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Superdry - Cambridge Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

30-31 Petty Cury, CB2 3NB Cambridge, GB


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Noté 1 sur 5 étoiles

I often shop at Superdry and have a lot of clothes from there. I went into the Cambridge store to check how much money I had on two gift vouchers. The gift vouchers are 'One4all', so they can be u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service. We found a coat we liked in the store, but they didn’t have the size we needed so a very kind and friendly girl working in the shop, ordered it on line and we had it delivered to our ho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent in store customer service and quality item. Accidentally ordered the wrong length trousers. Dealt with quickly, efficiently and professionally with staff member in store. She was also very p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I purchased two jackets from the Superdry Cambridge store and was very happy with the range of clothing available and the service provided. Due to both jackets being subjected to an online sale price,... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour hommes
  3. Magasin de vêtements de plein air
  4. Magasin de streetwear
  5. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de Superdry - Cambridge

Écrit par l'entreprise

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

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Coordonnées de contact

  • 30-31 Petty Cury, CB2 3NB, Cambridge, Royaume-Uni

  • 01223 464361

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

197 avis

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Long padded coat

OMG this coat is fabulous like wearing a duvet I got a 10 instead of my usual 8 as I like a bit of room in a winter coat it’s so well made cosy and stylish love love love

25 avril 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

I haven’t received my order

I haven’t received my order.
No one on your chat is at all helpful in trying to find out where my purchase is.

24 mars 2021
Logo de Superdry - Cambridge

Réponse de Superdry - Cambridge

Hi,

We apologise for the issues you have experienced with your recent order.

We strive to offer an outstanding service to all our customers and are disappointed to hear that on the occasion, you feel this was not done.

We are happy to see one of our customer service advisors has since dealt with the issue.

We appreciate your feedback and would like to thank you for taking the time to review us.

Kind Regards,

Superdry Care.

Noté 1 sur 5 étoiles

I do not want to give you 1 star…

I do not want to give you 1 star because while making this order there was an error in typing the address I placed the order last Saturday and realised the next day that my delivery address is wrong so I emailed SuperDry on Sunday and Monday informing you this but as I did not get a response I called on Monday too, stressing the concerns and the lady emailed Hermes to cancel the delivery but Hermes did not get back to SuperDry or I as I also, contacted them by online. I called SuperDry everyday to sort this out before this parcel was delivered to a total stranger in another city but SuperDry said they can’t do anything else for me and the parcel was delivered to the wrong address, on Thursday, there was plenty of time to sort this out but this was not done.
I have been so stressed about the whole situation and the lack of support from SuperDry and been told that they can’t do anything. I do not believe this as the parcel had not even reached Hermes when I raised the issue. I don’t understand why such a big company as SuperDry and Hermes are not I. Contact with each other.
I want my money back or the items I paid for!
Very disgusting service

16 janvier 2021

L’expérience Trustpilot

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