Surania Avis 26

Bonjour
j'ai passé une commande sur ce site en toute confiance ayant déjà commandé des maillots de bains cependant en janvier dernier j'ai repassé commande pour trois maillots de bains et n'ai jamais reçu cette commande cependant la somme de 308€14 m'a été prélevé le site est toujours en activité mais vous ne recevrez jamais vos maillots de bains c'est de l'arnaque j'ai envoyé plusieurs mails mais n'ai jamais eu de réponse.
Mme LIMON Annie

J‘en suis à mon sixième bikini sur mesure chez Surania, je me suis toujours assurée d’être sur la partie française du site (les tailles différant d‘un pays à l’autre, j‘ai eu un jour un soucis en passant ma commande depuis la Suisse 😅😅 Surania a eu la gentillesse d‘y remédier rapidement alors que c’était mon erreur !) pour commander!
Des maillots au top, d’excellente qualité et qui tiennent dans le temps! Je suis fan et je m’apprête à repasser commande !!

J'ai commandé 3 bikinis le 21/06/17. Je les ai reçus le 05/07/17, donc dans le temps imparti des 15 jours! Super! Par contre, malgré le fait que j'ai donné mes mesures exactes, les bonnets des bikinis sont trop petits! Je suis vraiment déçues! Moi qui les avais acheté pour partir en vacances! J'ai envoyé un mail, j'attends la réponse de Surania. Sinon, les bikinis ont l'aire d'être de très bonne qualité. Il y a juste qu'ils se sont trompés sur la couleur d'un des lacets: il est rouge au lieux d'être rose, mais bon ça ne choque pas.

J'ai commandé un maillot le 9 juin, j'ai reçu un email le 24 juin pour mon envoi et mon suivi de colis (le transporteur est GLS à mon plus grand malheur).
Le 26 juin GLS a prétendu être passé chez moi alors que non, il prétend qu'un Pierre aurait pris mon colis alors que le lendemain j'ai reçu un mail comme quoi il était au point relais, mais non je me suis déplacée il n'y avait rien. J'ai même reçu un autre message plus tard comme quoi il y était mais non, 2ème déplacement pour RIEN, on se moque de moi.

J'ai écrit à Surania via emails et sur FB mais je ne sais toujours pas où est mon colis, c'est bien beau de s'excuser mais à un moment il faut soit trouver le colis ou soit promettre un remboursement.

Je crains devoir porter plainte pour que ça aboutisse à quelque chose... Fuyez ce site.

ja mesure 1.80 M, j'ai recu un maillot dont le soutien gorge m'arrive à l'estomac, si je diminue les bretelles (très longues) pour que le s-g soit au bon endroit, le tissus (très mince) blanchit au niveau du ventre !! je suis totalement déçue.