non le hanno manco ritirate e il rimborso è arrivato in ritardo e non sul canale richiesto.
Non rispondono direttamente e se lo fanno solo a chi fà più di 15 spedizioni in un mese.
Chiudono i ticket senza darti la possibilità di reclamare.
In poche parole : NON USATE SPEDIREWEB PER LE VOSTRE SPEDIZIONI RISCHIATE CHE SE VA BENE OK MA SE VA MALE VE LA PRENDETE IN QUEL POSTO.
Attendo replica se hanno il coraggio di smentire da spedireweb.
Ha dimenticavo neanche nella chat rispondono, è un servizio da passamontagna come i ladri.
Filippo Onori. (mi firmo non come loro che si nascondono)
Vigliacchi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Roma lì 01/10/2019

Sono almeno 4 anni che utilizzo spedireweb. In 2 periodi non ha mandato i corrieri a ritirare il pacco e ho avuto difficoltà nel rimborso che alla fine c'è stato. Mi è stato riferito che è successo questo per problemi di pagamento dei corrieri però si è tutto risolto nel giro di poco tempo.Mi dispiace perchè è sempre stato un ottimo servizio a prezzi molto buoni e spero che risolva i suoi problemi per poter continuare l'attività.

Pessimo servizio, non mandano i corrieri a ritirare i pacchi, all'apertura del ticket rimborsano solo sul conto deposito, vantano un'assistenza 7/7gg. ma riponde solo la segreteria telefonica che stacca la comunicazione dopo messaggi inutili che fanno solo innervosire gli utenti.

pessimo servizio, annullato per mancato ritiro 4 spedizioni; impossibile ricevere rimborso se non che tramite ricarica plafond.
una stella perché di meno non si puo

Sono un disastro, veloci a prendere i soldi poi non mandano il corriere e lui non ne sa niente... impossibile contattarli, mandato mail provato più volte a vari numeri.. non perdete tempo state alla larga sono pessimi!!!

PESSIMI!!! PRATICAMENTE IN TUTTO!!! NON BUTTATE DENARO!!!

Sono dei truffatori, statene alla larga! Ho un credito nel loro sito che non riuscirò mai a recuperare. Il servizio non funziona, ti fanno perdere solo tempo, la spedizione non verrà mai ritirata dal corriere perché neanche lo avvisano. Quando cerchi spiegazioni ti dicono che hanno avuto un problema informatico e ti dicono di annullare la spedizione (è almeno la 3 volta che mi capita).
Chiedi il rimborso ma ti dicono possono farlo solo sul credito del loro sito. Cosa assolutamente inutile visto il loro servizio non funziona mai.
Mi domando come possono esistere in Italia aziende di truffatori in questo modo e come possono ancora rimanere aperte nonostante la moltitudine di persone truffate come me.