Otydligt när man skulle välja vad man ville ha för produkt. Jag ville bara ha utskrivna foton, såg ej det alternativet. Fanns utskrivna + digitalt foto för 0 kr extra. Såg sen på kvittot i mailet att... Voir plus
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Beställde en uppsättning bilder (4 st) för körkort i en automat och debiterades för extra bilder utan att ha beställt det. Kontaktade företaget omgående som påstod att det var beställt med extra a... Voir plus
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Trevligt kundtjänst bemötande. Mina bilder ville inte komma fram på mailen efter att jag skrivit in min adress när jag tog mina bilder i fotoautomaten. Kundtjänst skickade dom igen men dom kom fortfa... Voir plus
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Det är väldigt smidigt att ta kort i automaten. Det bästa är att efteråt ser man fotona på skärmen och kan välja att ta om kort som man inte tyckte blev bra. Det är också lätt att betala med kort. Om... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service d'impression de photos
- Prestataire spécialisé dans le tirage de photos de passeport
- Photographe
Écrit par l'entreprise
Speed Photo is a modern photo service designed to make it easy for individuals to create, edit, and print high-quality photos quickly and conveniently. Our goal is to provide a fast, affordable, and reliable alternative to traditional photo studios, helping customers get professional results without the hassle. We offer a wide range of services, including professional headshots, passport photos, ID photos, and profile pictures that meet official requirements. Whether you need a compliant driving licence, passport or visa image, Speed Photo ensures accurate, high-resolution results with immediate delivery. In addition to professional photo services, we also provide creative and personal solutions such as fun photos, allowing users to create unique and engaging content. Our print from phone service makes it simple to turn digital memories into physical prints, giving customers an easy way to order photo prints directly from their mobile devices. At Speed Photo, we prioritize quality, accuracy, and customer satisfaction. We ensure that all images meet official standards where required, while also delivering natural and professional-looking results. We are committed to providing a secure and trustworthy service, handling customer data and photos with care. Serving customers across the Nordics, Speed Photo is the trusted choice for professional photos, photo printing services, and creative digital photo solutions fast, simple, and reliable.
Coordonnées de contact
2,9
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Zero stars - unusable photos
If I could give zero stars, I would. Using Speed Photo was an absolute disaster from start to finish—and the way they handle customers is nothing short of disgraceful.
I went in expecting a simple, hassle-free way to get passport photos, as their marketing so confidently suggests. Instead, I paid for digital photos that were completely useless. The files I received were a pathetic 33KB, nowhere near the 50KB minimum required by passport authorities. Why offer a passport photo service if your product can't even meet the most basic technical standards? It’s laughable—if it weren’t such a blatant rip-off.
And here’s the kicker: no warning, no disclosure, nothing. They happily take your money and leave you with files that are guaranteed to be rejected. When I contacted customer service, I was met with pure arrogance and zero accountability. Their response? Blame me for not reading the fine print, instead of owning up to the fact that their service is clearly not fit for its intended purpose.
Oh, and let’s talk about their website. It flaunts high-quality, professional-looking photos that suggest you're paying for top-tier results. Spoiler alert: you’re not. What you actually get is a cheap, low-res knockoff that feels more like a bad joke than a legitimate service. False advertising at its finest.
The whole experience feels like a scam disguised as a legitimate business. Save yourself the headache and go literally anywhere else if you need proper passport photos. The product is garbage, the customer service is worse, and the way they handle complaints is downright shameful.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Speed Photo
Hi, we are very sorry to hear about your bad experience. Actually, the digital photo we send by email are minimum 200KB. If you got a picture with only 33KB something must have gone wrong. Of course we will give you a refund: https://www.speedphoto.eu/kundservice/reklamation //Customer service Speed Photo
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