Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

DANERRA STORE. Product nooit ontvangen en nooit antwoord op mijn berichten. Mail werd verstuurd door store+95044141399...met bevestiging van bestelling #DANNL....

Noté 1 sur 5 étoiles

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen. Website niet bereikbaar, op geen enkele browser. krijg hier telkens als antwoord dat ik via website klantendienst moet contacteren. HOE DAN ? als ik storenede... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Klarna bevordert fraude. Al deze online winkels die zich voordoen als Nederlandse winkels zijn eigenlijk offline webshops die gewoon producten bestellen van Temu of AliExpress. Hierdoor moet je 2-4... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling broekjes met lange pijpen, levering (idd uit China) hele andere broekjes zonder pijpen. Retour kost 20$. Mag de hele handel houden voor 30%korting. Ik heb dit niet besteld dus ik wil hele... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

Store Nederland is een online webwinkel en werd in 2013 opgericht.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

321 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Retouren 13-02-2020 IPVYKLRJO

Bestelling op dezelfde dag als besteld 13-02-2020 geannuleerd omdat, ik (te laat) de slechte recensies heb gelezen. Kreeg netjes een mailtje dat de bestelling geannuleerd is en dat het bedrag binnen 10 werkdagen teruggekeerd werd. Tot heden NIKS ontvangen zijn inmiddels bijna 2 maanden verder.. Mail-en is verloren zaak je krijgt geen reactie. ZOU HIER NIKS BESTELLEN!!

30 mars 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik wil graag iets over mijn bestelling duidelijk maken

Goedendag! Ik een bestelling FUPERPJMW met een Ordernummer: 16013 op 14-03-2020 heb gedaan maar nog steeds heb niks ontvangen en ook kan niet volgen! Ik wel een Super Saver - incl. Track & Trase verzendmethode heb gedaan😏 Iemand kan mij uitleggen wanneer krijg ik mijn bestelling aub?

30 mars 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Een vraagje ik heb de 25e deze maand…

Een vraagje ik heb de 25e deze maand een bestelling gedaan alleen staat deze status nog op "word momemteel voorbereid" is het pakketje al op de post of is die dan nog niet op de post graag zou ik een reactie krijgen hoe dit precies zit dit is de 1e keer dat ik hier bestelt heb vandaar

Mvg

28 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered something yesterday

I ordered something yesterday. Got an email ( welcome to bla, bla, bla, bla). No information about my order(nr). The website is trash and doesn't work if you want to log in. Now I read all these bad reviews. My bad. But when will I receive my order. Tried contacting but the website is trash and what ordernr. How can I report? Region: the Netherlands

Edit: does the company ships from the US or the Netherlands? I would like to know when I can receive my order. Got an email today (1 April) that my order is on the way, but the track and trace site gives an error

27 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heb geen vertrouwen, 100% niet aanbevolen

Ik heb wat producten besteld en na een uur heb ik geannuleerd. De aanvraag is niet verwerkt. Vertrouw deze winkel niet. Ze zijn niet professioneel en ze willen niet meewerken aan de behoeften van de klant.

26 mars 2020
Avis spontané
Logo de Store Nederland

Réponse de Store Nederland

Beste Vali,

Het is leuk dat je een eigen draai aan het verhaal geeft, maar het is een feit dat voordat u uw verzoekt had ingediend, uw bestelling al door ons was verwerkt.

Wij geven op onze site aan wat de procedure is om te annuleren en dat in sommige gevallen annuleren voor u, maar ook voor ons niet meer mogelijk is. Je kan het natuurlijk altijd proberen, maar zonder garantie.

Het is jammer een review schrijft over onze betrouwbaarheid. Een van de behoeftes van een klant dat wij een bestelling snel verwerken en opsturen. Daar gaat dan ook de prioriteit naar uit. Als u vervolgens kiest om te annuleren, dan is dit misschien niet altijd mogelijk.

Noté 1 sur 5 étoiles

06-01-2020 een bestelling gedaan, het duurste niet geleverd gekregen.

06-01-2020 een bestelling gedaan. 3 kleine artikelen zijn 4 weken later afzonderlijk geleverd, maar 1 grote (de duurste) tot op heden niet. Meerdere malen een mail gestuurd, contact gezocht via FB, maar ik krijg geen reactie. Vandaag een mail gestuurd met het verzoek het resterende bedrag á 131,76 euro terug te storten binnen 7 werkdagen. Ik ben benieuwd of ik nu wel reactie krijg. Ik zie tot mijn verbazing dat er hier op de reviews wel geantwoord wordt door Store Nederland. De antwoorden die ik lees zijn vaak ronduit onbeschoft. Zo handel je zakelijk geen klachten af.

25 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mondmasker

Als ik geweten had dat verzend zo lang gaat duren wat men pas leest bij jevemail en niet op de site en notabenen mondmasker besteld, weken moet wachten, daar ik het deze week nodig heb, had ik hier nooit besteld grt ch vd b bestel nr FKTSWXDFB

24 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Beste Store Nederland.

50 bestelde mondkapjes in goede orde ontvangen, waarvoor dank.

Mevrouw den Ouden

22 mars 2020
Avis spontané
Logo de Store Nederland

Réponse de Store Nederland

Beste Christina,

Bedankt voor uw gewijzigde review! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Goedenmiddag,

Bestelnummer: GPRANRBTY

Goedenmiddag,

Op 19 november 2019 een bestelling geplaatst en helaas nooit wat ontvangen. Hierover diverse mails gestuurd, maar nooit een reactie op mogen ontvangen. Tot mijn verbazing zie ik dat er hier wel gereageerd wordt door het bedrijf, erg opmerkelijk.

Had graag samen naar een oplossing willen zoeken, maar is helaas niet mogelijk.

18 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered mouth masks for €107 last…

I ordered mouth masks for €107 last month . i send an emails to cancel order and refund my money. NO REPLY!!! The customer services sucks and they dont bother to reply you until you report it!! i didnt get a confirmation mail for my orders but they still took the money. Id like to have my money back please!! Give me a proper email or contact number so i can tell you more about my orders.
name : Kalzang sonam

Edit: wow that was a really unprofessional reply but i dont care if you doubled or tripled the price. Just want my money back. so im assuming i will get a refund in a week or two!!!! and ur your welcome for doing yall a favor!!!

12 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

*Store Nederland* is a big lier

*Store Nederland* is a big lier! Ik betaalde 50 euro op 10 februari, en nu is het op 28 februari dat ik geen informatie kreeg! Ik wil mijn geld terugkrijgen! Maar ik heb een email gekregen en vertel ik dat ik gewoon 1 euro kan terugkrijgen!
Betaalde 50 euro en verwachtte 18 dagen , geen informatie over mijn product, maar betaalde me gewoon 1 euro terug!!!!!!
50 euro ------ 1 euro . *Store Nederland * is a big big lier!
請你們把我的50歐元一分不少地還回來,不然我就去香港灣仔公司告你們,砸你們!死騙子,死全家!

27 février 2020
Avis spontané
Logo de Store Nederland

Réponse de Store Nederland

He big lier!

Did you really get 1 euro? Please check your account. We think (know) you got a full refund.

Noté 4 sur 5 étoiles

snelle levering

gm
het hoeft dus niet altijd verkeerd te gaan artikel bestelt wat uit China moest komen dus ging van ergste uit 25 lever dagen maar product is netjes binnen 2.5 week afgeleverd dus voor mij is prijs kwaliteit levering prima dus bedankt daarvoor

26 février 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dear

Dear,

On the site I cant find information on how many of the product is in stock and what the delivery time would be if I ordered in The Netherlands. Thermometer digital.
-
Your reply does not help, If the customer service wouldve replied to my request within the given time I wouldnt have asked here. Also you mentioned on the portal, however no information as reffered in my previous msg. Therefore I decided to post it here, still no solution?

25 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Didn’t receive the package

Didn’t receive the package, and didn’t get an answer to my mail when i asked to cancel the order.

REPLY: #11027
it has been 20 days, shame on you! im gonna get a report if i dont get my money back.

REPLY 2:
Where can i find the order number, also, i dont know who Niels is. I want my money back

24 février 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Onbekende levertijd/track-and-trace

Levertijd die opgegeven is inmiddels verstreken en nog niks ontvangen. Heb inmiddels 2 berichten naar de klantenservice gestuurd, maar krijg geen reactie. In de bestelling staat dat ik inclusief track-and-trace code heb besteld, maar ook die kan ik nergens terugvinden.
@Store Nederland: Ik had graag wat meer informatie omtrent mijn bestelling willen hebben.

20 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eindelijk na 10 weken het pakje binnen…

Eindelijk na 10 weken het pakje binnen gekregen. Wat een domper. Komt niet over 1 zoals het op het plaatje stond. Dit was dus 1 keer . Maar nooit weer dat ik hier wat bestel. Wat een slechte levering en service

16 février 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Zou bij dit bedrijf niet bestellen heb…

Zou bij dit bedrijf niet bestellen heb zelf een autoradio besteld en geprobeerd meerdere malen contact te krijgen maar helaas reageren ze niet op mails alleen via chat krijg je een erg onduidelijk antwoord helaas betaal je voor track en tracé naar de laatste berichtgeving is van 18 december en het zou in het vliegtuig zitten duurt dan wel erg jamg dacht dat het korter vliegen was

9 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen en contact klantendienst onmogelijk

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen. Website niet bereikbaar, op geen enkele browser. krijg hier telkens als antwoord dat ik via website klantendienst moet contacteren. HOE DAN ? als ik storenederland.com ingeef, krijg ik een foutmelding: Forbidden. You don't have permission to access this resource.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
@ Storenederland: gelieve mij te laten weten hoe ik jullie kan contacteren buiten de website om want die werkt gewoonweg niet. Op geen enkele browser.

5 février 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jammer (aangepast)

Ja lekker dan. Na bestellen krijg je een mail dat het 60 dagen kan duren...
Had ik dit eerder geweten dan had ik het voor 2 euro meer bij een ander besteld met gewoon een winkel in Nederland.
Kan het anders ook gewoon zelf bestellen bij alibaba. . Jammer dit.

En ook ik kom nu niet op de website, firbidden.

ik kreeg een reactie terug van Store-nederland,
dat ik akkoord ben gegaan met de voorwaarde.
ja dat klopt. toch had ik andere beleving tijdens het bestellen.
levering is 7 tot 25 werkendagen, dus geen 60. Excuses
waardering aangepast naar gemiddeld.
nu nog de bestelling afwachten.

web site Store-Nederland is niet bereikbaar. 403 Forbidden
eergister dus gewoon op geweest voor de bestelling.

5 février 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus