TailleurAuto.com Avis 3 213

Le produit correspond parfaitement au dimensions de mon véhicule. Le cahoutchou est de qualité. Les spécifications demandés ont été respectés.

Bonjour, j'ai commandé des tapis pour touran 2003 2006. Le délais de fabrication à été d'environ une semaine. j'ai été surpris par la lenteur de la livraison ayant commandé à une société Française. En fait l'usine est à l'étranger. J'ai fait appel au service client qui est présent et très réactif. Dans mon cas les produit bien que de bonne qualité n'était pas conforme pour mon Touran. Après échange de mail, envoie de photos et carte grise le service client m'a proposer une remise ou un remboursement. les Tapis n'étant pas utilisable sur mon Touran j'ai demandé le remboursement qui a été effectué dans les 24 heures. En résumé 5 étoiles pour la qualité des produits 5 pour le sav réactif et à l'écoute du client. Au final seulement 4 étoiles à cause de la lenteur de l'expédition.

Tailleur Auto offre un rapport qualité/prix indiscutable. Les tapis sont parfaitement adaptés aux véhicules. Le sérieux de la fabrication saute aux yeux .

Appel ce jour le 16/04 car le nulméro de suivi est invalide alors qu'il m'a été envoyé il y a trois jours. SAV terrible au téléphone. une personne répond, agacée, et vous explique que les numéros de suivi ne fonctionnent pas et c'est normal car la marchandise est à l'étranger, puis elle vous raccroche au nez. une seule commande, plus jamais chez vous. Et cela avant d'avoir eu le produit dans les mains.

Le tapis est très bien fini et efficace.
Toutefois, la forme est rectangulaire et mon coffre non. Il y a de l'espace non recouvert de ce fait. Je pensais que c'était du "sur mesure", mais non en fait. Dommage.

Rapidité. Sérieux et qualité du produit.

Les délais de commande ont été respectés. Le produit est conforme à mes attentes. L'équipe est disponible pour répondre à toutes les questions . Bravo !

Tellement contente !! Les tapis sont au top, excellente qualité et s'adaptent parfaitement à ma I30. Milles mercis à l'équipe pour cette qualité !

J'ai commandé le 29/01/26 un jeu de tapis sur mesure pour la Yaris de mon fils (10 millions d'exemplaires de ce véhicule dans le monde, tout de même).
Je reçois les tapis en question le 19 février.
Problème : le tapis côté conducteur n'est manifestement pas le bon (couverture partielle de la surface du plancher, longueur insuffisante jusqu'aux pédales, largeur inadaptée à cause de la trappe à essence, décalage entre les 2 attaches de fixation et les trous dans le tapis) ; bref, manifestement, le tapis qu'on m'a envoyé n'est pas du tout fait pour ce véhicule.
Je contacte donc le support par mail en envoyant des photos précises des problèmes : on y voit bien que le tapis n'est pas adapté.
Le support me répond que les photos que j'ai faites ne sont pas celles attendues, qu'il faut que j'en refasse d'autres, dont une "du sol du véhicule sans tapis" (???) et que j'envoie la copie de la carte grise.
Soit, je refais d'autres photos.
Le 24/02, le support me dit que mon dossier "est soumis immédiatement" et qu'on revient vers moi "au plus vite avec une solution".
Le 11 mars, je relance le support, en rappelant qu'il ne faut a priori pas plus de deux semaine pour regarder 3 photos et constater qu'il y a effectivement bien eu une erreur.
Dans la foulée, le support m'envoie "le gabarit proposé par notre bureau d'étude" et me demande "s'il me convient" (re ???): c'est un dessin avec 9 quotes en mm que je dois aller vérifier, une par une, à 4 pattes dans la voiture. On me dit que " la validation du gabarit constitue une étape obligatoire dans le traitement de nos dossiers SAV."
C'est quand même spécial que ce soit au client de valider les mesures exactes d'un tapis de Yaris...
Re-soit, je valide le gabarit le 12 mars.
Le 25 mars, je relance le support : toujours pas de nouvelle de mon tapis.
Hasard du calendrier (..), le support me répond que mon tapis "part en production le jour même"...
Je l'ai finalement reçu le 30 mars.
Donc deux mois après ma commande.

Je ne doute pas de la bonne volonté du support, mais la fabrication n'apporte pas la rigueur nécessaire.
Pour ce prix, j'avais finalement quelque chose de tout à fait convenable chez le constructeur, et deux mois plus tôt. Vouloir faire "travailler français" oblige donc à un certain inconfort dont, personnellement, je me serais bien passé.

Je viens de recevoir mes tapis pour mon Scenic 3
Je suis très satisfait de la qualité du travail du délai de réalisation je recommande vivement si vous voulez embellir et protéger
Un grand merci

J'ai commandé des housses avant pour ma clio 4 qui s'adapte parfaitement au sièges et de bonne qualité et de belle finition je recommande tailleurauto.com

aucune proposition ou négociation possible suite à nos échanges

Cette entreprise travaille très bien. Bon produit aux bonnes dimensions. Délai un peu long mais c'est raisonnable pour la qualité du produit. A recommander.

Produit conforme et livré dans les délais

Entreprise sérieuse, qualité au rendez-vous, personnalisation excellente et rapport qualité-prix imbattable .

Après avoir commandé une housse auto "Chinoise" sur Amazon qui était plus petite que celle commandée, je me suis reporté sur le Tailleur Auto. Bien mal m'en a pris, le "semi mesure" n'est autre que la même qualité et moins pratique que celle de Chine !! Naturellement commandée pour une série 3 Touring G21, mais encore et toujours trop petite en longueur. Bref zéro pointé !

Très bonne expérience pour ma part !!
Pas déçu belle qualité générale !
Je recommande Tailleur Auto ++++

Commande tapis de coffre / frunk et sous coffre
Colis reçu sans tapis de coffre et les autres tapis sont trop grands !!
Forte odeur de caoutchouc insupportable dans l’habitacle
Rien ne va !!!

Les housses pour mon camping car Ducato sont très bien réalisées (coutures, dimensions, finitions) et le rendu est excellent. Nous sommes très satisfaits du résultat, et la prise de commande, l'envoi, le suivi ont été parfaitement réalisés.
Le montage est aisé. Penser à retirer les caches plastiques des sièges pour plus de praticité.
Je recommande vivement Tailleur Auto, entreprise française et basée en France. Elle bénéficie d'un savoir-faire certain, à un prix contenu.
Bravo à toute l'équipe et longue vie à Tailleur Auto !