La conseillère a bien fait son boulot, hormis que elle m'a précisé que le nouveau forfait utiliser par mon épouse sur ce numéro ne serait actif que au jour de facturation, le 15 septembre. Hors, il s'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Découvrez nos cartes SIM, recharges et services mobiles pour la France et l'international.
Avenue d'Italie 153, 75013, Paris, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
INCROYABLE LA NULLITÉ DE CES GENS LA .
DEUX MOIS DE SUITE QU ON ME BLOQUE MA LIGNE POUR DES ISTOIRES A EUX D IBAN , C EST INCOMPREHENSIBLE JE N AI JAMAIS EUD INCIDENT .
LEUR SERVICE CLIENT EST DANS UN BLED ET ILS SONT ARCHI NUL.
DEUX JOURS SANS LIGNE A CAUSE D EUX . JE VIENS DE PASSE CHEZ SHOSH
Merci d'avoir répondu aussi rapidement milles et DEUX FOIS MERCI..
Très mauvaise expérience avec Syma Mobile.
Mon ancien forfait ayant expiré, j'ai souscrit un nouveau forfait en conservant la même carte SIM. Malgré le paiement, le nouveau forfait n'était toujours pas activé et je me suis retrouvé sans connexion Internet .
Pour dépanner la situation, j'ai acheté un Pass Internet prépayé de 30 Go, mais je n'ai toujours pas accès à Internet.
Je trouve inadmissible de payer pour des services et de ne pas pouvoir les utiliser. Le manque de clarté concernant l'activation des forfaits et des recharges est particulièrement frustrant.
Je suis très déçu de cette expérience et j'attends une solution rapide ou un remboursement.
Je suis bien heureux d'être chez syma mobile. La personne qui m'a pris en charge le 03/11/2026 a 12h00 a directement pris m'a commande et que je viens de recevoir ma commande. Sympa syma
Três bien et avec solution pour mon problème. Merci pour la bonne qualité
Un grand merci à Dora pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ! Une conseillère exceptionnelle, à l’écoute et très agréable. Elle mérite largement ses 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Noah, a été exceptionnel et sympathique.. Une simplicité pour lui (moins pour moi), il a su me guider avec patience et humour. S'il n'y avait que des conseillers comme lui, nous serions tous chez Syma. Merci Noah !
J’apprécie la qualité de votre service. Merci, continuez !
Merci à Farah pour son amabilité sa bienveillance et sa gentillesse des gens ainsi il en faut plus merci
Nul, coupure de réseau bloquage de partage et impossible de contacter.. lol le pire opérateur qui existe il pue sa mère
La personne que j'ai contacté a été très professionnelle, très agréable avec beaucoup de politesse et de courtoisie. Si je devais à nouveau reprendre contact avec vous je souhaiterais avoir la chance de retomber sur cette dame. Nous avons même à la fin discuter d'autres choses. Bravo à elle, belle expérience.
La personne qui m'a accompagné dans l'activation de ma carte SIM a été très aimable, m'a informé sur toute la procédure et la gratuité du service. Merci à elle.
tres bon conseils rapide precis et surtout tres aimable
L’accueil super cool, bien écouté et bien expliqué.
Tres bonne concilière, aller à l'écoute. Elle travaille bien, et fait bien sans service, bravo. Merci beaucoup, très bonne semaine à vous, madame, merci à toutes l'équipe.
Je remercie enormément Norah pour le temps et les explications que m’a donnez et surtout de la gentillesse et sa patience sur mon temps à bien comprendre. Merci encore a vous Norah. Cordiallement a l’équipe SYMA bon’e journée.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.