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I recently ordered for the first time and they sent me a different me a completely different mode cheaper basic item.
I’m shocked as I thought this was a brand I could trust however it got worse….
when when looking at their policy it states even if the product is defective or error on their behalf you have to pay to return it.
Would I use Sweet Sweat again or recommend… no I would not. Date of order: 4-6-2022
I ordered a product of the UK website, 2 weeks had gone by and not even one email to confirm the order has been processed or dispatched. Emailed them. they didn't reply back. Good job I paid through PayPal.opened case there, asking what the status is of my order. I actually wanted the item, not a refund! without replying back to my question. or what happened to my order. they just refunded me. emailed them again to ask why the item wasn't sent out. ignored. very rude company. no customer service. the whole experience was appalling!! its a shame as iv used sweet sweat gel in the past and wanted to re-purchase it.
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