Swedishhottub (Svenskabadtunnor) Avis 121

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Proffsigt från början till slut! Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd! Snabba svar av kundsupport och tunnan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag kan varmt rekommendera Svenska Badtunnor! Fick snabb återkoppling på alla de frågor jag hade inför köpet. Samtliga produkter jag fått hem är av högsta kvalitet och allt var mycket väl em... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bad 4 firmor om offert på kamin. Endast 1 hörde av sig. Ingen svarade i telefon. Men efter ett dygn ringde en tjej från Svenska Badtunnor. Väldigt trevlig och kunnig ! Tog alla uppgifter, bekräftade... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättebra service och ett extremt vänligt bemötande! Expeditören skadade min första badtunna, vilket åtgärdades omgående av Svenska Badtunnor och en ny leverans skedde veckan efter. Dem var även vänlig... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Écrit par l'entreprise

We offer a wide range of high-quality hot tubs at attractive prices. Our manufacturing takes place in Sweden,Gävle. We will gladly help you find the perfect hot tub tailored to your needs.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi är jättenöjda med vår terasspool

Vi är jättenöjda med vår terasspool. Smidig leverans och bra instruktioner! Kan verkligen rekommendera att Svenska badtunnor!

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Magnus,

Vad roligt att höra att ni är så nöjda med er terrasspool!

Stort tack för ert förtroende och varmt välkomna att höra av er om ni behöver något framöver.

Med vänliga hälsningar
Svenska Badtunnor AB

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabba svar på frågor

Snabba svar på frågor. Bra leveranstid och bra dokumentation.
Kennerth

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Kennerth,

Tack så mycket för ditt omdöme och för förtroendet att välja oss!

Vi önskar dig många härliga och avkopplande badstunder framöver!

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ Rubrik: Allvarliga fel i kopplingsschema – elinstallationen gick inte att genomföra

Felaktigt kopplingsschema i bruksanvisningen gjorde att elinstallationen inte kunde genomföras korrekt. Elektrikern var tvungen att avbryta och återkomma – det kostade både pengar och tid. Det här är inte bara slarvigt, det är farligt. Att hantera el kräver tydliga och säkra instruktioner, vilket saknades helt. Företaget vägrar ta ansvar.

31 mai 2025
Avis spontané
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Elias,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att installationsschemat i en tidigare version av manualen kunde upplevas otydligt. Så snart vi uppmärksammades på detta uppdaterades dokumentet, och den justerade versionen har granskats och godkänts av våra tekniker för att säkerställa tydlighet och säker installation.

I det aktuella fallet rörde det sig om en pilmarkering som pekade mot fel plint, men båda plintarna var elektriskt funktionella och kunde användas utan risk. Installationen kunde alltså genomföras korrekt och säkert oavsett val av plint.

Vi förstår att situationen orsakade frustration, och vi tar till oss av dina synpunkter. Säkerhet och tydliga instruktioner är mycket viktigt för oss, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra manualer och kundstöd för att undvika liknande missförstånd framöver.

Med vänliga hälsningar
Svenska Badtunnor AB

Noté 5 sur 5 étoiles

Varit nöjd med allt gällande spabadet…

Varit nöjd med allt gällande spabadet sedan köp, 2023. Fick problem med att värmarna slog av efter diverse felmeddelande. Skickade tillbaka både pump och värmare till Gävle och Svenska badtunnor för att felsöka. Visade sig att pumpens kondensator var trasig. Även om garantin på 1år på pump och värmare är synnerligen snål (då flertal andra har både 2 och 3 år på sina), så löste de problemet på ett proffisgt och elegant vis. De har snabb kundservice (Ebba i detta fall), problemlösare helt enkelt. Nu har jag ett fungerande spabad igen, och kan njuta av ett varmt bad. Tummen upp för Svenska badtunnor återigen.

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej,

Tack för ditt fina omdöme och för att du delade din upplevelse!

Vi är glada att höra att allt fungerar som det ska igen och att du är nöjd med hur ärendet hanterades.

Vi önskar dig många trevliga och avkopplande badstunder framöver!

Med vänliga hälsningar
Svenska Badtunnor AB

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk upplevelse med Svenskabadtunnor.se!

Jag är verkligen supernöjd med min upplevelse hos Svenskabadtunnor.se! Beställningsflödet var enkelt och användarvänligt, vilket gjorde hela köpupplevelsen snabb och smidig. Leveransen var snabb och effektiv, och produkten kom väl förpackad och i perfekt skick.

Det bästa var kanske ändå installationen – den var mycket enklare än jag hade förväntat mig! Allt var tydligt och bra instruktioner följde med, vilket gjorde att vi snabbt fick på plats vår badtunna utan problem. Det märks verkligen att de har koll på detaljerna och vill att deras kunder ska få en bra upplevelse från början till slut.

Jag kan varmt rekommendera Svenskabadtunnor.se till alla som är ute efter en pålitlig leverantör av badtunnor. Här får man både kvalitet och bra service! 10/10!

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag älskar verkligen min nya…

Jag älskar verkligen min nya terrasspool. Den uppfyller alla våra förväntningar. Företaget erbjuder en riktigt bra service och hjälper snabbt till med frågor och eventuella problem utan krångel. Jag skulle definitivt rekommendera företaget till alla som vill ha en spa, vildmarksbad eller terrasspool.

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Köp INTE produkter härifrån utan att…

Köp INTE produkter härifrån utan att först läsa DIN skyldighet om det är fel på nån produkt! Vi fick en kamin som står o fullkomligt läcker vatten konstant, fick till svar att den skulle hämtas omgående av dem, MEN då ska man först SJÄLV skaffa pall, band, emballage o packa in så omgående stämmer inte om du inte själv kan/har möjlighet att fixa! Sen ska vi efter reparation få tillbaka den igen istället för en ny som man betalar MYCKET pengar för. Allt för att ”vi ju hade använt den”. Självklart vill man prova sin nya badtunna efter en hel dags slit att jämna av o skaffat bärhjälp! Så tänk er noga för innan ni använder något härifrån, då de avsäger sig typ ALLT ansvar i sin text på hemsidan! Riktigt usel o sval kundservice. Går bra att beställa o allt e bra, men man måste som företag ta ansvar om nån produkt inte håller måttet!
Jag ”kunde ju göra en Arn-anmälan” o fick till och med länken av dem, snacka om kundbemötande👎🏻👎🏻👎🏻

12 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Anette.

Tråkigt att du fortfarande känner dig missnöjd trots vårat samtal igår.

Det är självklart olyckligt att din kamin hade ett läckage, kaminerna går alltid igenom en noggran provtryckning men oturligt nog missades detta läckage. Som vi även sa i samtalet så är detta något som vi kommer att åtgärda.
Eftersom kaminen är använd så behöver vi därför få in den så vi kan åtgärda felet. Tyvärr hämtar inte Schenker produkter om dom inte är emballerade.

På detta produktfel tar vi fullt ansvar. Förhoppningsvis ska detta vara löst inom några dagar då frakten tillbaka är bokad så ni får fortsätta njuta av erat bad.

Med vänlig hälsning
Joakim

Svenska badtunnor

Noté 5 sur 5 étoiles

Exemplariskt!!!

Beställde en Pacific terrasspool för exakt en vecka sen, ankom vid 9 imorse. Exemplariskt kundbemötande, kvalitet och leveranstid. Såhär ska näthandel fungera!
Extra tack till Jocke på svenska badtunnor som ringde tillbaka vid missat samtal från mig!

17 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa kaminköpet !!

Bad 4 firmor om offert på kamin. Endast 1 hörde av sig.
Ingen svarade i telefon. Men efter ett dygn ringde en tjej från Svenska Badtunnor. Väldigt trevlig och kunnig !
Tog alla uppgifter, bekräftade pris och lovade leverans om några dagar. Det här var fredag. På onsdag kom kaminen, mkt bra emballerad och skade fri. Ett stort tack för kanonservice!

10 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service och kvalitet

Bra kvalitet, leverans som utlovat och snabb kundtjänst. Kan inte begära mer.

5 avril 2023
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Vad kul att höra att du är nöjd med vår produktkvalitet, leveranstid och kundtjänst. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme :)

Mvh // Melinda Svenska badtunnor

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att beställa

Lätt att beställa
Leverans fungerade utmärkt

5 avril 2023
Logo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Réponse de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Tack Anders för ditt fina omdöme.

Mvh // Melinda Svenska badtunnor

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus