Sports Direct France Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 680 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement la plateforme très facile à utiliser et apprécient vraiment les tarifs attractifs ainsi que le très large choix de produits disponibles. Beaucoup soulignent également que les envois se déroulent rapidement et que les articles reçus sont parfaitement conformes aux descriptions fournies. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites de la lenteur des livraisons et des retards importants subis malgré des frais de transport élevés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés notables concernant les retours payants et des articles parfois reçus endommagés ou non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la livraison, reflétant des expériences d'achat très... Voir plus

Product

Les consommateurs partagent des avis très partagés sur le produit, oscillant entre satisfaction et déception.... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur order, oscillant entre satisfaction et frustration. D'un... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le prix et les coûts annexes. D'un côté, de... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le site web. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé le site bon et les produits que je cherchais aussi alors j ai acheté un produit qui était légèrement plus cher ailleurs.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, nous avons fait une première commande pour une paire de chaussures de foot mais nous n avons pas reçu la bonne taille. Nous avons été remboursés mais pas en totalité, les 7 euros d envoi en m... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai commandé une paire de basket le vendredi 26 juin et j’ai payé 11€ pour une livraison express qui m’indiquer une réception du colis le lundi 29 juin. Un livreur est venu une première fois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, Service client au top ! J'ai commandé une paire de skechers car le prix était très intéressant, mais je n'arrivais pas à appliquer la promo pour la première commande (que l'on a... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Votre boutique de sport tout-en-un pour les plus grandes marques - découvrez des vêtements, chaussures et accessoires de sport pour hommes, femmes et enfants. Des remises imbattables sur les vêtements et les chaussures des marques de sport et de mode ! Achetez et économisez sur les vêtements, chaussures et accessoires sur Sportsdirect.fr. Plus de 1200 marques. Livraison express.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(3 994)

677 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Avis plutôt positif

Des prix attractifs, beaucoup de choix et de tailles avec un service client rapide.
Cependant, le stock n'est pas à jour, je n'ai pas reçu mes articles alors que j'ai pu les commander, dommage.
Enfin, avec les nombreuses commandes que je passe, les livraisons sont coûteuses. Il devrait y avoir la possibilité de livrer en point relais...

25 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison dans les délais indiqués et produit conforme à la photo et a sa description. Parfait

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article reçu abîmé

Article reçu abîmé, le service client qui ne réponds pas et les frais de retour exorbitants à la charge du client.
Je ne rachèterais pas.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande bloquée et support incompétent : 8 jours/10 e-mails pour rien !

Expérience client désastreuse.
Suite à un bug de leur site lors d'un paiement PayPal, ma commande de 98 € est restée bloquée au statut "Open". Impossible de payer, impossible de finaliser mon achat, et un panier bloqué pendant plus de 8 jours (à date).
Le pire reste le service client : une dizaine d'e-mails pour un dialogue de sourd absolu. Les 3 interlocuteurs du support (délocalisé en Inde certainement, et incapable de lire un message) s'est obstiné à me demander un numéro de téléphone non enregistré sur mon compte, puis à me réclamer des preuves de débit PayPal... pour une commande que le bug de leur propre site m'empêchait justement de payer !
Après plus d'une semaine de perte de temps due à leur propre dysfonctionnement, absolument aucun geste commercial, aucune solution, zéro considération, juste des formules IA automatiques.
Vendeur à fuir absolument si vous cherchez un site fiable avec un service client compétent en cas de pépin.
- Edit 1: 4 tentatives supplémentaires de payer une nouvelle commande avec PayPal, sur différents appareils => IMPOSSIBLE.
- Edit 2 : Livraison reçue en 11 jours. Les articles sont stockés au Royaume-Uni, et doivent passer la douane. Préparation de commande 5 j, expédition 4 j, douanes 1 j, puis livraison France 1 j seulement ! Tarif pour cette livraison normale: 5€...

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des frais de retour très drôle

J’ai commandé une paire de crampons de foot que j’ai bien reçu. Cependant la taille était extrêmement petite (2 tailles trop petites facilement). Bien sûr aucune information sur le site et aucun retour client de ce problème (le site ne permet pas de laisser un avis). J’ai voulu renvoyez la paire de crampon, quelle ne fut pas ma surprise en voyant que je devais payer 19€ pour retourner ma commande de 30€ (la commande a été envoyé depuis la France et je dois la renvoyer en Angleterre 🤣🤣)

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul !!

Nul
Chaussure livrées déchiré!!!
Aucun numéro à appeler! Pas d’adresse mail… 20 € pour renvoyer l’article

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Affreux

Si je pouvais mettre moins d'une etoile je l'aurais fait.

J'ai commander sur ce site minable avec un temps de livraison minable c'est bien trop long.

Ensuite en plus d'avoir attendus j'ai egalement recu un article avec une taille complètement fausse j'ai commander du M j'ai recu du S.

Mais encore su ce n'etais que ca.. mais malheureusement sur ce site minable faut egalement payer pour retourner un article alors que l'erreur est de leurs fait sur la taille.

15 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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