Tout est nickel, il manque juste un suivi colis avec plus d'updates car on ne sait pas toujours précisément où se trouve notre colis (qu'on attend très impatiemment). A part ce détail, site à recom... Voir plus
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J'ai commander chez Sportokay.com deux pneu de vtt et un garde boue puis âpres ma commande j'ai regardé les avis par curiosité et j'ai vu des commentaires négatifs !!!! Alors je partager ma p... Voir plus
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L'entreprise a répondu
J'avais quelques réticences au vu de certains témoignages ici mais dans mon cas (cuissard vélo), article conforme, rapidement et proprement expédié, franchement une bonne affaire, avec le ptit code... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin de skis
- Magasin de sports d'hiver
Informations provenant de diverses sources externes
Als Spezialist für Bekleidung und Sportausrüstung im Outdoor-, Berg-, Kletter- und Skisport als auch im Bike- und Fitnessbereich begeistern wir unsere Kunden europaweit mit günstigen Preisen und 3D Produktwelten. Dabei bieten unsere Top-Marken Under Armour, Nike, adidas, Chillaz, Mammut, Haglöfs, K2, Martini, Deuter, Dainese, Salomon, Leki, Löffler, Ortovox und SCOTT ein Sportsortiment höchster Qualität. Besonders beliebte Produkte bei SportOkay sind u.a. Lauf- und Wanderschuhe, Alpin- und Tourenski, Suunto-Uhren, Scott & Giant Mountainbikes, Jacken, Hosen, Helme, Rucksäcke und Outdoorzubehör.
Coordonnées de contact
Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 , Innsbruck, Autriche
- www.sportokay.com
4,5
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tout est ok
Au vu des avis précédant sur trustpilot, j'étais super réticent après avoir passé ma commande.
Mais quand c'est bon il faut aussi le dire.
J'ai passé une commande de paire de ski hagan pure 90 (ski rando débutant).
Marqué en stock, reçu une semaine après la commande en France, par Colissimo remis contre signature.
Tout est ok et impec, les skis sont bien neuf.
Bref, tout est ok pour moi.
J'espère ne pas avoir à faire appel au sav avec ces skis.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Chèr N., Merci beaucoup pour ton retour détaillé ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que ta commande s’est bien déroulée et que tes skis sont arrivés rapidement et en parfait état. C’est toujours important pour nous de montrer que tout se passe bien quand c’est le cas. Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes Hagan Pure 90 et de superbes sorties en ski de rando ! ⛷️❄️
Et bien sûr, si tu as besoin de nous un jour, nous serons là 😉 Ton équipe de SportOkay.com
bonne experience site complet bon prix
bonne experience site complet bon prix, filtre efficaces
sur le site protocole de retour peu clair pour un non anglophone
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Chère J, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes déjà en train d'optimiser les retours pour tous les pays afin que nos clients de tous les pays bénéficient de procédures transparentes ! Merci d'avoir partagé ton expérience avec nous ! Ton équipe SportOkay.com
Tout simplement fiable et ultra compétitif
L'un des seuls marchands qui avait du stock pour les Fizik Vegan Carbon Black en 41 et en plus au meilleur prix du marché.
Le délai de livraison a été respecté (4 jours) et le colis est emballé correctement.
Je n'hésiterais pas à recommander chez Sportokay.com si besoin.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement. Ton équipe de SportOkay.com
Arnaque Sportokay
Acheter un vélo électrique KTM à 4800€ le 26 août 2025, première balade 16km etrier de frein qui fuit, je fait appel au SAV qui me demande d'emmener le vélo dans un garage près de cher moi pour un diagnostic.
Total devis de 259,97€ de réparation.
Sportokay me dit de faire réparer le vélo et de leur renvoyer les pièces pour que shimano contrôle la panne et que si il confirme que le problème viens biens d'un défaut d'étrier Sportokay paiera la totalité des réparations ( Preuve par mail !!)
Shimano reconnais bien un défaut sur leur étrier et la (le 11 novembre 2025 SAV de 3 mois ) Sportokay me dit qu'il me rembourse uniquement le remplacement de l'étrier 49€ et me renvoi des pièces neuve qui me sont inutiles étant donner qu'il mon dit de les faire remplacer par le garage.
Un site de simple revendeur c'est à vous de vous débrouillé pour le SAV, pur arnaque !!!! Et le pire une seul personne parle Français dans l'entreprise ce fameux Michael qui travaille très rarement, bonne chance pour l'avoir par téléphone.
Je lance donc un procédure en justice ce qui permettra au prochain acheteur de plus ce faire voler par cette entreprise d'amateur.
Fuyer ce site malhonnête et aller voir vôtre marchand de vélo proche de chez vous qui lui s'occupera du SAV en 48h et non 3mois pour étrier !!!!
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour P. , Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous avons trouvé une solution ensemble. Il s'avère qu'il y a malheureusement eu un malentendu de notre part et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons pu clarifier cela avec toi et avons trouvé une solution ensemble. Nous sommes donc ravis que tu puisses à nouveau utiliser ton vélo ! Merci beaucoup pour ta collaboration. Ton équipe SportOkay.com
Bonne affaire, bien expédiée
J'avais quelques réticences au vu de certains témoignages ici mais dans mon cas (cuissard vélo), article conforme, rapidement et proprement expédié, franchement une bonne affaire, avec le ptit code réduc qui a couvert le port, en plus.
NB L'affichage du nombre d'articles restant en stock, par taille, à supposer qu'il soit authentique, est une transparence bienvenue et assez rare.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Merci pour votre retour positif ! 🤩 Heureux de savoir que tout vous a convenu.
Rien à redire produit conforme…
Rien à redire produit conforme livraison rapide je recommande
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour Monsieur J., Merci beaucoup pour ton super retour ! Nous sommes ravis que le produit te convienne et que la livraison ait été rapide. 🚚💨 Ta recommandation nous fait vraiment plaisir ! Ton équipe de SportOkay.com
Garmont Dragontail MNT EVO GTX Payé mais non livré, SUITE SANS FIN HEUREUSE
Suite de l’expérience sportkay, et désolé de transmettre les éléments au fur et à mesure de la non évolution
je vous met transmettre leur message puis ma réponse qui reste en vain.
Sportokay:
Bonjour Guillaume,
merci beaucoup pour ton e-mail.
Par contre, le colis va bel et bien dans ta boîte :
La Dimension sont fausse sur le colis et non dans ma boite aux lettres, je suis désolé je ne peux pas mettre de photos
Pour cela, nous ne pouvons actuellement plus t'aider.
Si nous pouvons te soutenir autrement, n'hésite pas à nous contacter.
Meilleures salutations et merveilleux moments de sport,
Michael - de l'équipe SportOkay.com
Ma réponse:
Bonsoir, et merci pour votre réponse, cela m'aurait fait plaisir que le livreur soit aussi professionnel que vous, car si l'image que vous me faites passer prouve que le colis en attente aurait pu rentrer alors il l'a voler.
et moi je n'ai pas mes chaussures.
donc je suis le client pas livré et vous ne pouvez pas demander à colis privé votre transporteur de nous fournir une photos de la soit dis en bonne livraison effectué, comment on fait.
Suite de mon message:
Aussi de rajouté que si votre partenaire de livraison avait eu un point relais à autre chose que 15 km de chez moi style Coustellet comme tout le monde propose, cela ne serait JAMAIS ARRIVE .
Cordialement
Guillaume Gros
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Cher Guillaume, Nous te prions de bien vouloir ne laisser qu’un seul avis par commande. Nous comprenons que ta situation ne soit pas satisfaisante. Cependant, nous avons prouvé que – contrairement à ce que tu affirmes – le colis entre bel et bien dans ta boîte aux lettres. Les dimensions des colis sont automatiquement enregistrées chez nous. Nous faisons référence à notre réponse à ton autre avis :
"Cher G., Merci pour ton retour. Nous souhaitons également te faire part de notre point de vue concernant cette situation.
Nous sommes en contact permanent avec Colis Privé, et le transporteur nous a confirmé que le colis a bien été livré. Cela est également visible dans le suivi de livraison. Par conséquent, un remboursement n’est malheureusement pas possible.
Notre colis mesure 33,9 x 37,7 x 13,7 cm. Après réception des dimensions de ta boîte aux lettres, nous pouvons confirmer que le colis peut y être déposé sans problème. Dans ce contexte, nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus de notre côté.
Merci de ta compréhension, Ton équipe SportOkay.com
Mise à jour : Nous ne pouvons actuellement nous baser que sur les faits disponibles. Malheureusement, les photos d’un autre colis ne sont pas pertinentes dans ce contexte, car nous ne connaissons pas les dimensions exactes du colis que tu as reçu chez toi.
D’après les mesures que tu nous as fournies, ta boîte aux lettres a les dimensions suivantes : 29 x 39 x 39 cm. Par conséquent, notre colis devrait pouvoir y être déposé sans problème. Nous reprendrons volontiers le traitement de ta demande dès que de nouvelles informations seront disponibles."
Je viens juste de commander des…
Je viens juste de commander des chaussures
Le temps d’attente est-il acceptable ?
Est-ce que le colis arrivera pas trop tard et pas abîmé
Cordialement
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour M.,
merci pour ta demande. Nous avons reçu ta commande le samedi 27 septembre 2025. Nous l'avons expédiée dès lundi. D'après les données d'expédition, elle devrait être livrée aujourd'hui, jeudi. Nos colis sont adaptés précisément aux articles que tu as commandés et sont fabriqués à la machine dans une qualité optimale. Tes articles sont ainsi parfaitement protégés. Nous espérons que tes chaussures te donneront entière satisfaction ! Ton équipe SportOkay.com
De veritables escrocs !
De veritables escrocs !! Obligation de devoir saisir le tribunal d instance et mettre en oeuvre d interminables demarches car ils feront TOUT pour ne pas vous rembourser votre retour, le retour d un colis que je n ai meme pas recu ! Le colis s est perdu par magie et bien sur ils ne bougent pas le petit pouce alors qu ils sont pleinement responsables ! Plus jamais je ne commanderai sur un tel site, le service de livraison et le service client sont a vomir, devoir entreprendre de tres longues demarches pour des faits dont je ne suis aucunement responsable !
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Cher M,
Nous aimerions te faire part de notre point de vue : selon le suivi d’envoi, ton colis a d’abord été livré, puis renvoyé à notre entrepôt. À ce jour, il n’est toutefois pas encore arrivé chez nous.
Merci de comprendre que, comme indiqué dans nos conditions de retour, le remboursement ne peut être effectué qu’après réception du colis retourné. Bien entendu, dès que le colis nous parviendra, nous procéderons immédiatement au remboursement.
Par ailleurs, nous tenons à nous distancer clairement de tes accusations. Le ton et la sévérité de ton avis ne nous semblent pas justifiés. Nous sommes en contact régulier avec le transporteur ainsi qu’avec toi afin de résoudre la situation rapidement. Nous sommes une entreprise sérieuse et fiable, comme en témoignent de nombreux avis clients positifs.
Nous continuons de suivre le retour de près et restons à ta disposition pour toute question ou précision.
Merci pour ta patience et ta compréhension.
Ton équipe de SportOkay.com
j'ai reçu mes skis
Je reviens vers vous pour vous confirmer que je viens à l instant de recevoir mes skis.Il y a eu un gros problème avec le transporteur !
merci pour votre retour rapide.
Vous êtes en aucun cas responsable du problème
Cordialement Jean philippeGHM
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Cher J-P,
Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous avons répondu à tes deux e-mails dans un délai d'un jour ouvrable. As-tu reçu notre e-mail ? Nous sommes désolés que ta commande ne t'ait pas encore été livrée. Selon le prestataire de services d'expédition, il y a eu des problèmes lors de la livraison. Ceux-ci devraient désormais être résolus, car la livraison est prévue pour demain. Merci de nous contacter si tu ne reçois pas ton colis dans les délais prévus. Nous te prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Cela ne devrait bien sûr pas arriver ! En temps normal, la livraison prend cinq jours ouvrables. Merci beaucoup pour ta patience.
Ton équipe SportOkay.com
Defaut de suivi de livraison
Commande le 30 août. Article non reçu le 10 septembre. Le colis semble bloqué en France tout près de chez moi depuis 6 jours. Mail et contacts directement sur le site et pas de nouvelles. J’espère au moins être remboursée.
Finalement commande reçue le 11 septembre. Tant mieux. Dommage que le suivi ne soit pas actualisé.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour I., merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes ravis que ton colis ait enfin été livré. Veuillez nous excuser pour ce retard. Cela ne devrait bien sûr pas arriver. Nous allons demander à notre partenaire d'expédition de faire preuve de plus de transparence ! Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande et te prions d'agréer nos meilleures salutations. Ton équipe de SportOkay.com
Fuyez. Service après vente inexistant
Une catastrophe !!! Velo Lapierre Xelius 10.0 haut de game acheté neuf. Au bout de 2 mois moyeux de la jante dura-ace arrière HS, 2 mois pour récupérer une nouvelle roues !!!! Soit disant colis égaré par le transporteur lol, il a bon dos le transporteur car à lire les autres avis c est toujours la faute du transporteur et jamais la leur. 1 mois plus tard dérailleur avant di2 dura-ace grillé !!! Constaté par un professionnel avec le logiciel officiel de SHIMANO. Envoi à nouveau en Autriche . Réponse hier au bout d’un mois le dérailleur fonctionne très bien donc pas de prise en charge par shimano !!! Non mais de qui se moque t’on ??? Des captures d’écran du logiciel avait été envoyé pour confirmer le problème. Dérailleur reçu 1 semaine plus tard. Remonté sur le vélo et comme par surprise au bout de 50 km le même problème se produit. passage à la valise, dérailleur inconnu. Donc vélo à nouveau immobilisé. service après-vente catastrophique qui vous dises que ce n’est pas leur faute mais celle de shimano. Encore une fois ce n’est pas eux. Résultat 130€ de main d’œuvre de ma poche pour faire démonter et remonter les pièces défectueuses, vélo immobilisé déjà pendant 3 mois et demi et vélo à nouveau en panne. Je fait quoi maintenant ??? Vous avez gâché ma saison de vélo. Vu l’immobilisation comment cela se passe pour ma garantie ??fuyez et allez voir la concurrence chez un vrai vendeur même si c est un peu plus cher car en cas de problème vous aurez un interlocuteur et un professionnel pour vous aider
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Cher L,
Merci beaucoup pour ton retour sincère. Nous comprenons parfaitement que tes attentes n’aient pas été satisfaites, et nous le regrettons profondément.
Comme tu le sais, le retour de la roue a malheureusement connu des retards importants. Pour plus de transparence, nous t’avions à l’époque transmis le lien de suivi, qui montrait que le colis était resté en transit pendant un mois. De tels délais de livraison sont bien sûr aussi insatisfaisants pour nous, mais un contrôle approfondi n’était possible qu’avec la roue en main. Après cette vérification, nous t’avons naturellement envoyé un remplacement gratuit.
Évidemment, nous reconnaissons nos erreurs lorsqu’il y en a – nous restons humains après tout :-). Mais dans de tels cas, nous pouvons réagir immédiatement et trouver une solution rapide, ce qui est malheureusement moins simple lorsque nous dépendons de processus externes.
Nous sommes désolés que la réclamation concernant le dérailleur ait eu une issue négative pour toi. Notre fournisseur a examiné la pièce avec soin. Nous allons te contacter très prochainement par e-mail afin de trouver une solution rapide et équitable.
Sportivement,
L’équipe de SportOkay.com
Site sérieux et professionnel
Je mets rarement des avis sur internet mais vu les 1 étoile sur 5 critiquant SportOkay.com notamment sur la livraison, je tenais à partager mon expérience. J'ai réalisé plusieurs commandes de vêtement de vélo de route sur SportOkay.com avec des retours suite à des erreurs de taille et je vous recommande vivement ce site. Les prix sont juste imbattables pour des produits de qualité vendus 2 à 3 fois plus chers dans certains magasins de cycle locaux. Sur l'ensemble de mes commandes, il m'est en effet arrivé des retards de livraison (au delà des 4 jours annoncés), SportOkay n'est pas responsable de ces retards, ils sont dépendants des sous-traitants notamment français qui causent ces retards. En cas de problème (retard ou retour de colis), ce site est très réactif avec une réponse dans les 2 jours ouvrés max. Il n'hésite pas à vous rembourser si le colis n'est pas arrivé à destination. Bref, SportOkay.com est un site sérieux, professionnel et à l'écoute de ses clients. Vous prendrez très peu de risque à commander chez eux !!
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et détaillé. Nous l’apprécions énormément et ton retour nous motive beaucoup !
Un salut chaleureux depuis le Tyrol vers la France 🇫🇷 ! Nous sommes ravis de voir que l’expédition du Tyrol vers la France devient de plus en plus rapide et que tu es satisfait(e) de notre service.
Ton équipe SportOkay.com
Livraison en 20j au lieu de 4
Livraison en 20j au lieu de 4, avec aucune nouvelle de la part du SAV ni de geste commercial.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Chèr M., Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison de ta commande. Comme nous te l'avons déjà expliqué par e-mail, tant que le litige PayPal est en cours, nous ne sommes malheureusement pas autorisés, à t’offrir un bon de réduction. N’hésite pas à nous recontacter dès que le litige est clôturé – nous restons bien sûr à ta disposition ! Ton équipe SportOkay.com
colis commandé le 19 juillet toujours aucune nouvelle......
colis commandé le 19 juillet un cuissard dont j'ai BESOIN mais commande toujours en cours de traitement…
Service client qui ne me répond pas je reçois seulement un mail en allemand…
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Je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon colis allait être remis au transporteur dans la journée a voir si cela se fera réellement…
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Finalement rien n'aura été fait toujours dans l'attente très déçu pour le moment. Aucune réponse clair de donné
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour I.,
nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration.
Malheureusement, une erreur s’est produite de notre côté, ce qui a entraîné un retard d’expédition inhabituel de 4 jours ouvrables. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre colis est désormais en route vers la France, et vous avez déjà reçu le lien de suivi par e-mail. Nous vous prions encore un peu de patience — à partir de maintenant, la suite dépend du transporteur.
Nous espérons que votre commande vous parviendra très rapidement et que vous serez satisfait(e) du produit à la réception.
Merci de votre compréhension,
Ton équipe de SportOkay.com
Ma commande retournée et aucun remboursement
Ma commande effectuée le 18 juin n'est pas arrivée jusqu'à ma boîte aux lettres et a été retournée par le transporteur à Sportokay . au 15 juillet, pas d'information pour le remboursement. Par contre, je reçois bien toutes leurs publicités ...
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour F., Merci pour ton message et ton retour.
Tu as passé ta commande le 18 juin, et nous l’avons expédiée le jour même. Selon le suivi colis, une clarification a eu lieu avec Colis Privé le 24 juin. Malheureusement, la livraison prévue le 26 juin n’a pas abouti, et le colis n’a pas non plus été récupéré en point relais le 27 juin.
La commande a ensuite été retournée chez nous à ta demande. Jusqu’à aujourd’hui (16 juillet), elle n’est toutefois pas encore arrivée dans notre entrepôt. Nous souhaitons néanmoins faire une exception et procéder au remboursement dès maintenant, avant même d’avoir reçu le colis.
Nous sommes vraiment désolés que ton colis ne t’ait pas été livré et qu’il y ait eu un tel retard. Les retours ne sont malheureusement pas toujours traités en priorité par les transporteurs.
Nous sommes déjà en contact étroit avec notre prestataire logistique pour rétablir des délais de livraison rapides et fiables vers la France. Seules quelques expéditions sont actuellement concernées, mais cela suffit pour que nous travaillions à des améliorations afin que tous nos clients en France reçoivent leurs colis dans les meilleures conditions.
Merci encore pour ton retour et ta compréhension !
Bien à toi, ton équipe SportOkay.com
Mon colis en pèlerinage
J'ai commandé une roue pour mon VTT le 9 juin, l'encaissement a bien été faite rapidement contrairement à la livraison 😐. On est le 10 juillet j'ai toujours pas ma roue, l'Autriche c'est pas si loin que ça de la France. Il vient en calèche le livreur ?? Livraison en 5 jours apparemment sur leur site, le suivi du colis a pas bougé pendant 3 semaines pour qu'au final il soit toujours au même endroit en Autriche. Le laser game c'est en salle d'arcade pas avec les codes barres des colis parce que c'est relou de voir sa commande mise a jour et resté au même endroit. Puis les services client... Concrètement vous posez une question, on vous répond "👍" après plus rien. Conclusion, DÉ-SAS-TREUX.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour J., nous sommes vraiment désolés que ton colis pour la France subisse actuellement des retards. Le dernier scan du colis a été effectué le 2 juillet. Nous sommes déjà en contact étroit avec notre transporteur. Mon collègue du service clientèle te contactera aujourd'hui encore de manière contraignante et nous essaierons de trouver une solution rapide pour toi. Merci pour ton feedback, ton équipe SportOkay.com
24 jours et toujours pas de colis !
Ma commande passée le 1er juin n'est toujours pas reçue le 24 juin !!! Une première livraison retournée car l'adresse était soit disant incorrecte (elle est correcte sur ma facturation). Après un second envoi voilà 7 jours que le colis est noté au même endroit sur le suivi du transporteur.
SportOkay.com devrait peut-être revoir ses collaborateurs.
La patience est une vertue, le professionnalisme en est une autre...
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Cher Michaël,
Nous sommes vraiment désolés que ton colis ait pris du retard. Ta commande du 01/06/2025 a été expédiée dès le lendemain. Malheureusement, ColisPrivé a rencontré des problèmes pour effectuer la livraison.
Nous avons vérifié l’adresse ensemble et transmis les informations au transporteur. Malgré cela, la livraison n’a toujours pas pu être effectuée, et le colis nous a été renvoyé hier.
Nous t’avons remboursé le montant de ta commande. Malheureusement, nous n’avons pas pu obtenir plus de détails sur la tentative de livraison et ne pouvons donc pas réexpédier le colis.
Si tu le peux, essaie peut-être de te renseigner auprès du transporteur local pour savoir pourquoi la livraison a échoué.
N’hésite pas à nous écrire par e-mail si tu obtiens de nouvelles informations.
Bien à toi, ton équipe de SportOkay.com
J'apprécie tout particulièrement…
J'apprécie tout particulièrement l'amorti de ces baskets. C'est un point important pour éviter les douleurs de dos après les entrainements.
15 juin 2025
Avis spontané
je recommande
un peu compliqué de contacter le vendeur au début mais tout est parfait par la suite, la casque est passé sous garantie, je recommande le site et je recommanderais sur ce site
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SportOkay.com
Bonjour P., merci beaucoup pour ton commentaire ! Je pense qu'il y a un malentendu et que tu ne reçois pas nos e-mails sur ton adresse e-mail *nge.fr. Nous t'avons déjà répondu à plusieurs reprises. Pourrais-tu nous envoyer une autre adresse e-mail pour que nous puissions communiquer avec toi ? Actuellement, nous avons besoin de plus de détails sur ta réclamation. Pour que nous puissions nous faire une meilleure idée du défaut, nous te prions de nous envoyer quelques photos. Nous avons besoin d'images de l'ensemble de l'article dans son ensemble, mais où le dommage est également visible, ainsi que des images détaillées du dommage. Si tu ne disposes pas d'une adresse e-mail alternative, nous te prions de nous envoyer, en plus des photos, un numéro de téléphone auquel nous pouvons te joindre. Nous nous réjouissons de pouvoir t'aider ! Veuillez excuser les retards. Merci et bonne chance en attendant, ton équipe SportOkay.com
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