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Noté 1 sur 5 étoiles

Può essere anche che in alcune località SUSA funzioni bene ma sicuramente a MASSA ha scelto un partner assolutamente inaffidabile e 'improvvisato'. Pur vedendo che il destinatario è un Privato preten... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Consegna nei tempi stabiliti. La persona addetta al centralino mi ha contattato 3 giorni prima per fissare un appuntamento per la consegna, facendo scrupolosamente domande per l'accesso nella... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Spostano merci voluminose, il minimo sarebbe preavvisare o concordare l'appuntamento. Invece... Sono impossibili da contattare telefonicamente. Per farlo è necessario chiamare la filiale di zon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

sarebbero stelle meno,Sono poco professionisti,ho aspettato un giorno intero(ho perso un giorno di lavoro)e loro a fine giornata dopo una mia telefonata mi hanno detto che non passavano .Poco rispett... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Coursier
  2. Service de transport

Informations provenant de diverses sources externes

SUSA, azienda di trasporti veloci che opera in tutto il territorio italiano


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

146 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,9

Tous les avis

(146)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo aver concordato il giorno esatto…

Dopo aver concordato il giorno esatto per lo scarico della merce che aspettavo (25 settembre) ed aver preso le ferie al lavoro di conseguenza, dopo aver telefonato per ben tre volte alla sede di competenza per averne la certezza, la merce puntualmente non è stata consegnata, e una volta contattata la ragazza del centralino ha continuato a dire che la merce era in consegna per il giorno stesso, salvo poi passarmi la "distribuzione" che mi avvertiva che la merce risultava in consegna per il giorno dopo (26 settembre). Una giornata di ferie sprecata e notevole disagio gratuito. Di sicuro non un ottimo servizio.

25 septembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il voto è -10

Il voto è -10 ! Il materiale dal fornitore è stato spedito 4 luglio, con consegna in 24/48 ore.Oggi, il 10 luglio non abbiamo ancora visto nessuno.Chiamando la sede a Piacenza al mattino dicono tutti i giorni : in consegna oggi, e alla sera non rispondono nemmeno.
Sconsigliatissimo !

10 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMA DITTA DI TRASPORTI

OTTIMA DITTA DI TRASPORTI, E' UNA DELLE POCHE DITTE CHE HA LASCIATO IL CALL CENTER IN ITALIA, SI PUO' TELEFONARE E PARLARE CON UN OPERATORE IN ZONA VICINO A CASA.
GLI OPERATORI DEL CALL CENTER SONO GENTILI DISPONIBILI E PREPARATI A RISOLVERE OGNI PROBLEMA.
pER ME E' UNA DITTA DA 10 STELLE
BRAVI CONTINUATE COSI'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

8 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Società non corretta con gli appuntamenti

Lavoriamo con susa trasporti per una società che ci consegnano dei Kit e posso dirvi che dalla prima all'ultima consegna non sono Puntuali alle date e ore che ti stabiliscono. Arrivano fuori e non suonano nemmeno il campanello per vedere se qualcuno è in casa. E' da agosto 2018 che aspetto la consegna ed oggi è settembre 2018 e non mi hanno ancora consegnato, la prima volta hanno detto che nessuno era in casa, poi che nel furgone non c'entrava il materiale, e cosi via dicendo.
Corrieri cosi , non l'abbiamo mai conosciuti,sarà l'ultima consegna che mi farò fare da questa società. Dato che la faccia con i clienti la mettiamo noi e non loro.

5 septembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cattiva esperienza dopo essere stato…

Cattiva esperienza dopo essere stato contatta to la mattina del 29/07 per la consegna di una pedana per il pomeriggio non si e visto nessuno.la mattina de 30 chiamo la società la quale mi riferisce che avrebbero consegnato nel pomeriggio ugual non si sono visti.li ricontattò il 31 e mi riducono che stava in consegna ma nulla ,comunque a oggi 1 /8 ricontattato e non si sono visti .Complimenti sono costretto a non volere più la merce per la cattiva figura fatta con il cliente il quale si sentito preso in giro non credendo che fosse vero che in 4 giorni non mi avessero consegnato.questo per quanto riguarda la succursale di Anagni

1 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personale disponibile alle esigenze del …

Personale disponibile alle esigenze del cliente e feedback immediati per correzioni o chiarimenti. L'assistenza clienti, nella persona di Silvia Minaldoni, che ha seguito il mio trasporto, numero di spedizione 201810648, si è prodigata per ottimizzare la consegna, sebbene fosse in località disagiata. Unica pecca il tracking a cui può accedere solo il cliente convenzionato, ma che è stata sanata dalle gentili e rapide email dell' assistenza. Il materiale è stato consegnato con imballo impeccabile. Da consigliare per la professionalità dimostrata

16 janvier 2018
Avis spontané

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