Stores-et-rideaux.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien conçu avec des explications faciles à comprendre et si des précisions s'imposent, il y a toujours le téléphone ! et par bonheur il a une interlocutrice pour vous guider!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une très bonne expérience. La construction du site rend l’utilisation facile : tout est clair, propre et précis. J’ai été marqué par le sérieux qui se dégage de l’ensemble, du parcours de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une dizaine de commandes de stores vénitiens mais 1re expérience de commande d'un Store Bateau. Achat d'un Store Bateau avec Tissu Tamisant à motif floral installé dans une Salle de Bain Pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs échanges avec les conseillers sur la prise de mesure et le tissus à employer m'ont permis de passer la commande d'un store pour une fenêtre trapèze sur mesure en toute sérénité. Le montage... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rideaux et stores

Écrit par l'entreprise

Achetez en ligne vos stores sur mesure et vos rideaux 100% sur mesure fabriqués en France dans nos usines. Le plus grand choix. Livraison GRATUITE !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

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782 avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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211 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

commande de 13 moustiquaires…

je viens de recevoir ma commande de 13 moustiquaires
livraison gratuite .emballage au top .matériel de bonne qualité. j'ai commencer à poser 2 moustiquaires de toiture velux . service commercial super sympa je recommande cette entreprise. merci

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre commande de 13 moustiquaires !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’emballage et la qualité du matériel vous donnent satisfaction.

Merci également pour votre retour sur notre service client, cela nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente installation pour la suite de vos moustiquaires, et restons bien sûr disponibles si besoin.

Amélie, de l’équipe Stores-et-rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison correspondant à la commande.

Livraison correspondant à la commande.
Conseils avisés.
Produit de qualité

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Michel,

Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que la livraison, les conseils apportés et la qualité du produit ont répondu aux attentes.
Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans un prochain projet !

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité du produit est au…

La qualité du produit est au rdv.simplicité d'installation, et respect du délai de livraison. Très satisfaite de mon achat.je recommande

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit, la simplicité d’installation et le respect des délais de livraison ont pleinement répondu aux attentes.
Merci pour la confiance accordée et pour la recommandation !

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Société serieuse avec SAV efficace

Commandé 3 stores interieurs motorisés. Qualité au rdv. Le transporteur a abîmé un moteur qui m'a été renvoyé en 3 jours. Boîte vraiment serieuse

22 janvier 2026
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de vos stores intérieurs motorisés ainsi que la réactivité de notre service après-vente ont été à la hauteur de vos attentes. Malgré l’incident de transport, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide.

Merci pour votre confiance.

Amélie pour l’équipe stores-et-rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux, compétitif et Français. Le top

J'ai commandé un store vénitien sur mesure. J'avais besoin de quelques précisions avant et j'ai donc contacté le service client. Réponse claire nette et précise. livré gratuitement en point relais à la poste. A l'arrivée, montage facilité par le mode d'emploi explicite (accès vidéo grâce au QR code). Nickel. Je recommande d'autant plus qu'il s'agit d'une entreprise Française à prix compétitif.

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Pascal,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous accordons une grande importance à la clarté de nos conseils, à la qualité de nos produits et à la simplicité d’installation, notamment grâce à nos notices et vidéos explicatives.

Merci également de souligner notre fabrication française et notre engagement à proposer des solutions sur mesure à prix compétitifs.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet.

Amélie pour l'équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Jai commande 4 stores bateaux

Jai commande 4 stores bateaux. En generale je suis déçus par là qualité. Fixations en plastique legere, cordons très fin alors dur à trier dessus. En plus il y à 3 cordons qu’il faut tirer ensemble et egalement si non le store ne se monte pas correctement. Très difficile a être précis ( sûr tout que sûr l’un des stores je pense là couture nest pas droite) . Souvent il faut regle à là main les plies - ce qui prends du temps.
En plus là couture sûr les stores consiste d’un fils avec un point asses large alors, jai mes doubte que cela tiendrait les 5 ans de là guarantie.
Bref, dommage que là qualité nest pas mieux car tous les contactes avec l’entreprise etait très satisfaisant . Toujours à lecoute et vite à repondre à mes questions .

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de vos stores bateaux n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe produit.

Si vous constatez un défaut ou rencontrez des difficultés d’utilisation, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter au 02 55 42 06 66.

Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant nos échanges, et restons à votre écoute.

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité Dimensions respectées de…

Bonne qualité Dimensions respectées de Installation très facile Beau rendu Coloris conforme

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Michèle,

Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que tout vous apporte satisfaction.
Nous serons ravis de pouvoir vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Amélie, pour l'équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de bonnes qualités

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Karine,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction !

Nous restons à votre disposition pour toute demande d’aide ou d’informations à l’avenir.

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Assurance de qualité

Commande parfaite sur un site convivial. Articles conformes à la description. Rideaux d'une excellente finition. Fabrication Française assurance et gage de qualité. Je recommande sans hésitation.

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Patrick,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande, nos produits et l’expérience sur notre site ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons en effet beaucoup d’importance à la qualité de notre fabrication française, et c’est un plaisir de voir que cela se ressent dans votre satisfaction.

Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.

Amélie pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour 1er store arrivée abîmé

Bonjour 1er store arrivée abîmé
Échanges sans soucis

2 ème commande jamais livrée déclarée perdu au bout de 8 jours

Sois disant envoie d'un nouveau store qui comme le précédent pas livrée à la date
Nous les appelons

Pour eux cela et normale nous demandons le remboursement comme la loi l'autorise
Il refuse .

Donc pas de remboursement pas de store

A vos risques et péril

28 novembre 2025
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec vos commandes. Une fois les colis expédiés, nous dépendons en effet du transporteur pour la livraison, ce qui peut parfois entraîner des incidents indépendants de notre volonté, même si cela reste exceptionnel.

Pour votre première commande, nous sommes heureux que l’échange ait pu être effectué sans difficulté. Concernant la seconde, un nouvel envoi a bien été déclenché dès que la perte du premier colis a été confirmée.

Nous comprenons votre frustration et notre service client reste à votre disposition pour trouver la meilleure solution et finaliser votre dossier dans les meilleurs délais.

Amélie pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero

Nul. Le store ne correspond pas aux dimensions fournies. Nécessite une découpe. La cassette correspond à la taille de veLux. Mais impossible de déplier le store ( montant trop large. Bref direction la poubelle avec une tentative de découpe. Bref du made in France qui donne envie d'acheter chinois

22 novembre 2025
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Après vérification, le produit livré correspondait bien aux dimensions transmises. Nos conseillers vous avaient indiqué de retirer 3 mm ; cette étape n’ayant pas été suivie, l’installation a donc posé problème.

Nous avions proposé un retour en atelier pour ajustement, que vous avez refusé après avoir recoupé vous-même le produit. Nous restons toutefois disponibles pour vous accompagner au mieux si vous souhaitez trouver une solution alternative.

Amélie pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Rideaux occultants anti-chaleur efficaces et de qualité

Rideaux occultants achetés de qualité

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos rideaux occultants thermiques répondent à vos attentes. Toute notre équipe met un soin particulier à fabriquer des produits de qualité dans nos ateliers en France.

Amélie, pour l’équipe Stores-et-rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fais deux années que j'ai acheter…

Cela fais deux années que j'ai acheter une moustiquaire, j'ai rencontrer un problème sur la toile de la moustiquaire, je les est contacter ils ont pris en charge mon retourner la moustiquaire, et ils ont changer la toile rapidement puit me l'ont retourner rapidement.
Merci (Stores-et-rideaux.com)

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement et de vous savoir satisfait après cette intervention. Notre atelier français veille toujours à garantir un suivi sérieux et réactif.

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prestation impeccable

Très bonne description de l'offre sur le site de vente en ligne.
Ce qui permet une commande en toute précision pour du sur-mesure.
Délai de livraison respecté
Un très bon produit, avec les conseils d'installation.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Michel,

Nous vous remercions de votre confiance envers notre PME. Votre retour fait plaisir à toute l’équipe : il reflète l’attention portée à chaque étape, de la prise de mesure à la fabrication dans notre atelier français.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

les produits conformes

les produits sont conformes à mes attentes, les finitions bien faites, ça me fait plaisir d'être votre cliente.

1 septembre 2025
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Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que vous appréciez la qualité des finitions.
C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles !

Amélie pour l'équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 3 mousquetaires que je…

Cela fait 3 mousquetaires que je commande et suis toujours aussi satisfaite. Très bonne qualité.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que nos moustiquaires vous donnent entière satisfaction, tant en qualité qu’en usage !
Amélie pour l'équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité prix

Échantillon gratuit des tissus
Prise de mesure bien expliquée
Livraison rapide
Super résultat

25 septembre 2025
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Bonjour Katia,

Nous vous remercions de votre confiance envers notre PME.
Nous sommes ravis d’apprendre que les échantillons, les explications de mesure et le rendu final vous ont permis d’avancer sereinement dans votre projet !

Amélie, pour l’équipe Stores-et-rideaux.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Stores bateau inutilisables au bout d'un an

Les rideaux stores bateau sont fabriqués avec des petites pièces en plastique qui se cassent et ne peuvent être remplacées.
Les cordons utilisés ne peuvent pas non plus être remplacés car le diamètre utilisé n'existe pas dans le commerce.
Ils sont livrés sans la quantité de cordons nécessaires.
Bref, au bout d'un an d'utilisation, vous pouvez les changer. Alors, achetez-les ailleurs que chez Stores et Rideaux !

25 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant vos stores bateaux.
Nos produits étant garantis 5 ans, notre équipe vous a contacté aujourd’hui par e-mail afin d’obtenir des photos et pouvoir identifier précisément le souci rencontré.

Cette étape nous permettra de vous proposer la solution la plus adaptée, qu’il s’agisse d’une réparation ou d’un remplacement.

Nous restons à votre disposition pour trouver une issue rapide et satisfaisante.

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue

Extrêmement déçue, 2 passages de mes stores en SAV, coutures affreuses et tordues, stores de la mauvaise dimension
Cette fois ci le store gauche n’est pas coupé droit mais cette commande date du mois d’août je lache clairement l’affaire je crois que je n’obtiendrai pas mieux de leur part

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour Valentine,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés de votre ressenti. Après vérification auprès de notre service client, les stores ont bien été repris en SAV, corrigés et contrôlés avant leur nouvel envoi. Des photos du produit conforme ont également été prises avant expédition.
Si toutefois un défaut persiste à la réception, nous restons disponibles pour en échanger afin de comprendre ce qui ne correspond pas à vos attentes.

Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stores-et-rideaux.com

Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre satisfaction ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et partagerons votre retour avec nos équipes.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com

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