STOF 2000 Avis 2 128

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig service Da jeg har ca 40 km til en Stof2000 butik ringer jeg først og spørger om de har en bestemt varer jeg har set på deres hjemmeside i butikken så jeg kan købe den med det samme. Det får... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte on-line til levering i min lokale Vejle-butik, da de ikke lige havde flere knapper hjemme. Butikken i Vejle er jeg rigtig glad for. De har en masse godt tilbehør og pænt udvalg generelt. Deres p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tusind tak til stof2000, som tog min klage seriøst. Jeg sendte dem et billede af 2 ruller sytråd, som efter levering fra GLS, lignede fuglereder. Skylden er IKKE stof2000s, som selvfølgelig regner med... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god og kompentet ansatte både i stuen som på 1.sal som 100 % kunne forstå hvor jeg ville hen med mine ideer ligesom til hvilken formål dette skulle føres ud i livet samt super vejledning af... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tissus
  2. Service de réparation de machines à coudre
  3. Magasin de machines à coudre
  4. Cours de couture
  5. Boutique de laine

Écrit par l'entreprise

I 1984 åbnede STOF 2000 sin første butik og er siden vokset til en kæde af 10 butikker fordelt over hele landet samt en webshop - www.stof2000.dk. STOF 2000 er en kæde af hobby- og stofbutikker i Danmark. Selvom vi hedder STOF 2000, forhandler vi dog ikke kun stof, men også et stort udvalg af andre hobbyprodukter inden for bl.a. boligindretning, papirhobby, festartikler, håndarbejde, kunst og meget mere. Så uanset om du jagter pynt til boligen, du selv kan lave, om du holder af at sy og strikke, elsker at klippe og klistre eller mangler pynt til festen, finder du det hos os. STOF 2000 er autoriseret forhandler af symaskinemærkerne Husqvarna VIKING, PFAFF og Singer.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Møbelstof

Hutig levering. Rimelig pris og ok kvalitet

15 octobre 2022
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Ralf

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :-)

De bedste hilsner
Julie // STOF 2000

Noté 1 sur 5 étoiles

Var til jobsamtale hos Stof 2000

Var til jobsamtale hos Stof 2000, det er nu 2 måneder siden og de har ikke svaret tilbage, trods jeg har prøvet at kontakte dem.
Jeg handler ikke mere hos dem eller anbefaler dem mere

16 août 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej.

Vi beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse. Og samtidig at der ikke er blevet fulgt op på samtalen efterfølgende! Det er vores fejl.

De bedste hilsner
Julie // STOF 2000

Noté 1 sur 5 étoiles

Der skulle jeg så ikke handle😡

Der skulle jeg så ikke handle alligevel😡
Skulle handle her for første gang, og de tilbyder fri fragt frem til 2/10, og 15% i velkomme, hvis jeg tilmelder deres nyhedsbrev(gælder ikke i forvejen nedsætte vare)...
Fedt...for det jeg ville købe er ikke nedsat!!!
Tja, man kunne så kun bruge én af koderne, så ikke rigtig de store fordele så, og faktisk også lidt urimeligt/snyd...Der står intet/ingen steder om disse fordele ikke kunne kombineres😡
Fri fragt har jo faktisk intet med selve produktets pris, men levering...og velkommerabat for nyhedsmail har intet med levering...I mine øjne...er det blot for nare folk og mega dårligt stil😡

29 septembre 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Vi beklager, at vi ikke har været tydelige nok i vores kommunikation om, hvilke betingelser der gælder.
Vi har nu tilføjet i velkomstmailen, at rabatten ikke kan bruges sammen med andre rabatkoder, så vi kan undgå denne problemstilling fremadrettet.

Rigtig god dag til dig 😊

De bedste hilsner
Julie // STOF 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot hjemmeside og skøn butik

Flot hjemmeside, alt fungerede, hurtig levering og en super fin butik jeg hentede min ordre i.

21 septembre 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Susanne,

Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi utroligt glade for. Det var dejligt, at du er glad og tilfreds med os.🤩

Vi arbejder hele tiden på at blive bedre.

Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!

De bedste hilsner
Stine// STOF 2000

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible service

I visited this shop earlier in the week and I was astounded at the lack of service offered. I went up to the desk located at the ground floor, and asked the woman standing there if she had a specific material. She said she was unsure, but that it most likely could be found upstairs, if they did have it. I went up the staircase and asked the woman behind the desk upstairs the same question. She directed me back downstairs. No one thought to guide me to a specific section or anything, and they clearly had no knowledge about the store they both worked in. Absolutely terrible. I will not return, that's for sure.

19 septembre 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Chris,

Først og fremmest er vi utroligt kede af, at du har haft den oplevelse i en af vores butikker - det beklager vi meget. Vi vil rigtig gerne gå videre med sagen, så vi kan rette op på det.

Fortsat god dag!

De bedste hilsner
Julie // STOF 2000

Noté 1 sur 5 étoiles

Uprofessionel håndtering af jobansøgere

Når man har brugt lang tid på at skrive en ansøgning til en Stof 2000 butik, kunne det være rart i det mindste at modtage en 'Tak for din ansøgning' eller en 'Desværre, det blev ikke dig i denne omgang' mail som svar.
Især når man på Facebook kan læse, at der inden ansøgningsfristen er udløbet ER ansat en ny medarbejder.
Så altså; Man skal åbenbart ikke forvente ikke et svar på ansøgninger fra dette 'firma'.

22 septembre 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Valentin,

Først og fremmest er vi utroligt kede af, at du har haft den oplevelse - det beklager vi meget. Vi vil rigtig gerne gå videre med sagen, så vi kan rette op på det.

Fortsat god dag!

De bedste hilsner
Stine // STOF 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og utroligt god…

Hurtig levering og utroligt god service. Jeg ringede ind til kundeservice og skulle have hjælp - de var meget behjælpelige, og jeg fandt det jeg skulle bruge.

19 septembre 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Julie,

Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi utroligt glade for. Det var dejligt, at vi kunne hjælpe dig med det korrekte 🤩

Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!

De bedste hilsner
Stine// STOF 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice!

Super dejlig kundeservice i Vejle butikken!
Smilende og imødekommende personale der endda hjalp mig med at finde de rigtige farver broderigarn

19 septembre 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej sarah,

Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi utroligt glade for. Det var dejligt, at vi kunne hjælpe dig med det korrekte 🤩

Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!

De bedste hilsner
Stine// STOF 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Kan stærkt anbefale at handle med Stof2000, har både været glad for deres butikker og nu netshop

Jeg sendte en mail ang. reklamation af en beskadiget varer fra nethandel

Super god service, hurtigt svar og jeg får tilsendt en ny varer snarest

8 août 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Michella,

Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi utroligt glade for. Det var dejligt, at vi kunne finde en hurtig og god løsning på din henvendelse 🤩

Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!

De bedste hilsner
Julie // STOF 2000

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi var ude for at købe stof hos stof….

Vi var ude for at købe stof hos stof 2000, hvor vi fik en meget dårlig og uforskammet behandling en af jeres medarbejder. Hun sagde, I må ikke komme næste gang for at købe stof, bare fordi vi sagde, at vi venter med at købe stoffet hos jer. Men vi købte den stoffet alligevel på trods hun talte meget grim til os. Jeg håber I går videre med sagen.

Hej det var Nørrebrogade, hvor vi besøgte butikken.

16 juillet 2022
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Aqsa,

Først og fremmest er vi utroligt kede af, at du har haft den oplevelse i en af vores butikker - det beklager vi meget. Vi vil rigtig gerne gå videre med sagen, så vi kan rette op på det.

Hvilken STOF 2000 butik var det du besøgte?

Vi håber på at høre fra dig, og fortsat god dag!

De bedste hilsner
Julie // STOF 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende faglighed, service og hjælp

Jeg anmelder meget sjældent men den hjælp jeg fik forleden da i Stof 2000 butikken i Frederiksborggade hos Lisbeth fortjener en stor tak. Jeg vil gerne quilte en forårs jakke på baggrund af en quiltet vest de har udstillet på første salen og det er en udfordring hvis ikke man har prøvet det før. Hun forklarede meget tydeligt de enkle trin der skal til og Lisbeth gav mig bare mod til at hoppe ud i mit projekt. Og fedt at hun også opfordrede mig til at komme ind med min færdige jakke! Hun sagde at det er altid hyggeligt at se hvad folk har lavet. Tænk at de tager sig tid til det! Tak Lisbeth , vi ses :)

8 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Øv med øv på

Helt vild langsomt, jeg bestilte varer søndag den 21/11, og efter flere dage uden at høre noget skrev jeg første gang. Fik svar tilbage at min odre ville blive pakket hurtigst muligt. Jeg skriver senere på ugen igen men modtager intet svar. 1 december skriver jeg igen om hvor min pakke er, den er så i samme moment kommet til pakke shoppen. Desværre mangler halvdelen af min odre og jeg tager igen kontakt. Kundeservice svarer om jeg stadig ikke har modtaget mine varer, jeg svarer tilbage at nej jeg mangler mine metervarer. Har herefter intet hørt, ikke set skyggen af mine bestilte varer eller fået svar tilbage. Har sendt flere mails. I dag er det den 7. December og intet fået. Og jeg har ikke bestilt til Black friday. Jeg synes det er virkelig ærgerligt og sidste gang jeg handler online her.

7 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lang leveringstid….

Bestilte varer i lørdags at jeg skulle have brugt i weekenden, hvilket var tids nok, da der stod levering 1-3 hverdage.
Jeg har nu både i går og i dag forsøgt at ringe, men bliver ved med at være nummer 1 i køen til deres kundeservice ( ventede 40 min i går og 30 i dag). Så nu må jeg ud at finde hvad jeg skal bruge et andet sted, trods pengene blev trukket fra min kort for 3 dage siden.
Dårlig kundeservice!

3 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mega sløve i betrækket til at få deres…

Mega sløve i betrækket til at få deres varer sendt. Ikke første gang vi prøver det. Men bestemt sidste.
Kan se det er et helårligt problem for jer, og ikke et ferieproblem som i beklager jer med. Ta det nu til jer og få løst problemet. En virksomhed skulle ikke gerne få samme kritik mere end 1 gang før der er fokus på det. Alt andet er uprofessionelt

12 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid tilfredsstillende og MEGA god levering

Har bestilt mange gange og har altid kommet hurtigt. Der stod 2-5 hverdage. Jeg bestilte den torsdag kl 4. Jeg fik den lørdag kl 12 samme uge. Helt fantastisk. Vil 100% bestille mere her fra

12 juin 2021
Avis spontané
Logo de STOF 2000

Réponse de STOF 2000

Hej Joshua,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder bare rigtig godt.

Mange hilsner
STOF 2000

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus