TailleurAuto.com Avis 3 213

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 304 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur fabrication professionnelle et leur adaptation parfaite aux véhicules, qu'il s'agisse de tapis ou de housses. Le service est également très apprécié, avec un suivi de commande efficace et des délais de livraison souvent plus courts qu'annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et sans souci. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la conformité des produits, notant des dimensions incorrectes pour les tapis ou les housses, malgré avoir fourni les informations précises du véhicule. Quelques-uns ont également mentionné une usure prématurée ou une odeur forte persistante pour certains articles, et un manque de réactivité du service client dans ces cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la très bonne qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les clients soulignant la bonne qualité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant souvent une... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant un service client très réactif et professionnel,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

1 ere fois que je commande sur ce site. Tapis sur mesure donc aucun soucis d'installation. Choix de la qualite moquette de la couleur de la bordure exterieure de la talonnette et de la broderie (texte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content d'avoir pus choisir le modèle de housses complètes pour notre Duster, et avoir pus les personnaliser, le petit détail du logo Duster fait toute la différence sur les sièges avant. Ils son... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé chez Tailleur Auto des tapis pour ma Megane 2. Je suis vraiment enchantée par la qualité des tapis reçus, et surtout pour leur parfaite adaptation à ma voiture. De plus, ils sont t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sincèrement satisfait puissance 10 ! Une qualité irréprochable et une aisance dans la commande. Tapis personnalisé, zéro faute. Un souci à la réception des tapis, l'un d'eux endommagé lors du tr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Ventes d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

Fabricant historique des grands constructeurs européens, nous bénéficions d'un savoir-faire familial depuis plus de 40 ans. Nous vous offrons une confection sur-mesure et personnalisable de vos produits, réalisés à la main dans nos propres ateliers, et l'exclusivité de notre expertise textile. Notre force : vous proposer une qualité Constructeur Premium à prix fabricant. Notre spécifité : des brevets déposés pour une sécurité de conduite absolue : système antidérapant Autogrip©, compatibilité Airbags, monte rapide. Notre promesse : laisser libre court à votre créativité en vous permettant de réaliser vous-même vos tapis et housses sur-mesure.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien passé et la taille…mais!

Tout s’est très bien passé et la taille du tapis de coffre est parfaite.
En revanche, il y a un problème : la protection de coffre en caoutchouc dégage une très forte odeur, ce qui m’a obligé à la retirer du véhicule.
Je vais attendre quelques semaines pour voir si l’odeur s’atténue.
Si ce n’est pas le cas et que je ne peux pas la réinstaller, je ferai une réclamation.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT PARFAIT LE TOP 100%

Je viens de recevoir mes tapis ce matin, après seulement 15 jours après la commande. TOUT EST PARFAIT. Tapis à l'identique de l'original. Entreprise très très sérieuse qui vous communique de l'avancement de votre commande, de la commande à la mise en fabrication à l'expédition. De plus les tarifs sont très intéressants. BRAVO un plaisir d'avoir une entreprise à ce niveau de qualité.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je viens de recevoir mes housse de kadjar

je viens de recevoir mes housse de siège sur mesure pour mon kadjar elles sont très bien réalisées et si vous prenez le temps de bien les installée elles épouse parfaitement les sièges très bon travail FRANCAIS de qualités et bon prix

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande de tapis auto

commande de tapis auto, avec demande de personnalisation , parfaitement réussi, mise en place comme à l'origine;

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé des housses pour ma Dacia…

J ai commandé des housses pour ma Dacia bigster
Ils ne sont pas conformes à ma voiture
J avais bien précisé avec les détails de ma carte grise
J ai envoyé photo
Carte grise comme demandé
Aucune réponse aucun appel pour essayer de résoudre le problème
J en ai quand meme pour 300€
Je ne commanderais plus sur se site qui me paraissait serieux
Très déçu

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de TailleurAuto.com

Réponse de TailleurAuto.com

Bonjour. Vos housses sont bien conformes à votre véhicule, et les photos fournies nous indiquent qu'il s'agit en réalité d'un problème de pose de ces housses. Nous travaillons en effet ce gabarit en collaboration avec Dacia depuis plusieurs années car il est identique à celui du Duster. Nous savons donc ces housses parfaitement adaptées au modèle n'ayant jamais eu de réclamation autre que la vôtre.
Leur installation requiert il est vrai de la patience et de la persévérance. Notre vidéo YouTube peut vous aider en ce sens : https://www.youtube.com/watch?v=4e20b2cLcDI

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
J’ai commandé une housse de voiture en indiquant précisément le modèle de mon véhicule. Le produit reçu ne correspondait pas. Malgré l’erreur évidente, aucun échange n’a été accepté.
Même situation pour des tapis de voiture commandés pour une amie : modèle correctement renseigné, produit non conforme, et refus d’échange.
Aucun geste commercial, aucun sens du service client.
Je ne recommande pas.

15 février 2026
Avis spontané
Logo de TailleurAuto.com

Réponse de TailleurAuto.com

Bonjour Monsieur. Comme nous vous l'avons expliqué, nous vous avons livré exactement les housses pour Kangoo 2 que vous avez commandé sur notre site, à savoir une composition de 2 sièges Avant (passager modulable) avec appui-tête, Airbag, vide poche, tablette et accoudoir. Nous sommes désolés que votre véhicule ne soit pas composé de cette manière (vous avez en effet un siège conducteur + 1 banquette) et que nos housses ne soient donc pas compatibles. Mais vous comprendrez que l'erreur "évidente" n'est absolument pas de notre fait. Vous avez vous-même sélectionné et validé ces produits, que nous vous avons dès lors fabriqués, spécifiquement pour vous. Aucun échange ni retour n'est en effet possible comme nous l'indiquons clairement sur notre site.
Quant aux tapis pour votre amie nous sommes désolés de l'apprendre mais nous vous avouons ne pas savoir ce dont vous parlez car nous n'avons qu'une commande de housses Kangoo 2 et de tapis Kangoo 2 à votre actif, et qu'aucune réclamation de votre part n'a été faite au sujet de ces derniers. Pouvez-vous nous préciser de quelle commande il s'agit ?
Cordialement.

Noté 4 sur 5 étoiles

tapis sur mesure

1 ere fois que je commande sur ce site. Tapis sur mesure donc aucun soucis d'installation. Choix de la qualite moquette de la couleur de la bordure exterieure de la talonnette et de la broderie (texte police couleur icone) bref ca change tout par rapport a une version adaptable effet whaou garanti. Seul soucis j'ai eu du mal a communiquer (pas de retour email j'ai du téléphoner) pour avoir une reponse a une question avant que la production ne demarre.

15 février 2026
Avis spontané
Logo de TailleurAuto.com

Réponse de TailleurAuto.com

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce super avis. Nous sommes ravis de vous avoir offert l'effet Whaouuuu que vous recherchiez ;-)
En effet il a été récemment plus difficile de nous joindre par car nous avons fonctionné en effectif réduit, nos assistantes ayant tour à tour accumulé les microbes :-) Mais tout le monde est désormais sur le pont, prêt à s'occuper de vous. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Tailleur Auto

Je recommande Tailleur Auto, ma commande a été prise en compte rapidement. Le produit est conforme à mes attentes et j’aime beaucoup la personnalisation.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bien .

très bien .. seul petit bémol, l'impossibilité d'utiliser la tablette fixée au dossier coté siège conducteur (la fente prévue dans la housse ne permet pas d'y faire passer la tablette qui est elle même indémontable). bizarre que le siège passager sois traité différemment car lui ne présente pas le problème grâce à une grande échancrure

12 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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