Svenskvillavarme Avis 

Priset blev mkt högre än vad jag först hade trott, men mitt fel! Borde ha jämfört och kollat upp mer med andra Luftvärmepump-förmedlare!
Säger inte att dom gjort ngt fel, men om jag bara kollat runt lite mer så kanske jag hade kunnat få det billigare?
Får skylla mig själv!!

lurendrejeri från Polen företag .
tar inte minsta ansvar för att bli "svensk standard "

When I saw the company's review on trustpilot, the company has only 3.5 review rate... But when I call them and ask for an ocular inspection(free), they responded very quickly and with enthusiasm to help in anyway. 6days later I already had värmepump. So... Many people leave their reviews but will not accurately define the company's reputation... Take this for an example... Svensk Villavärme had install over 3000 costumer and only 10 costumer gave them bad review that drag down their ratings... It is unfair and misleading to the costumer to believe what we see in the given ratings. So? How accurate is the ratings?

Snabb och trevlig respons och snabbt utfört arbete gällande ett garantiärende (missljud i värmepump).

Säljer dina kunduppgifter. De utför inte jobben själva utan säljer dina uppgifter till olika installatörer. Riktiga pajas

Haft ett service/garantiärende sedan maj 2022 på en Daikin luft/luft pump. Fortfarande olöst slutet på december 2022 och pumpen inte gått att använda under tiden. Mycket dåligt bemötande och under all kritik.

Katastrofalt företag! Beställde en luftvärmepump med installation. Till att börja med kom installatören en timme efter utsatt tid och när han sen såg trappan upp till vårt hus (som är lång, det medges) vägrade han genomföra installationen. När jag då erbjöd mig bära upp allt material säger han att han inte kan gå uppför trappan, han är nämligen 58(!) år gammal och jobbar hela dagarna.

Jag kan tillägga att vi haft ett antal olika hantverkare på plats som utan klagomål begagnat trappan och det med tyngre saker än en luftvärmepump att bära. Efter en stunds diskussion i en otrevlig och anklagande ton lämnar installatören med pumpen utan att ha utfört arbetet.
När jag påtalar detta för företaget per mail blir JAG utskälld för att jag farit med osanning och inte berättat om trappan och för att JAG kostat dem ett jobb allt i en mailkonversation som ut servicesynpunkt närmast kan beskrivas som ett skräckexempel. Avråder å det bestämdaste för att anlita detta oseriösa och otrevliga företag!

Verkar skita totalt i att svara på kunder väntat i 1 månad för att få ett svar och ingen bryr sig. Har valt en annan leverantör.

Dålig service 2 månaders stillestånd på pumpen.reservdelar från Panasonic tar väldigt lång tid.
Oklart från Sv. Villavärme vem som skall utföra jobbet

I kontakt med SvenskVillavärme om att jag, som kund, kände viss tvekan till att betala i förskott innan jag fick hem varan så fick jag ett mail tillbaka som gjorde att jag kände mig hånad.
De angav att inga seriösa företag skulle låta mig handla på krita… Att de flesta idag skickar varan och sen en vanlig 14 dagars faktura, alt. använder sig av betaltjänster som tex Klarna, var inget de brydde sig om. De har gjort så här i 20 år och kommer göra så här i 20 år till angav den jag hade kontakt med och bad mig, med en hånfull ton, att handla av någon annan.
…jag har beställt varan från annat håll, på 14 dagars faktura.

En bra partner, vi har arbetat tillsammans länge