Superdry Belgium (FR) Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 228 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que la grande qualité et le confort exceptionnel des vêtements reçus au quotidien. De nombreux consommateurs apprécient également le vaste choix de produits disponibles en ligne et la parfaite conformité des articles par rapport aux descriptions. Cependant, certains clients ont également noté des soucis occasionnels concernant les erreurs de taille lors des envois ou des frais de retour à leur charge. Quelques autres personnes ont également mentionné des problèmes liés à un service client parfois difficile à joindre ou à des colis égarés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, affirmant que les articles reçus sont de très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant unanimement que les articles reçus... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la commande, certains saluant une... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service avec une appréciation générale sur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu dans les délais. Mais emballage ouvert. Les 3 articles étaient en bon état. Pendant la commande, il m'a été difficile de clôturer et j'ai failli abandonner : un article n'était plus disponible m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis annoncé comme devant arriver le 16 ou le 17 septembre…nous sommes le 22 septembre et toujours aucune nouvelle. C’est la deuxième fois que cela arrive….merci BPOST qui égare les colis !!!! Et un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la facilité d'achat sur le site de Superdry, rapide, efficace et livraison rapide (malgré les grèves actuelles chez BPost!). Le vêtement acheté est à la bonne taille et le tissu semble... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime les leggings Superdry, mais j'espérais la matière de ceux que j'ai achetés avant, plus lisses et moins "cotonneux", l'élastique à la taille était aussi plus large.


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

“Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(11 847)

232 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d’un vêtement passer et à la…

Commande d’un vêtement passer et à la livraison celui ci n’était pas à la taille commander. Pour pouvoir le renvoyer je dois soit me rendre dans un magasin ou payer 2,50€ pour le renvoyer avec Bpost alors que c’est une erreur de votre part.
De plus j’ai contacté votre SAV concernant ce problème et je suis toujours sans réponse

6 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur de commande

J’ai reçu assez rapidement mon colis mais il ne correspondait pas du tout à ma commande. J’ai envoyé un mail au service après vente il y a 5 jours et toujours pas de nouvelles de leur part

3 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Un retour qui ne fonctionne pas et un…

Un retour qui ne fonctionne pas et un service client inutile, qui répète la même chose inlassablement sans vous aider! Ce sera mon dernier achat au vu de tout cela car facile d’avoir un site qui ne fonctionne pas obligeant le client à garder et payer l’article! C’est en magasin que l’article sera remis à une trentaine de kilometre de chez moi!

29 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👌

Parfait 👌, manteau correspondant à la description, très beau!

27 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

un très beau gilet

le gilet correspond parfaitement à mes attentes. il taille bien en XL. la qualité et la finition paraissent top, à confirmer à l'usage, sachant que j'ai déjà une chemise de cette marque qui vieillit très bien (je l'ai depuis une bonne dizaine d'années...)

21 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison Rapide et les produits sont…

Livraison Rapide et les produits sont très bons. Il n’y a pas de frais de livraison. Toutefois les articles hors stock réapparaissent mais même dans la minute, ils ne sont plus disponibles

21 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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