Sportson Avis 

Farstabutiken. Tack för snabb hjälp med byte av drivlina på min MTB.
Alltid lika hjälpsamma och kunniga.

Har sällan varit med om struligare köpupplevelse med löften som inte hålls.

Överpris
748 kr för lagning av punktering

Kompetent personal och prisvärt cykelköp av min frus 50års present. Inte lika bra när de skickar ett sms till henne med grattis till cykelköpet. Inte bra att svara det var ju synd när man dessutom sagt att det var en överraskning. Inte bra att inte svara på mail när man tycker att man borde få rabatt på nästa köp då de förstört överraskningen.

Varning!! handla inte era cyklar på detta ställe!

Köpte min cykel ifrån sportson(Helsingborg) för lite mer än 1 och ett halvt år sen och felen på cykeln började uppdagas relativt fort. Både bromsarna och kedjan krånglade. Bromsarna var totalt värdelösa och tjöt så att ett helt kvarter hade vaknat från det och noll grepp. Så trafikmässigt var den otroligt trafikfarlig. Kedjan rasslade och hade sig o redan efter några veckor var även den helt värdelös. Nu pratar vi om en helt ny cykel liksom och jag har den till o cykla till och från jobb samt till träning. Den är väl gjord för att användas antar jag?

Har haft inne cykeln 5 gånger för att fixa bromsarna, går ungefär 3 veckor sen så uppstår samma problem igen. Hade inne den på service i juni månad och fick betala 5000 kr (!!) för en helt värdelös service som nästan bara gjorde allt värre. Därefter tog dom in den igen och "fixade" till bromsarna kostnadsfritt men efter 3 veckor var det dags igen, bromsarna helt verkningslösa o livsfarliga i och med knappt går att bromsa med. Cyklar till sportson och förklarar att jag gärna vill ha en ny cykel, genom nån typ av reklamation liknande, eller helt enkelt pengarna tillbaka.
Näpp, då skyller personalen som "jobbar" där inne att det går dom aldrig med på och menar att det är handhavandefel och mitt fel så klart då jag inte har skött cykeln. Större skojare får man leta efter.
Otroligt dålig service o bemötandet är uruselt. Oengagerad samt okunnig personal som enbart vill blåsa folk på pengar!
Sportsons huvudmål är att göra halvdana servicar så att folk får komma in oftare o fixa till sina cyklar så att dom kan tjäna mer pengar, resten skiter dom fullständigt i. Lyd mitt råd och handla hos en annan cykelhandlare som är mer seriös.

Har påtalat ojämna bromsar som med pulserande bromsverkan på min nya cykel två gånger. Båda gångerna har de misslyckats att åtgärda felet. När jag frågat vad de gjort för att åtgärda felet har jag bara fått till svar ”vi har skruvat på alla skruvar”.

Sportson Kungsholmen ger fantastisk service. Toppenbemötande och de fixade allt jag behövde få gjort innan Cykelvasan på bästa vis.

Verkstaden på Vasa Viktoriagatan ska ha en stor eloge! Fixade mitt batteri till min cykel på nolltid. Dessutom till ett verkligt bra pris. Bra med bokad tid!
Återigen TACK!

Mycket bra service på backaplan

Gäller Butiken i Kungena Kurva. Bokade service av min MTB, tre veckor senare och vid tredje besöket fick jag tillbaka cykeln. De bytte kedja och satte på en för lång, hade missat service av bromsarna, bytte och satte på en ny dämpare som inte fungerade samt ville ta betalt för en stor service som inte utförts enligt spec. Tveksamt om de har koll på vad de gör.

Bra bemötande när jag kom in med lite tillbehör till min nya mountainbike. De fixade allt på plats på kort varsel, uppskattas! Allt blev toppen när jag kom med tvivel i ögat att vissa saker kanske inte var kompatibelt. Det är värt att betala en väldigt liten slant extra och få allt monterat och klart på plats.

Inkompetent personal! Tar tid att få service, delar som beställs direkt till butik får jag betala frakt själv! Känns som d bara är där och får tiden till att gå! Servicen är under all kritik, en charmkurs skulle nog vara på sin plats hur man möter kunder!

Jag fick problem med glapp i "styrstången" på min nya cykel när vi var ute och reste. Googlade på var det fanns Trek återförsäljare i närheten, fick träff på Sportson i Kalmar.
Tänkte att de kanske inte skulle vilja hjälpa mig då jag hade köpt cykeln 40 mil bort.
Blev verkligen glatt överraskad då de inte bara var trevliga utan även fixade problemet snabbt och proffsigt.
De ville dessutom inte ha något betalt trots att vi erbjöd oss.
Ett sådant toppenbemötande önskar man sig överallt! /Thomas

Försökte köpa en elcykel under en reakampanj (trekfest), får orderbekräftelse och tänker att allt är frid och fröjd. Flera (arbets)dagar senare får jag ett mail om att sportson inte lyckas få tag på cykeln och därför makulerar min order. I och med att sportson gjort ett misstag som gör att de bryter ett avtal som vi ingått var jag inställd på någon slags kompensation (likvärdig cykel till motsvarande pris eller liknande). Har dock inte fått svar på mina mail trots att det nu gått 5 veckor.

Är uppriktigt förvånad över hur de kan sköta ett ärende så dåligt, kan inte göra annat än att varna för den här återförsäljaren.

Har flera gånger fått hjälp med min elcykel i Jönköping. De har alltid varit väldigt hjälpsamma och trevliga☺️

Beställer och betalar en cykel för 30000, finns bara i en färg enligt webbsidan, den färgen jag vill ha. Nästa dagen ringer de och meddelar att den färgen finns inte. Men att cykeln finns i 2 andra färger. Som jag dock inte är intresserad av. Sportson erbjuder själv att annullera beställningen. 1 veckor senare är det fortfarande inte aktualiserat på webbsidan, fortfarande bara fel färg i offert. OCH Sportson lämnar problemet till mig att få pengarna tillbaka, jag förväntas själv att driva frågan mot Resurs Bank (bortsett från ränteförlusten under tiden (4%) och att jag inte har pengarna för att kunna köpa cykeln någon annanstans). 1 vecka senare har pengarna fortfarande inte betalats tillbaka. Urdålig!
Update:
Sportson gick med att betala prisskillnaden mellan deras felaktiga offert och alternativt köp som jag fick göra hos ett annat företag. Har höjt betyget från 1 till en 2.
Däremot har Resurs Bank emot lagen avsiktligt dröjd med återbetalningen i hela 14 dagar och vägrar även att betala räntan som jag har rätt till. Sportson bör fundera över att byta betalsystem till en mer seriös aktör, inte såna bedragare.

Fick en sjukdom, vilket resulterat i att min nyinköpta cykel inte användes. Sportson i Jönköping gjorde ett "återköp". Extremt professionellt handlagd med vänligt och respektfullt bemötande av Berner Yngwe. Kan varmt rekommendera Sportson Jönköping.

Beställde cykel på nätet och hämtade ut den i butiken i Trollhättan Överby, super service🙌 Köpte till ett lås när jag var i butiken som de skruva fast åt mig och fick bra info om hur cykeln funka då det var en hybrid. Tack!

Besökte butiken i Uppsala. Gigantiskt sortiment och professionella trevliga cykelmekaniker. Rekommenderas varmt!

Sportson Kungsholmen fixade min punktering på studs då jag upptäckte punka på hemväg i -15 graders kyla. Oerhört tacksam för den Servicen :-)