Zapłaciłem za late check-out ale co z tego jak od 0430LT przez radiowęzeł co 20' były nadawane przeróżne komunikaty! nie były one koniecznie adresowane do mnie, zle były nadawane na cały regulator i o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastyczna podróż! Wszystko świetnie zorganizowane, bardzo miła i pomocna obsługa, a warunki na pokładzie naprawdę komfortowe. Ogromne wrażenie zrobił na nas również bufet – zarówno pyszne śniadanie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne doświadczenie ze Stena Line! Profesjonalna i pomocna obsługa. Dobra organizacja dzięki temu komfortowa podróż. Na plus również sprawna odprawa. Jedynym elementem do poprawy wydaje się być kont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo fajna podróż promem z Gdyni do Karlskrony! Płynąłem razem z babcią i młodszą siostrą i wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni. Wypłynęliśmy z Gdyni o 21:00, a około 9:00 rano byliśmy już w Szwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
917 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
na prawdę byłem pod wrażeniem
na prawdę byłem pod wrażeniem. Jechałem sam, ale już planujemy z dziewczyną podróż gdzie jako głłoowną atrakcją będzie własnie prom :)
6 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami spełniła Pana oczekiwania i pozostawiła dobre wspomnienia.
Życzymy wielu kolejnych udanych podróży i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Marta
Stena Line
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa, świetne jedzenie, wygodne miejsca do spędzania czasu. Brakowało mi tylko biblioteki z książkami, bo podróż trochę mi się dłużyła.
4 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że rejs był dla Pani przyjemny i relaksujący.
Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie proponowane przez naszych pasażerów, które są przekazywane dalej do odpowiednich działów.
Mamy nadzieję, że ponownie skorzysta Pani z naszej oferty.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola, Stena Line
Za szybko jest opuszczanie kabin .tym…
Za szybko jest opuszczanie kabin .tym bardziej jak ma sie pod opieka male dzieci ..
5 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz cieszymy się, że ogólne wrażenia z podróży były pozytywne.
Jest nam przykro z powodu niedogodności, jakich Państwo doświadczyliście w związku z koniecznością wcześniejszego opuszczenia kabiny.
Pragniemy przeprosić za wszelkie utrudnienia i zapewnić, że Państwa uwagi zostały przekazane do odpowiednich osób.
Mam nadzieję, że wkrótce skorzystacie Państwo z naszych usług.
Serdecznie pozdrawiam,
Ola, Stena Line
Miły personel,schludna kabina.Cena…
Miły personel,schludna kabina.Cena wysoka ale konkurencja w porównaniu do konkurencji.
3 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że docenia Pan czystość, komfort podróży oraz zaangażowanie naszej załogi.
Doceniamy również Pana komentarz dotyczący cen naszych biletów, zostanie on przekazany do odpowiednich osób.
Dziękujemy za wybór naszej linii.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną ocenę i cieszymy się, że podobał się Panu rejs naszym promem.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzystacie Państwo z naszych usług.
Serdecznie pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za miłą opinię.
Cieszymy się, że podróż naszym promem była przyjemna i że docenił Pan profesjonalną i życzliwą obsługę.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Cała podróż przebiegła rewelacyjnie
Cała podróż przebiegła rewelacyjnie, usługi były na wysokim poziomie, personel wręcz wzorowy a cena korzystna. Polecam z czystym sumieniem.
4 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że podróż spełniła Pani oczekiwania, a nasz personel oraz jakość usług zasłużyły na tak wysoką ocenę.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że docenił Pan punktualność naszych rejsów, smaczne jedzenie oraz świetną obsługę.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
Plisy i minusy
Pomimo tego, że prom był już wysłużony, było czysto, a załoga starała się umilić podróż.
Przydałoby się więcej gniazdek lub portów USB do ładowania urządzeń elektronicznych.
W klubie nocnym były wygodne kanapy, ale był on otwarty tylko w czasie zorganizowanym dla dzieci.
Bufet z jedzeniem na wagę też byłby dobrym urozmaiceniem.
4 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że doceniła Pani czystość na pokładzie oraz zaangażowanie naszej załogi. Dziękujemy również za sugestie dotyczące większej liczby gniazdek, oferty gastronomicznej oraz dostępności klubu nocnego.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
Fantastyczna obsługa
Fantastyczna obsługa, kabiny w Stena Estelle super pod względem czystości i jakości.wszystko na najwyższym poziomie.
4 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za wystawienie nam 5-gwiazdkowej opinii. To dla nas ogromna radość, że podróż z nami sprawiła Państwu przyjemność.
Mamy nadzieję, że już wkrótce znów powitamy Państwa na pokładzie!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Marta
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wystawienie nam 5-gwiazdkowej opinii. Bardzo się cieszymy, że podróż z nami była dla Państwa pozytywnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce znów będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Marta
Stena Line
Super imprezy podczas podróży
Super imprezy podczas podróży. Świetna obsługa dla podróżujących i fachowa pomoc zarówno na pokładzie jaki w terminalu.
3 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za miłą opinię.
Cieszymy się, że zarówno atmosfera podczas podróży, jak i obsługa na pokładzie oraz w terminalu spełniły Pana oczekiwania.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
Generalnie obsluga bardzo mila
Generalnie obsluga bardzo mila, jestem zadowolona, ale komunikat o godzinie 22, ze bedzie dyskoteka to porazka. Dwa razy juz zasypialismy z dzieckiem a tu nagle totalnie nieistatny i glosny komunikat! Podajcie go po godzinie 21 a nie o 22!
3 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi. Cieszymy się, że ogólne wrażenia z podróży były pozytywne. Przekazaliśmy sugestię dotyczącą wcześniejszego emitowania tego typu informacji do odpowiedniego działu.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radosław
Stena Line
Pani która kierowała nas z autobusu na…
Pani która kierowała nas z autobusu na pokład widziała, że jestem w ciąży i z dzieckiem mającą wózek z walizkami pokierowała mnie żebym poszła dalej do drugiego punktu wejścia. Nie było tam windy. Gdyby nie pan który poszedł za mną i nie pomógł wnieść mi ich na 8 piętro nie dałabym rady. Bardzo jestem zawiedziona tym
3 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że początek podróży nie przebiegł zgodnie z Pani oczekiwaniami. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za przekazane uwagi.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radosław
Stena Line
Mimo to że nocowaliśmy w kajucie dla…
Mimo to że nocowaliśmy w kajucie dla zwierząt było czysto i schludnie
3 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że podróż naszym promem spełniła Pani oczekiwania.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z usług Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię. To dla nas najlepsza motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług.
Do zobaczenia podczas kolejnej podróży.
Serdecznie pozdrawiam,
Radosław
Stena Line
Obsługa
Obsługa - wejście na prom bardzo sprawne, dostęp od razu do kabiny. Czystość na promie, wybór dań na śniadanie. Spokój.
1 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
To ogromna przyjemność otrzymać tak wysoką ocenę. Dziękujemy i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radosław
Stena Line
Gdynia Karlskorona rejs latem
Świetne warunki na promie, dobre jedzenie w restauracjach, dobrze zaopatrzony sklep, bardzo miła obsługa. 11 godzin rejsu upłynęło bardzo szybko i bezproblemowo. Polecam.
1 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę. To dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów wybiorą Państwo podróż ze Stena Line.
Serdeczne pozdrowienia,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że wjazd na prom przebiegł sprawnie, śniadanie smakowało, a atrakcje dla dzieci umiliły podróż.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Państwa na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
Stena Line jest super.
Jestem mile zaskoczony poziomem obsługi, śniadaniem wliczonym w cenę kajuty lub fotela lotniczego. Personel jest uprzejmy i pomocny.
2 août 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.