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Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu par télé z. J'ai déménagé le 17 janvier 2026 et ne reçoit plus depuis mon hebdomadaire. Toute réclamation se fait par internet mais il n'y a pas de solution de trouvee. Aucun dédommag... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service téléphonique est une arnaque à fuir Impossible de les contacter par mail juste pour une modification abonnement,ils sont loin d’être à la hauteur de la concurrence mdr.final

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis notre dernier renouvellement d'abonnement le programme Tele Z est régulièrement livré en retard. Et depuis 3 semaines c'est systématique. Programme du 28/12 au 03/01/25 reçu dans la boîte aux l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'an dernier mon chèque de réabonnement s'était, soit-disant, perdu. Abonnement interrompu. J'ai payé par carte et finalement le chèque m'est revenu non encaissé. Cette année je procède à l'abonnemen... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Adieu TELEZ après des décennies trop d'arnaques

Comme les autres, le site teleZ de paiement par CB via internet est en maintenance perpétuelle, inutilisable, renouvellement que sur papier difficile sans imprimante qui marche, de plus trop n'ont jamais reçu TELEZ en payant par la poste, donc, à TeleZ depuis des décennies, Adieu à TeleZ qui est mort par arnaques répétées, Je ne prends pas le risque de ne rien recevoir et donc pas de renouvellement qui finit en arnaques en supprimant internet. ADIEU

27 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nouveau télé Z

J'ai loupé la date de réabonnement (depuis 30 ans).
Les codes ont changé et le prix aussi. Version numérique en plus... Quand on n'a pas Internet...
J'arrête.

20 février 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

décu par nouveau style

j achète régulièrement tele z et suis surpris par le nouveau contenu et surtout la programmation de certaines chaine TNT qui ont vus sa programmation se réduire considérablement , alors qu antérieurement c etait plus complet , j espère qu il aura retour en arrière ou je prendrai autres magazine télé

12 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avis

Je préférais l'ancien programme maintenant sur une seule page plusieurs programmes et TV5 Monde n'apparaît même pas je suis très déçu

12 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

déja le prix

déja le prix, aprés, la présentations des programmes c'était mieux avant on pouvais lire les chaines facilement maintenant il faut étre expert pour les retrouver.

10 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement à la revue télé z jamais reçue

Fin novembre 2023, j'ai envoyé à télé z à Arras un chèque de 40 euros avec un bon d' abonnement rempli pour un an. Le chèque a été débité le 12 décembre 2023. Je n'ai jamais reçu aucune revue. J'ai écrit en lettre suivie un courrier daté du 26 décembre 2023 au service abonnements de télé z à Arras, pas de réponse. Ce n'est vraiment pas sérieux.
A ne pas recommander

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque totale

arnaque totale
on a payé, on a reçu pendant quelques mois puis interruption des envois en cours d'abonnement.
Ce sont des voleurs
A fuir.

30 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Télé Z encaisse les chèques mais n'envoie pas les magazines. ABUS DE CONFIANCE qui lui vaudra jusqu'à 300 000 € d'amende.Idem les autres avis d'abonnés

Idem les autres avis d'abonnés: NON RECEPTION, depuis 2 MOIS, du magasine Télé Z. J'ai signalé au
"Service Clients Tele Z " par mail le 4/12/2023 et rappelé par mail le 8/12/2023.
AUCUNE REPONSE !
Comme mon chèque de réabonnement (du 7/11/23) a bien été encaissé, Télé Z- PRISMA SHOP sont coupables d'ABUS DE CONFIANCE, Pratiques commerciales abusives, passibles de 300 000 € d'amende. J'en alerte la DGCCRF et recommande les autres victimes à en faire de même afin que cet organe engage les poursuites et publie les sanctions par tous moyens (Décret du 29/12/2022).

2 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Numéros non reçus

Réception aléatoire des numéros malgré l'abonnement. Donc il faut acheter en librairie les numéros manquants. A quoi sert de s'abonner ? que deviennent les exemplaires non distribués ? lamentable !!!

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme Denis Dufour : plus pareil depuis le rachat par PRISMA

Je pourrais presque faire un copier/coller de l'intervention de M. Dufour :
Croyant que c'était juste passager, réabonnement impossible par le site "en maintenance," qui finalement s'avère dans cet état depuis des semaines. J'ai donc fini, 15 jours avant l'échéance, par envoyer mon bulletin et mon chèque par courrier. Mais Prisma n'a encaissé celui-ci que près d'un moins plus tard. J'ai donc eu une interruption de service.. avant, enfin de recevoir à nouveau le magazine. L'abonnement sera-t-il prolongé d'autant... ? Inutile de les interroger par leur mail de contact, car ils n'ont jamais répondu à mes anciens messages !
Bref, on regrette l'ancienne et sympathique rédaction, que l'on pouvait joindre facilement et qui réglait rapidement les problèmes. Elle est aujourd'hui remplacée par une équipe de bras cassés. Pas sûr que je me réabonne à la prochaine échéance, en faisant alors attention de choisir un magazine qui ne soit pas dans leur giron.

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

réabonnez vous,qui disait

J'ai essayé de me réabonner,mais les n° clients et les n° d'abonnés ne correspondent à rien et le site semble en maintenance.Alors il est proposé un réabonnement par courrier qui,à la vue des avis,est plutôt aléatoire.Alors pas de risques,je garde mon fric en gardant le souvenir d'une publication sympa et d'un service client performant.Mais c'était avant.

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je tiens a mon nom comme eux a leur z

il y a des mois que j essaie de voir mon nom correctement orthographie rien a faire c est devenu
2eme prenom nom et premier prenom accoles
ils sen foutent royalement mais voila je les soupconnent d avoir commercialise leur fichier et je commence a recevoir des pubs de commercants que je vais bien sur eviter

23 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ln Mary NOTTEBAERT

Ln Mary NOTTEBAERT
19 Décembre 2023
Ma soeur agée de 91 ans est abonnée à Télé Z depuis plusieurs années sous le numéro d'abonnement :
6054084496
Elle a renouvelé son abonnement le 20 juillet 2023 .
Depuis début Novembre, et comme la plupart des abonnés , elle n'a reçu aucun magazine !!!!!
Elle n'a pas internet et il est très difficile de joindre le service abonnement .... à la lecture des témoignages ... on peut comprendre pourquoi !!!!!
je connais Truspilot dans le cadre d'un problème similaire avec l'abonnement magazine "Nous deux " offert également à ma soeur .... et je connais votre compétence !!!!
J'espère une issue favorable pour l'ensemble des abonnés et je vous remercie d'avance pour votre action

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment déçue

Je suis vraiment déçue. J'ai réglé mon nouvel abonnement et je ne reçois pas mon programme. Apparemment je ne suis pas la seule. Suite à un mail que j'ai envoyé on me dit qu'ils ont un retard de 10 jours mais le problème on ne reçoit pas le programme.

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE TOTALE.

ATTENTION ARNAQUE TOTALE.
Après plusieurs relances de ma part (téléphone, mail, courrier recommandé), je n'ai toujours pas reçu à ce jour mon Tele z.
Mon chèque de réabonnement, lui, a été bien débité le 31 juillet 2023.
Ils ont pourtant bien reçu et signé mon recommandé avec AR. Ils sont donc parfaitement au courant de la situation

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne reçois plus mon magasine Télé Z…

Je ne reçois plus mon magasine Télé Z depuis 3 semaines
La poste me dit que c'est un transporter indépendant
Sauf que j'envoie mail et mail et re mail mais aucune réponse d'eux
Déçu parce que mon abonnement est jusqu'en Février 2024 et cliente depuis plus de 20 ans

13 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne reçois plus monvtelexZ depuis 1…

Je ne reçois plus monvtelexZ depuis 1 mois. alors que je suis abonnée depuis de nombreuses années.
Ils disent que cela ne vient pas de chez eux, de vérifier mon adresse qui est la même depuis 15 ans.
Je leur ai envoyé plusieurs messages ils ne répondent plus. Je pense qu'ils n'envoient plus les magasines et arnaquent leurs clients.
Jai demandé un remboursement aucun retour.
Il ne faut surtout pas s'abonner à ce magasine, ils sont malhonnête.
Je constate qu'on est nombreux dans ce cas là !

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne reçois plus TeleZ depuis des…

Je ne reçois plus TeleZ depuis des semaines comme bien d'autres. Après une réclamation à la Poste, celle-ci nous indique que probablement la distribution est maintenant faite par une autre société !
Vous vous souvenez de l'affaire des enveloppes pour le vote jamais arrivées car la société, choisie par l'état au lieu de la Poste, n'était pas capable de faire la distribution et que ses employés mettaient carrément les enveloppes à la décharge en disant c'est distribué!
Nous sommes sans doute dans ce cas. La priorité actuelle c'est sans doute les colis. A moins que la société trop ambitieuse n'a personne pour distribuer en dehors des villes et pas rentable.

7 décembre 2023
Avis spontané

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