Boarden gaat altijd gesmeerd. Je voelt je welkom aan boord en personeel is vriendelijk en behulpzaam. Eten aan boord is goed. Bij uitladen is het wel altijd even geduld hebben, alles moet naar 1 of 2... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Als er één ding is waar dit bedrijf in uitblinkt, dan is het tempo. De boarding verliep bijzonder vlot — alles moet vooruit, en dat lukt wonderwel. Al vraag je je op sommige momenten af of de ke... Voir plus
Thuis kunnen we direct en vriendelijk prijsoverzichtelijk keuzes maken. Geen hindernissen. Informatie die je krijgt over je journey is ook weer makkelijk. Reis Wijzigingen gedaan, ook makkelijk. En S... Voir plus
L'entreprise a répondu
De overtocht van Dublin naar Holyhead en van Harwich naar Hoek van Holland was een prettige ervaring. Nadat de vertrektijd vanuit Dublin was opgeschoven kostte het geen enkele moeite om een eerdere bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Nederland
Écrit par l'entreprise
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.stenaline.nl
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Overtocht prima, vriendelijk personeel
Overtocht prima, personeel altijd zeer vriendelijk. Mijn enige irritatie bij een overnachting op de boot is dat je pas rond of na 23.00 UK tijd in je cabine bent, en vervolgens om 6.30 NL (5.30 UK) wordt wakker geschreeuwd zodat Stena ontbijt kan verkopen. Betaal een premium voor een halve nacht....
25 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je review, David.
Fijn om te horen dat de overtocht goed is verlopen en dat je ons personeel als vriendelijk hebt ervaren.
We begrijpen dat de wake-up call vroeg kan aanvoelen, zeker wanneer je pas laat in je hut bent. Deze oproep is nodig om iedereen voldoende tijd te geven om zich klaar te maken en het schip veilig en op tijd te kunnen verlaten bij aankomst.
We vinden het vervelend dat je dit als storend hebt ervaren en nemen je feedback hierover intern mee.
Kimberly
Stena Line
Prettig welkom!
Heldere informatie, fijne gevarieerde zitplekken. Goed aanbod van eetwaren en drankmogelijkheden. Heel dienstbaar personeel, die plezier in het werk heeft.
27 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Wat een mooie review; bedankt!
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Prima begeleiding op haventerrein
Prima begeleiding op haventerrein. Vlotte verwerking. Camper van buurman startte niet op weg naar boot. Werd gerustgesteld en door 6 man gehopen. Fantastisch!
22 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Ton.
We vinden het fijn om te horen dat de begeleiding op het haventerrein en de verwerking vlot zijn verlopen. Ook mooi om te lezen dat je buurman zo goed is geholpen toen zijn camper niet startte :)
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Relaxte overtocht,
Relaxte overtocht,
Het is ons goed bevallen om een deel van onze reis naar Noorwegen met de Stena Line van Kiel naar Gothenburg te maken. 's avonds ontspannen aan boord en 's morgens uitgerust verder reizen met de auto.
26 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review :)
We vinden het leuk om te horen dat we onderdeel van jullie reis naar Noorwegen mochten zijn.
Kimberly
Stena Line
Mooie bootreis en een erg goed…
Mooie bootreis en een erg goed Scandinavië’s buffet en ontbijt
26 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Tonny!
Fijn om te horen dat het buffet goed in de smaak valt :)
Kimberly
Stena Line
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review.
Kimberly
Stena Line
De besteen ruimste plek om met hoge…
De besteen ruimste plek om met hoge temperaturen midden op zee met al de mogelijke services te zijn.
26 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je leuke review, Sarjan.
Fijn om te horen dat je een comfortabele overtocht hebt gehad.
Kimberly
Stena Line
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je mooie review, Edward!
Kimberly
Stena Line
goed geholpen bij de service deck
goed geholpen bij de service deck.
vriendelijk personeel
26 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review; leuk om te horen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice :)
Kimberly
Stena Line
Goede schone hutten en vriendelijk personeel.
Goede schone hutten aan boord en vriendelijke medewerkster aan de telefoon, in de haven en aan boord. Boarding in Harwich duurde wel erg lang.
26 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, zowel voor als tijdens de reis :)
We nemen je opmerking over het inschepen in Harwich intern mee.
Hopelijk mogen we je nog eens aan boord verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Het was goed voor elkaar
Het was goed voor elkaar, netjes en prima ontbijt en buffet. Niets op aan te merken
26 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Leuk om te horen dat de overtocht goed bevallen is :)
Kimberly
Stena Line
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt, Francine! :)
Kimberly
Stena Line
Ik reis al jaren met Stena Line,altijd goede ervaringen gehad
Ik reis al jaren met Stena Line, altijd goede ervaringen gehad.
25 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Wat leuk om te horen dat onze diensten zo goed bevallen.
Hopelijk tot de volgende keer!
Kimberly
Stena Line
De airco
De airco werkt niet goed in de hondenhutten die dwars in het schip liggen. Dat was helaas niet de eerste keer dat we hier problemen mee hadden op deze plek. Schip zelf ook erg wisselende temperatuur in ruimtes en gangen deze keer.
Verder prima overtocht wat tijd van afvaart en aankomst betreft.
23 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je review.
We vinden het vervelend te vernemen dat de airco niet naar behoren werkte. Ook je opmerking over de wisselende temperatuur in de ruimtes en gangen aan boord nemen wij serieus.
We zullen je feedback intern doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit verder bekeken kan worden.
Fijn om te horen dat de overtocht qua vertrek- en aankomsttijd verder naar wens is verlopen.
Kimberly
Stena Line
We waren goed geinformeerd
We waren goed geinformeerd, de boarding verliep soepel, de overtocht ging smooth. Het eten was prima.
Alles prima.
Het enige wat mij niet duidelijk was, was of aankomsttijd in Harwich Engelse of Nederlandse tijd was.
Misschien heel vanzelfsprekend, maar niet voor mij.
16 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Onze aankomsttijden staan aangeduid in de lokale tijdzone. Je feedback nemen we intern mee om onze diensten te verbeteren.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review :)
Kimberly
Stena Line
1 x per jaar Kiel Göteborg vv. Wij reizen zeker al 10 jaar met stena…
Wij reizen zeker al 10 jaar met stena line. Konden goed zien dat de hut was opgeknapt, ook in het restaurant zag het er weer netjes uit. De enige opmerking die wij willen maken is het beperkte warme eten, dat was eerder wel anders. Wij vinden het te duur, maar omdat wij vakantie hebben, gaan we er toch voor. Hopen volgend jaar weer eens op nasi, of spaghetti zou een welkome verrassing zijn.
22 juin 2026
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring; wat leuk dat jullie al 10 jaar met ons overgaan!
Je feedback over het buffet nemen we intern mee. Bedankt voor de suggesties :)
Kimberly
Stena Line
Réponse de Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, John!
Kimberly
Stena Line
Réponse de Stena Line Nederland
Thank you!
Kimberly
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.