La livraison a été extrêmement rapide. Le manteau est arrivé en bonne état et me convient très bien.
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Un problème au retour de marchandise mais la personne au service à la clientèle a rapidement trouver solution , courtoisie, efficacité, sécuritaire.. donne confiance dans les achats en ligne Un item... Voir plus
Problème sur le site. Les prix changent en fonction des jours et des systèmes d'exploitation utilisés. Superdry ne veut pas appliquer la politique des d'exactitude des prix et me rembourser la différe... Voir plus
Très satisfaite de mes achats sur le site Superdry. Une rapidité au niveau du reçu de la commande et les produits sont comme toujours d'une très bonne qualité. Vivant à Montréal, je n'ai aucunement pe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.
Coordonnées de contact
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Royaume-Uni
- +1 4387980650
- care@superdry.ca
- www.superdrystore.ca/ca-fr
4,1
Bien
195 avis
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Très satisfaite de mes achats sur le…
Très satisfaite de mes achats sur le site Superdry. Une rapidité au niveau du reçu de la commande et les produits sont comme toujours d'une très bonne qualité. Vivant à Montréal, je n'ai aucunement peur du froid grâce à mes vêtements Superdry !
13 décembre 2018
Avis spontané
Livraison rapide
8 décembre 2018
Avis spontané
Pas fort Superdry!
Pas fort Superdry!
Pas de retour gratuit pour échange pour le Canada... inacceptable!
Pas de Black Friday au Canada en raison de la grève de Poste Canada... aucun rapport, on s’en fou... on veut nos rabais!
Première expérience avec Superdry = mauvaise expérience!
22 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre dernière commande.
Nous avons pour objectif d’offrir le meilleur service possible, alors j’aimerais vous présenter mes excuses si ce ne fut pas le cas.
Si vous souhaiteriez discuter plus précisément du problème, merci de contacter notre service client au 0805 114 955 ou par email à care@superdry.fr. .
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
Beaucoup de choix et bonne qualité!
Beaucoup de choix sur le site web. On retrouve presque tout ce qu'on peut trouver dans la boutique SUPERDRY de la 34è rue à New York City, et de même qualité.
Livraison sans problème. Très pratique que SUPERDY s'occupe des frais de douane etc...
Merci! :)
22 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer
Rapidité et qualité
Rapidité de livraison
Article conforme
Et on apprécie la qualité des articles
Merci !
(:
22 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer
Colis en retard à cause de Postes…
Colis en retard à cause de Postes Canada ; sinon tout était très bien!
21 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer
Réponse de Superdry CA (French)
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer
Je n’ai pas eu mon coli et on dit qu’il…
Je n’ai pas eu mon coli et on dit qu’il est livré.
Veuillez me contacter 418 805 8757
Merci annie Michaud
13 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre dernière commande.
Nous avons pour objectif d’offrir le meilleur service possible, alors j’aimerais vous présenter mes excuses si ce ne fut pas le cas.
Si vous souhaiteriez discuter plus précisément du problème, merci de contacter notre service client au 0805 114 955 ou par email à care@superdry.fr. .
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
Qualité à revoir
Le produit s'effile et ne semble pas d'une qualité en adéquation avec le prix.
11 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre dernière commande.
Nous avons pour objectif d’offrir le meilleur service possible, alors j’aimerais vous présenter mes excuses si ce ne fut pas le cas.
Si vous souhaiteriez discuter plus précisément du problème, merci de contacter notre service client au 0805 114 955 ou par email à care@superdry.fr. .
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
Jamais déçue des produits et livraison…
Jamais déçue des produits et livraison très rapide 🙂
4 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer
Très bien mais...
Livraison exécutée à plus ou moins un jour près. L'unique bémol vient du fait que l'article commandé provenait des US et donc pas de suivi possible une fois traversé les douanes. Sinon... Trop cool!
27 octobre 2018
Avis spontané
Rapides et efficaces
16 octobre 2018
Avis spontané
Rapide et parfait
Tout s’est très bien passé seulement un item ne faisait pas devais me coûter 20 $ pour le retour
8 octobre 2018
Avis spontané
Superdry
Superdry, super produit et service. Commande en ligne très rapide. Je recommande sans hésitation, le produit et le service rapide de livraison.
8 octobre 2018
Avis spontané
Vous me demandez un retour d’experience…
Vous me demandez un retour d’experience Et je ne suis toujours pas livrée..!! Ou est la livraison???
2 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre dernière commande.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour atteindre les dates de livraisons données et nous sommes déçus d’apprendre que cette fois-ci, cela n’a pas été possible.
Notre politique de livraison et de procédure est surveillée de très près et nous mesurons le succès de ces procédures en grande partie à l’aide des retours clients comme le vôtre, qui sont essentiels et permettent une amélioration.
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
Merci pour l emballage et le service…
Merci pour l emballage et le service aprés vente est exellent j achèterai trés souvent chez vous
18 septembre 2018
Avis spontané
Je n'ai pas encore recu l'article…
Je n'ai pas encore recu l'article commande il y a plus de deux semaines. Apres s'etre rendu compte, Superdry a decide de me le livrer a nouveau. A ma grande surprise, DHL me contacte m'informant que je dois payer des frais de 48$ d'abord avant de me faire livrer. Je pense que j'ai assez fait, je vais decliner la livraison et retourner le colis. merci pour votre service de qualite
10 août 2018
Avis spontané
la couleur etait differente de celle…
la couleur etait differente de celle sur votre site
décue un peu...
27 juillet 2018
Avis spontané
Nous sommes bien heureux de la qualité…
Nous sommes bien heureux de la qualité des produits. La commande est arrivée quand même assez vite. Il faut juste faire attention de bien choisir la bonne taille.
15 juillet 2018
Avis spontané
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