TailleurAuto.com Avis 3 213

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 304 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur fabrication professionnelle et leur adaptation parfaite aux véhicules, qu'il s'agisse de tapis ou de housses. Le service est également très apprécié, avec un suivi de commande efficace et des délais de livraison souvent plus courts qu'annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et sans souci. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la conformité des produits, notant des dimensions incorrectes pour les tapis ou les housses, malgré avoir fourni les informations précises du véhicule. Quelques-uns ont également mentionné une usure prématurée ou une odeur forte persistante pour certains articles, et un manque de réactivité du service client dans ces cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la très bonne qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les clients soulignant la bonne qualité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant souvent une... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant un service client très réactif et professionnel,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

1 ere fois que je commande sur ce site. Tapis sur mesure donc aucun soucis d'installation. Choix de la qualite moquette de la couleur de la bordure exterieure de la talonnette et de la broderie (texte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content d'avoir pus choisir le modèle de housses complètes pour notre Duster, et avoir pus les personnaliser, le petit détail du logo Duster fait toute la différence sur les sièges avant. Ils son... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé chez Tailleur Auto des tapis pour ma Megane 2. Je suis vraiment enchantée par la qualité des tapis reçus, et surtout pour leur parfaite adaptation à ma voiture. De plus, ils sont t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sincèrement satisfait puissance 10 ! Une qualité irréprochable et une aisance dans la commande. Tapis personnalisé, zéro faute. Un souci à la réception des tapis, l'un d'eux endommagé lors du tr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Ventes d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

Fabricant historique des grands constructeurs européens, nous bénéficions d'un savoir-faire familial depuis plus de 40 ans. Nous vous offrons une confection sur-mesure et personnalisable de vos produits, réalisés à la main dans nos propres ateliers, et l'exclusivité de notre expertise textile. Notre force : vous proposer une qualité Constructeur Premium à prix fabricant. Notre spécifité : des brevets déposés pour une sécurité de conduite absolue : système antidérapant Autogrip©, compatibilité Airbags, monte rapide. Notre promesse : laisser libre court à votre créativité en vous permettant de réaliser vous-même vos tapis et housses sur-mesure.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au top, un vrai sur mesure

La qualité du produit est TOP.
Les choix des styles que l'on peut donner à ses tapis est très large et vraiment très bien..
Les tapis que j'ai commandé sont arrivés dans un délai de fabrication qui me paraît normal voire court pour du "sur-mesure".
Je ne connaissais pas ce site et cette marque avant de fouiller sur Internet. Je peux dire, après expérience, que je recommande ce site pour sa qualité, son choix, sa fabrication et son rapport qualité prix excellent.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Housse de mauvaise qualités de plus mal…

Housse de mauvaise qualités de plus mal taillé

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de TailleurAuto.com

Bonjour. Malgré notre demande d'informations complémentaires concernant votre prétendue commande (référence, nom ou adresse mail), nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Nous n'avons donc aucun moyen de contrôler la véracité de votre avis, ni même celui de vous apporter une explication ou des excuses.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité matériaux et Services après vente au top

Une petite erreur lors de la fabrication des housse sièges avant pour mon camping car ( 4 accoudoirs gauche et pas d'accoudoirs droit). Avec un petit mail et quelques photos, problème résolut.
Pas de frais supplémentaires et un service après vente au top.
Les House sont superbes et qualité Française ( pas china).
Je recommande a tous les camping caristes.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement conquise par cet achat et le…

Totalement conquise par cet achat et le conseil à tous : VRAIMENT ! Ces tapis sont beaux et bien adaptés au véhicule car conçus au millimètre près et ne glissent pas ! Mon choix était le bon et je le conseille à 100/100 MERCI

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu déçu.

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de TailleurAuto.com

Oh quel dommage ! Pouvez-vous nous dire ce qui nous a manqué pour atteindre les 5 étoiles ? Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

La qualité du tapis de coffre est très…

La qualité du tapis de coffre est très bonne néanmoins le bémol c'est les dimensions qui ne sont pas bonnes par rapport à mon coffre (pourtant j'avais bien suivi le modèle de la voiture comme c'est indiqué sur leur site). Malheureusement je ne commanderai pu sur ce site 😞
L'excuse non conforme du modèle n'est pas correct puisque le modèle 2014 et 2015 sont pareils 🤣

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de TailleurAuto.com

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre véhicule est une Skoda de 2015, alors que le produit commandé correspond à une Skoda Fabia de 2008 à 2014.
Les gabarits diffèrent selon les années de fabrication, ce qui explique l’incompatibilité constatée.
Car nous vous confirmons que les dimensions du coffre du millésime 2015 ne sont pas les mêmes que celui de 2014, et c'est bien pour cela que nous ne commercialisons pas encore ce produit, n'ayant pas encore pu finaliser ce gabarit 2015. Si le modèle était le même, il aurait été compatible avec votre véhicule.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite aux demandes de SAV lorsque l’erreur provient du client, notamment pour des produits fabriqués sur mesure.
Nous restons toutefois à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d’un produit compatible avec votre véhicule.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis début décembre

Depuis début décembre, je me bat avec leur service après-vente. J'ai commandé des housses et des tapis et les tapis que j'ai reçus ne correspondent pas à mon véhicule. Pas moyen d'obtenir des informations sur les possibilités de retour. Ils me demandent des photos que je leur ai envoyé et disent qu'ils ne les ont pas reçues ...

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de TailleurAuto.com

Réponse de TailleurAuto.com

Bonjour. Nous avons bien ouvert un dossier SAV suite à votre réclamation du 28/12, mais en effet vos photos ont mis du temps à nous parvenir. Nous en sommes désolés. Nous avons procédé au remboursement de vos tapis et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Tapis guerre mieux que les origines du…

Tapis guerre mieux que les origines du constructeur, dommage aurait préféré un peu plus grand niveau hauteur côté conducteur
Ne pas s'attendre à de la très haute qualité.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de TailleurAuto.com

Bonjour Jean. Nous sommes désolés que ni nos tapis ni ceux d'origine de votre voiture ne répondent à vos exigences, même si nous vous avouons être heureux de lire que notre qualité égale celle du constructeur. Il est vrai que notre bureau d'études a fait le choix assumé de ne pas remonter sous les pédales conducteur afin d'éviter tout risque de blocage de ces dernières en cas de décollement du tapis. Votre sécurité est notre priorité absolue ! Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit commandé est vraiment super…

Le produit commandé est vraiment super et s'adapte parfaitement au coffre du dacia Bigster. En plus de cela ... il est BEAU :-) ce qui ne gâte rien bien au contraire.
La livraison a eut lieu 15 jours avant la date prévue, ce qui est formidable.
Encore merci à toute l'équipe.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat

Premier achat, première livraison tout ok.
Payé, commandé, livré vraiment efficace. Les tapis semblent de très bonne facture et s'ajustent parfaitement. Durabilité à voir avec le temps.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez les yeux fermés

Foncez les yeux fermés, j'ai commandé des tapis en caoutchouc mais la qualité de la bordure et surpiqûre est parfaitement exécuté

23 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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