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Superdry - Cheltenham Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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1-7 Clarence St, GL50 3JL Cheltenham, GB


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Noté 5 sur 5 étoiles

Garment quality is excellent, lovely soft jersey fabric. The fit is spot on. I'm so pleased with it I bought several more in different colours. I saw a previous review that said the garment shrank aft... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great selection of long winter coats for my grandaughter last wednesday, she was spoilt for choice! She wanted a Superdry coat as we bought her brother, our teenage grandson, one together with lots... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A broad stylish range to suit several age groups and high quality made clothes which are worth paying a bit extra for. Really easy returns for exchange and or refund. Very competent and helpful staff.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I came across Superdry online whilst searching for a particular garment for my brother's gift. I placed the order the next day, hoping I will receive it. I received a response confirming my order,... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour hommes
  3. Magasin de vêtements de plein air
  4. Magasin de streetwear
  5. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de Superdry - Cheltenham

Écrit par l'entreprise

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

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Coordonnées de contact

  • 1-7 Clarence St, GL50 3JL, Cheltenham, Royaume-Uni

  • 01242 250044

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

411 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Tous les avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Return clothing for correct size…

Return clothing for correct size required that I pay for courier from my pocket which is strange for an online retailer.
Soon after I spent that money, instead of getting me a correct size they just canceled my order.
This means I paid 5000 which I immediately lost when order was canceled.
Superdry is a scam, for sure.

5 avril 2024
Logo de Superdry - Cheltenham

Réponse de Superdry - Cheltenham

Hello,

Thank you for taking the time to leave us a review. Sadly, if our warehouse is unable to fulfill an order and or the size requested is not available then a order would be cancelled.

This is the scenario in which an order would be cancelled. For a speedier exchange, one could go in store and have the exchange done subject to stock or request a new parcel to be sent home (online).

Superdry Customer Care

Noté 1 sur 5 étoiles

delivery to store too slow

My order was expected to be delivered to store on Tuesday. I went on Saturday to collect but it hadn’t arrived. Too late for my holiday. Very disappointing especially as it was the Cheltenham store - the home of superdry!

28 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

My item arrived on time I ordered 2itrms 1item was missing I phoned Superdry told person what happened they said they would resend item and it arrived today very good customer service

3 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Really helpful gentleman

Really helpful gentleman, Mr Rush in the superdry shop in Cheltenham and ordered the item for me to come to my home. Lovely t shirt, good quality and swift delivery.
Thanks

22 février 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful

Awful. Terrible customer service. Multiple emails left unanswered. Chat bot ineffective. A complete waste of time and money. Do not buy from them.

20 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Really great item

Really great item, loved the design and material. Bonus it was on offer. Came well wrapped and good delivery time. Very pleased.

8 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

delivery problem

i had a problem with my parcel as i put the wrong postcodeon address and because of that the item got rejected at royal mail and sent to missmatch warehouse and basically stuck indefinetly ! .. i tryed contacting the Royal Mail with no success so whent to my local sorting office where the postman basically said you will not get it and will more than likely be sent back to Superdry eventually .... so i contacted Superdry and managed to do an online chat to a lady called Rebecca and so glad i did as she was amazing and helped me sort problem , after i explained my situation she sorted everything and put me at ease with her help .. i cannot thank her enuff she was polite proffesional explained everything and just a joy to speak to .. put my faith back in people .. cheers Rebecca your a ⭐️

3 février 2024
Avis spontané

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