Très très satisfaite, disponible via chat tard le soir, reçu une ristourne, explications très claires, envoie rapide, produit conforme, lunettes SAINT LAURENT magnifiques, je les adore !!! Je recomman... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Un seul mot : IMPECCABLE. Première expérience pour une monture de vue, j'avais une idée de ce que je voulais mais avec des questions et l'équipe m'a répondu à n'importe quelle heure de la journée (... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un seul mot : IMPECCABLE. Première expérience pour une monture de vue, j'avais une idée de ce que je voulais mais avec des questions et l'équipe m'a répondu à n'importe quelle heure de la journée (... Voir plus
Article conforme. Envoi très rapide dans emballage soigné. Parfait.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stilottica nasce in Italia il 16 luglio 1989 dal desiderio di Silvia ed Alessandria Pernigotti di aprire un negozio di ottica dove poter offrire la loro competenza in campo ottico e professionalità. Il prestigioso negozio sito nel centro di Ovada, in provincia di Alessandria, è specializzato anche in lenti a contatto e controllo optometrico, oltre a proporre un assortimento completo delle migliori marche e modelli di montature da vista, occhiali premontati, occhiali da sole con ogni tipo di lente ( polarizzate, sfumate, flash...), occhiali fotocromatici, occhiali anti luce blu, smartglasses, lenti a contatto, lenti cosplay, caschi e maschere da sci, prodotti per la pulizia e l'anti-appannamento, ed accessori utili e fashion come catenelle ed originali custodie. Oltre alle modellerie di occhiali più ricercate per uomo e donna, l'assortimento ricopre anche gli occhiali da sole e da vista per bambini, sempre puntando alla qualità e all'innovazione. Con la loro disponibilità, passione ed esperienza, Silvia, Alessandra e Edoardo riescono ad accontentare ogni richiesta, e ad assistere i clienti offrendo a tutti un servizio completo per riuscire a soddisfare ogni esigenza, a partire dall'accurata visita optometrica eseguita con attrezzature all'avanguardia, fino alla guida alla scelta dell'occhiale adeguato, sia dal punto di vista funzionale che da quello estetico. Il vastissimo assortimento di prodotti sempre nuovi è disponibile su Stylottica.com, lo shop online nato per estendere in Italia ed all'estero l'ampia scelta di occhialeria di alto livello, costantemente aggiornato e ricco di nuove proposte a prezzi competitivi. Stylottica.com è gestito con serietà, professionalità e con una grande attenzione per la cura del cliente, che, anche a distanza, viene assistito e guidato all'acquisto in tempo reale. Non perderti le occasioni e le ultime novità in campo di ottica su Stylottica.com, e lasciati ispirare acquistando i tuoi nuovi occhiali in completa sicurezza, guidato da persone competenti ed esperte.
Coordonnées de contact
Via Cairoli 26, 15076, Ovada, Italie
- +390143821450
- info@stylottica.com
- www.stylottica.com
4,9
Excellent
559 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Lunettes très bien emballées dans un…
Lunettes très bien emballées dans un paquet solide. Envoi rapide même si la rapidité n’est pas un critère déterminant
23 février 2026
Réponse : Stylottica
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes et que l’envoi ait été rapide, même si ce n’était pas un critère essentiel pour vous. Au plaisir de vous revoir ! 😊
Réponse : Stylottica
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit a été efficace pour vous. À bientôt !
Une équipe toujours disponible
Une équipe toujours disponible et des réponses à toutes les questions. Aujourd'hui un tel service fait partie des rares exceptions.
9 décembre 2025
Réponse : Stylottica
Un grand merci pour cet avis 5 étoiles exceptionnel !
C'est un véritable plaisir de lire que notre disponibilité et nos réponses ont fait de votre expérience l'une de ces "rares exceptions". Notre priorité est justement d'offrir un service personnalisé et réactif à chaque client, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Vos mots nous touchent énormément et motivent toute l'équipe à continuer dans cette voie.
Ce fut un honneur de vous accompagner et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Achat monture lunette Saint Laurent
Achat monture lunettes Saint Laurent .
Réponse à la demande de disponibilité dans l’heure.
Commande livrée par UPS en 3 jours.
Parfait.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Stylottica
Merci infiniment pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience, de la réponse à votre demande jusqu'à la livraison par UPS en 3 jours, a été à la hauteur de vos espérances. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Belle expérience
Excellent suivi des commandes et contact très rapide et efficace. Parfait 👌
22 août 2025
Réponse : Stylottica
Merci beaucoup ! 😊
Lire des avis comme le vôtre nous remplit de fierté et nous motive à toujours faire mieux. C'était un plaisir de vous aider ! À la prochaine !
Tarif compétitif
Tarif compétitif, envoi rapide et soigné et j’adore mes nouvelles lunettes
26 mai 2025
Réponse : Stylottica
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que nos tarifs, la rapidité de l’envoi et vos nouvelles lunettes vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Réponse : Stylottica
Nous vous remercions infiniment pour votre belle évaluation à 5 étoiles ainsi que pour vos compliments concernant notre produit et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou questions à l’avenir. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau !
Réponse : Stylottica
Merci infiniment pour votre belle évaluation à 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons toujours tout en œuvre pour garantir un emballage soigné et une livraison rapide.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. C’est toujours un plaisir de vous servir !
Belle journée à vous,
Parfait !
Très belle expérience. Réactivité de la livraison, produit fidèle au visuel, facilité de la transaction. Vraiment parfait !
1 avril 2025
Réponse : Stylottica
Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! 😊✨
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes : une livraison rapide, un produit fidèle aux photos et une transaction fluide sont des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🙏
N’hésitez pas à revenir nous voir pour de prochains achats, ce sera toujours un plaisir de vous servir. À très bientôt, nous l’espérons ! 🌟
Impeccable
Un seul mot : IMPECCABLE.
Première expérience pour une monture de vue, j'avais une idée de ce que je voulais mais avec des questions et l'équipe m'a répondu à n'importe quelle heure de la journée ( parfois le soir) avec bienveillance et de manière cordiale .
Les délais de réception sont plus que raisonnables car, pour le modèle que je voulais (Arthur rough noir de chez dandy’s), il ne l’avait plus en stock, il leur a fallu les commander chez dandy’s
Si vous voulez une paire de lunettes d'originale , faites-le, le personnel est à l'écoute, vous ne serez pas déçu.
20 février 2025
Réponse : Stylottica
Merci infiniment pour votre retour aussi élogieux ! 🌟
Nous sommes absolument ravis d’apprendre que votre première expérience avec nous a été impeccable. C’est un véritable plaisir de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes, même en dehors des horaires habituels, et que vous avez apprécié leur bienveillance et leur professionnalisme. 😊
Nous savons à quel point il est important de trouver la paire de lunettes parfaite, et nous sommes fiers d’avoir pu vous offrir le modèle que vous souhaitiez, malgré la nécessité de le commander spécialement chez Dandy’s. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Encore merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans le futur. Vous êtes toujours le bienvenu(e) chez nous ! 🙏✨
Impeccable
Un seul mot : IMPECCABLE.
Première expérience pour une monture de vue, j'avais une idée de ce que je voulais mais avec des questions et l'équipe m'a répondu à n'importe quelle heure de la journée ( parfois le soir) avec bienveillance et de manière cordiale .
Les délais de réception sont plus que raisonnables car, pour le modèle que je voulais (Arthur rough noir de chez dandy’s), il ne l’avait plus en stock, il leur a fallu les commander chez dandy’s
Si vous voulez une paire de lunettes d'origine, faites-le, le personnel est à l'écoute, vous ne serez pas déçu.
27 février 2025
Avis spontané
Achat de lunettes Clic en un clic
La présentation du site et des produits est parfaite. Il est très facile de naviguer et choisir. L’achat et le suivi de commande est très simple et les informations sont claires.
30 décembre 2024
Rapide et mes lunettes étaient super bien protégées et emballées
rapide et super bien emballer
26 août 2024
Très sérieux
Première commande, tout est parfait, le produit conforme, délai de livraison respecté, colis bien emballé, même un cadeau, je recommande vivement
13 décembre 2023
Mauvaise expérience ATTENTION !!!
Cette entreprise n’est pas orienté client.
Lunettes RayBan acheter au prix plein chez STYLOTTICA +185€, je me rends compte que sur le site officiel RayBan elle est à -15%.. et encore en promotion chez beaucoup d’autres sites sérieux.. je demande un alignement de prix mais rien à faire, leurs profits passe avant tout.
Service SAV sec bref et s’en fous aux soucis et la satisfaction de client, en + faites très ATTENTION frais de retour à charge de client!!!!!
commande KKIMNDZPV
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : Stylottica
Dear Customer, we are incredulous by your review, we just want to remind you that we do not let ourselves be intimidated by negative reviews just to get a few euros discount. Furthermore, the data he reported are inaccurate, the item you purchased is rb 0840-s Mega Wayfarer on sale on our site at 175.00 euros (while the Rayban site is on sale at 185.00) and also for the first purchase can use a 10% discount coupon (which you didn't do and there's no explanation why). We also remind you that in the event of a return, the return costs are paid by the customer as reported in our terms and conditions and as permitted by European laws.
Giving a few euros discount to avoid the threat of a negative review is not part of our customer service policy.
Thank you
Cher Client, nous sommes incrédules face à votre avis, nous souhaitons juste vous rappeler que nous ne nous laissons pas intimider par les avis négatifs juste pour obtenir quelques euros de réduction. De plus, les données qu'il a signalées sont inexactes, l'article qu'il a acheté est le rb 0840-s Mega Wayfarer en vente sur notre site à 175,00 euros (alors que le site Rayban est en vente à 185,00) et aussi pour le premier achat peut utiliser un 10% coupon de réduction (ce que vous n'avez pas fait et il n'y a aucune explication pourquoi). Nous vous rappelons également qu'en cas de retour, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans nos conditions générales et comme le permettent les lois européennes.
Accorder une remise de quelques euros pour éviter la menace d'un avis négatif ne fait pas partie de notre politique de service client.
Merci
Qualité moyenne
Commande faite et reçue dans les temps mais un peu déçue de la qualité
Monture aspect plastic n'a rien à voir avec celles que j'ai déjà achetées par le passé
13 décembre 2022
top site !
Bonjour, j'avais cassé mes lunettes en tombant en vélo....
Il n'y a que sur votre site que j'aie retrouvé le modèle !
J'ai passé commande, 48 h après je les ai reçues.
Top !
15 juillet 2022
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