Superdry Belgium (FR) Avis 11 797

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 244 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, les décrivant comme excellents, confortables et stylés, avec une bonne tenue dans le temps. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les articles arrivant généralement dans les délais et bien emballés. De nombreux consommateurs trouvent le processus de commande fluide et le service global très satisfaisant, ce qui renforce leur confiance pour de futurs achats. Toutefois, certains ont rencontré des difficultés lors de la finalisation de leur commande, notamment en raison d'articles temporairement indisponibles ou de problèmes de validation de paiement. Quelques personnes ont également noté des incohérences de taille ou des articles reçus endommagés, ce qui a parfois entraîné des frais de retour. Des préoccupations ont été soulevées concernant la robustesse de certains matériaux par rapport aux produits précédents et l'absence de service client joignable par téléphone pour les problèmes de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la qualité, la conformité à la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, beaucoup louant l'excellente... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, certains signalant des problèmes tels que des... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, notant un service rapide et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu dans les délais. Mais emballage ouvert. Les 3 articles étaient en bon état. Pendant la commande, il m'a été difficile de clôturer et j'ai failli abandonner : un article n'était plus disponible m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la facilité d'achat sur le site de Superdry, rapide, efficace et livraison rapide (malgré les grèves actuelles chez BPost!). Le vêtement acheté est à la bonne taille et le tissu semble... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime les leggings Superdry, mais j'espérais la matière de ceux que j'ai achetés avant, plus lisses et moins "cotonneux", l'élastique à la taille était aussi plus large.

Noté 4 sur 5 étoiles

Comme toujours, excellente qualité dans les vêtements! Difficile de trouver des XXXl même dans les nouveautés! Mais ce n'est pas grave! :-)


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

“Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, livraison rapide et produit conforme à l'image et à la description.

30 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Plusieurs articles ont des problèmes de…

Plusieurs articles ont des problèmes de taille, avec des problèmes d'étiquette. Pour les shorts, j'ai commandé du 34w, alors qu'en réalité quand je compare, deux sont du 32w (erreur d'étiquette). Idem avec les tshirts 2XL identiques. Des tailles réelles différentes.

28 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait, à un détail près!

J'ai apprécié la facilité d'achat sur le site de Superdry, rapide, efficace et livraison rapide (malgré les grèves actuelles chez BPost!).
Le vêtement acheté est à la bonne taille et le tissu semble être de qualité. Le seul bémol, sur les photos, je n'avais pas vu que le "zip" (fermeture éclair) était de couleur cuivrée (et ce n'est pas indiqué dans le descriptif du produit en ligne). Dommage car je n'aime pas ce côté cuivré. Mais je garde tout de même le sweat car le reste me plaît.

17 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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