Sweetplaid Avis 5 684

Je ne donne jamais mon avis sur une entreprise mais là je dois le faire!
Petit contexte je travaille en Sav également.
J'ai passé une commande pour un sweetplaid XXL que j'ai reçu ce jour, j'ai malheureusement découvert qu'il était endommagé très légèrement en ouvrant les emballages, j'ai contacté le service client de sweet plaid en moins d'une heure (12h48 mon mail, 13h45 leur réponse) j'ai reçu une première réponse s'excusant pour l'endommagement et me proposant un renvoi de produit, j'ai répondu immédiatement que oui et une heure plus tard j'avais une confirmation de renvoi du produit neuf.

Je suis impressionnée par leur efficacité et leur rapidité surtout franchement. Je les recommande à 100% si vous avez l'envie d'un sweet plaid hyper qualitatif et que vous hésitez quelque soit votre raison, n'hésitez plus ils sont incroyables.

En tant que conseillère sav je juge une bonne entreprise à son SAV car un incident ça arrive pendant le transport ou la préparation mais un SAV efficace et rapide c'est assez rare pour le souligné.

Encore une immense merci à sweet plaid et leur SAV croyez moi j'en parlerai autour de moi.

Je suis très contente la qualité est vraiment superbe ils tiennent super chaud

qualité géniale
j'en ai plusieurs et en ai offert
service après vente en cas de soucis en cours
bonne réactivité suite a un soucis d'une couture trop bord à bord, une réexpédition est en cours
reste à réceptionner
Pour l'instant je conseil, sans aucunes retenues, de commander chez sweetplaid ;) on sent en confiance en dedans mais aussi autour SAV à l'écoute, compréhensif bref BIEN

Doux chaud confortable et agréable à porter plus envie de le quitter

La couture est mal faite, et ça s’est déchiré au niveau de l’épaule
J’ai refait la couture, c’est plus rapide comme ça

très belle qualité la personne a qui je l'ai offert est enchantée. paquet arrivé à temps pour Noël bien emballé. RAS parfait

3 sweat acheté ici et toujours aussi ravis. Qualité irréprochable sav très bien

On est ravie de notre achat! On ne les quitte plus!

Bonjour, Mes Meilleures Vœux pour l'année 2025,je suis très très contente de mon achat, c'est vraiment très très bonnes qualités, et aussi très très jolie

Bien chaud super doux passe tres bien à la machine les petits comme les plus grands les ont adopter très bonne qualité je recommande.

Toujours de très bonnes qualités, c'est le deuxième que l'on achète et toujours pas déçu. Merci

Sweet plaid, très confortable et très idéal pour les soirées d’hiver

J'ai commandé le sweat l'année dernière et je me prépare à en commander un autre. Parfait pour végéter sur le canapé. Il y a des solutions moins chères mais je ne les ai pas essayé et j'ai préféré faire confiance à la réputation de la marque.

Parfait. Troisième commande auprès du site et toujours satisfaite de vos produits. Agréable au toucher pour leur douceur, la chaleur à l'intérieur. Un véritable cocon que nous avons entre nos main par ces temps parfois frileux. Il va rejoindre le sweet panda et la licorne. Merci pour votre travail.

Suite ma réclamation sur la qualité du produit le 10 décembre, le service client a très vite réagi en me proposant un autre article de qualité plus proche à celle que j'ai connue en 2020. Envoi en cours. Pas encore reçu.

Un coup de cœur pour chaque produit que j ai acheté, merci pour vos réductions.

Ce produit tient ses promesses. C’est un vrai réconfort

Très chaud. Livraison rapide. Merci.

Vêtement très confortable et très chaud

En une année j ai acheté 5 sweet plaid pour moi, famille et ami. Que du bonheur les soirées d hiver ! Doux, chaud, confortable…un pur régal ! La livraison est rapide, tout est parfait !